Karin Bornett
De Engelse term "nudge" betekent zoiets als "push" of "nudge". In hun boek "Nudge: Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness" uit 2008 beschrijven economen Richard Thaler en advocaat Cass Sunstein in detail hoe Nudging kan het consumentengedrag met een "zetje" beïnvloeden met inachtneming van ethische aspecten en het in een bepaalde richting sturen - zonder verboden of sancties. De auteurs gaan ervan uit dat het pushen transparant moet zijn en de consument niet mag misleiden. Daarnaast moeten consumenten desgewenst altijd zo gemakkelijk mogelijk kunnen afzien van een duwtje. Uiteindelijk mag de invloed alleen plaatsvinden in het belang van het welzijn van de samenleving.
Nudging in praktijk
Maar hoe ziet een duwtje eruit? Er zijn talloze voorbeelden: Zo is bijvoorbeeld aangetoond dat een foto van een vlieg in het urinebekken de schietvaardigheid van mannen aanzienlijk vergroot. De schoonmaakinspanning in restaurants en bars die deze truc gebruiken, kan aanzienlijk worden verminderd.
Of een display dat een Zwitsers bedrijf produceert voor douches, motiveert consumenten speels om water te besparen. Op het scherm is een ijsbeer op een ijsschots te zien. Hoe langer en warmer de douche, hoe sneller de ijsschots smelt en de ijsbeer in het water valt.
Een effectieve Nudging Een andere methode is het specifiek vaststellen van standaardinstellingen. Op deze manier kunnen bedrijven of staten consumenten ontzorgen. Thaler en Sunstein noemen enkele voorbeelden die laten zien hoe sterk standaardrichtlijnen de besluitvorming van individuen beïnvloeden. Een universiteit in New Jersey heeft de printer bijvoorbeeld standaard ingesteld op "dubbelzijdig". Voor de gebruikers was het omschakelen van de printer naar "enkelzijdig printen" mogelijk, maar relatief omslachtig. Gewoonlijk werd dubbelzijdig afdrukken automatisch gedaan. Dit heeft de betreffende universiteit in totaal 55 miljoen vellen papier bespaard ten opzichte van de voorgaande vier jaar, wat overeenkomt met een reductie van 44 procent en de bescherming van 4.650 bomen.
Nudging kan daarom het milieu beschermen of kosten besparen met standaardinstellingen, d.w.z. standaardinstellingen, en met prikkels. Maar ook belangrijke sociale aspecten, zoals orgaandonatie, kunnen worden aangepakt door de norm te stellen in de zin van Nudging gestuurd worden. Afhankelijk van het land zijn hier verschillende regels van toepassing. Je moet ofwel actief pleiten voor een donatie voor het geval dat, zoals in Duitslandof is automatisch donor en moet hier actief bezwaar tegen maken, zoals in Oostenrijk. Zoals verwacht is het aandeel donoren in het laatste voorbeeld hoger. Nudges kunnen dus ook heel specifiek door politici worden ingezet. Sommige landen hebben hiervoor zelfs hun eigen land Nudging Eenheden opgericht om de effecten van nudges in detail te bestuderen.
Met alle transparantie en keuzevrijheid waar Thaler en Sunstein voor staan Nudging veronderstel dat critici klagen dat dit uiteindelijk manipulatie is en dat het betuttelend is als een beslissingsarchitectuur zo wordt ontworpen dat het mensen in één richting stuurt. Een andere moeilijke vraag is hoe en wie bepaalt wat wel en niet nuttig is voor het individu en het algemeen welzijn.
Econoom Philipp Nagels is er een van Artikel in de "wereld" om in ieder geval te bedenken dat beslissingen hoe dan ook altijd worden genomen en bewust of onbewust worden beïnvloed: "De omstandigheden waaronder dit gebeurt, moeten zorgvuldig worden overwogen en besproken, maar vermijden van invloed op onze acties door de context waarin we gaan verhuizen, toch niet. '
Verdere hoofdonderwerpen hier.
Foto / Video: Shutterstock.
