Nina von Kalckreuth
Trí tuệ nhân tạo (viết tắt là AI) không còn chỉ là tầm nhìn về tương lai. Các khía cạnh tích cực của AI đã được sử dụng trong các lĩnh vực khác nhau: ví dụ, để thúc đẩy hiệu quả trong các công ty, như một phương tiện nghiên cứu, trong cuộc sống hàng ngày (xem Siri và Alexa), nhưng cũng như hỗ trợ trong lĩnh vực y tế. Trí tuệ nhân tạo cũng có thể đóng một vai trò quan trọng trong tương lai khi nói đến môi trường.
AI tìm đường đến với mọi người, đặc biệt là trong thời điểm xảy ra đại dịch. Ví dụ, thông qua cái gọi là chatbots trực tuyến, được lập trình bởi các thuật toán để tiến hành một cuộc trò chuyện ảo với mọi người. Đã có các chủ đề khác nhau ở đây: như một sự hỗ trợ trong trị liệu cho các rối loạn tâm thần hoặc như một phương tiện giải trí.
Der Chatbot "Ibindo"(có lẽ được dịch từ "Tôi ở đó" của người Bavaria) được sử dụng ví dụ cho tình yêu. Các kỹ thuật trị liệu hành vi và huấn luyện hệ thống mang đến cho những người mắc bệnh tình yêu cơ hội có một cuộc trò chuyện giống như trị liệu. Người dùng được thông báo đầy đủ và thông báo về các kỹ thuật này cũng như lời khuyên và bài tập cụ thể trong trò chuyện. Một sự trợ giúp để tự giúp đỡ. Chatbot "Ibindo" thậm chí còn báo cáo hàng ngày cho những người mắc chứng yêu và hỏi bạn thế nào. Lo lắng rằng chatbot không nhất thiết phải được sử dụng như một giải pháp trong các trường hợp nghiêm trọng như trầm cảm cũng được đưa ra bởi những người sáng lập AI, vì họ cũng đối phó với sự tự tử trong trò chuyện. Ở đây cũng vậy, có nhiều lời mời tư vấn qua điện thoại. Cho đến nay, AI đã không thể thay thế một nhà trị liệu được đào tạo thực sự.
Auch der Chatbot "Elia / Stayathomebot" đưa ra lời khuyên và thức ăn cho suy nghĩ, với trọng tâm đặc biệt về những khó khăn trong đại dịch corona. Với một chút hài hước và biểu tượng cảm xúc, một loại cuộc trò chuyện với chatbot được tạo ra. Ở đây bạn có thể nói trên cả hai mặt, nhưng cũng lắng nghe. Loại trí tuệ nhân tạo này có thể hữu ích như một phương tiện bắc cầu lần này, đặc biệt đối với những người có ít lựa chọn liên hệ do những hạn chế ban đầu.
Cho đến nay, vẫn còn trường hợp hai hình thức chatbot này chỉ có thể được sử dụng trên Facebook. Tại đây bạn có thể chỉ cần viết một tin nhắn qua messenger và bạn sẽ nhận được câu trả lời trong vòng vài giây. Cả hai chatbot gần như lúng túng báo cáo rằng vẫn còn một số thiếu sót - với một ít thời gian và đầu tư nhiều hơn, những hình thức trí tuệ nhân tạo này có thể được mở rộng và do đó là một giải pháp tuyệt vời, đặc biệt là trong thời gian bị cô lập.
Ảnh: Jem Sahagun trên Unsplash
