Les mauvaises nouvelles

Nouvel An à Cologne: Dans une foule sur le parvis de la gare de Cologne, il y a des attaques contre les femmes. Dans les nouvelles, on parle d'hommes «d'apparence maghrébine», on suppose rapidement qu'il pourrait jouer le rôle de demandeur d'asile. Pendant des jours, des rapports spéculatifs apparaissent, les médias sociaux sont vivement débattus, le sentiment contre les réfugiés se réchauffe. Quelques jours plus tard, la police de Cologne a publié les faits: annonces 821 étaient des infractions pénales dans le réveillon du Nouvel An, 30 suspects ont été identifiés, dont 25 est venu du Maroc ou de l'Algérie. Les suspects de 15 étaient des demandeurs d'asile.

Seules les mauvaises nouvelles

Bienvenue dans la folie des médias! "Seules les mauvaises nouvelles sont de bonnes nouvelles" est une devise dans le journalisme. Il décrit le principe selon lequel les histoires ne se vendent bien que si elles sont basées sur un conflit ou une situation dramatique. Rester avec les demandeurs d'asile: Depuis que des dizaines de milliers de réfugiés ont atteint l'Autriche ces dernières années, les rapports négatifs ne s'arrêtent pas. Les combattants de l'EI seraient introduits dans les flux de réfugiés, il a été dit après les attentats de Paris. Le crime augmente, est la teneur fondamentale de nombreux médias.
Ulf Küch, chef de détective fédéral allemand en Basse-Saxe, est dans son livre « asile Soko », conclut: « La proportion des criminels qui sont entrés dans le pays avec les réfugiés en Allemagne n'est pas un pourcentage plus élevé que la proportion des criminels en allemand Population. »Mais trop de médias ne s'intéressent pas aux faits, préférant se concentrer sur les mauvaises nouvelles. L'impact sur les consommateurs de médias est ébouriffant.

"Nous avons reçu des demandes de signalement de cambriolages dans l'est de l'Autriche, car le crime a explosé là-bas. Nous avons regardé les statistiques et découvert: Ce n'est pas vrai. "

« Nous avons reçu des demandes de signaler des baisses dans l'est du pays, parce que le crime il explose », explique Heidi Lackner, responsable de l'émission ORF « Sur la scène ». « Nous avons examiné les statistiques et trouvé: Ce n'est pas vrai. » En fait, le crime à Vienne a baissé ces dernières années: Au premier semestre 2015 il y avait à 22 pour cent moins de cambriolages et jusqu'à 81 pour cent (selon le type d'infraction) moins Crime que l'année dernière. Lackner est arrivé à la conclusion: "Pas le crime a augmenté, mais le sentiment subjectif de la menace. Parce que les gens lisent les tabloïds, qui se trouvent dans le sous-sol libre et où il est tout au sujet de cambriolage, assassiner et d'homicide involontaire ".

Perception

"Nous ne réalisons pas comment le monde change pour le mieux"
Le professeur d'université suédois Hans Rosling a développé au cours des années 90er le soi-disant test d'ignorance, qui traite de questions sur des faits globaux de base tels que la pauvreté, l'espérance de vie ou la distribution des revenus. Le test a déjà été réalisé dans certains pays et le résultat est similaire: la situation sur la planète est jugée trop pessimiste. Par exemple, l'espérance de vie moyenne dans le monde est de 70 années, mais plus de la moitié des répondants ont exploité 60 années. Le taux global d'alphabétisation est aujourd'hui de 80% - mais seulement un tiers des sondés peuvent l'imaginer. Seulement sept pour cent des Américains et 23 pour cent des Suédois savaient que depuis 1990, la proportion de la population mondiale vivant dans l'extrême pauvreté a diminué de moitié et n'a pas doublé, car environ la moitié croyait. Le fait est que la pauvreté diminue dans pratiquement tous les pays, ainsi que la croissance démographique et la mortalité infantile. En revanche, les taux d'espérance de vie et d'alphabétisation augmentent. "Cependant, la plupart des Occidentaux ne réalisent pas à quel point le reste du monde change rapidement et profondément", dit Rosling, "très souvent pour le mieux". Le pessimisme rampant dans l'Ouest Rosling tient dans une interview miroir pour "la léthargie, qui, parce que tout va en enfer de toute façon, l'absout de faire quelque chose."

Mauvaises nouvelles: Factor journaux tabloïd

La journaliste free-lance Renate Haiden a travaillé pour le quotidien autrichien pendant une courte période et rapporte: «Le plus important était les titres, que le rédacteur en chef Wolfgang Fellner a personnellement vérifié. Ils devaient être faciles et rapides à lire, le contenu de l'article n'avait pas d'importance. »Haiden a quitté le travail peu de temps après parce qu'elle ressentait la coopération comme« pas d'appréciation ». "Dans la salle de rédaction étaient surtout très jeunes, les employés non qualifiés. J'ai été traité comme apprenti malgré mon expérience professionnelle. "
Peut-être est-ce aussi dû à de telles circonstances que les journalistes ne jouissent pas d'une bonne réputation en public: dans les enquêtes sur la fiabilité des groupes professionnels, les médias se retrouvent régulièrement sur les places arrière.

"La chose la plus importante était les titres, le contenu de l'article n'a pas d'importance."
Renate Haiden, ancienne rédactrice en chef du quotidien Österreich

Les messages dessinent une mauvaise image

Une enquête 2015 RTL a commandé Forsa en Allemagne a montré que près de la moitié des répondants ont trouvé les nouvelles quotidiennes à négatif: 45 pour cent des personnes interrogées ont déclaré nouvelles télévisées étaient « trop conflictuel » 35 pour cent connu, ils ont fait la télévision Nouvelles Peur 80 Percent Wanted Solutions. Les messages manipulés et négatifs peuvent rapidement conduire à un désespoir chez les lecteurs et les spectateurs, au sentiment qu'ils ne peuvent pas changer la situation apparemment sombre du monde (voir interview). 2.500 Américains ont été interviewés pour une étude par la station de radio américaine NPR en collaboration avec la Robert Wood Johnson Foundation et la Harvard School of Public Health. Un quart des personnes interrogées ont déclaré avoir été stressées le mois dernier, les appelant la plus grande cause de consommation d'informations.

Mais la vérité est différente de ce que de nombreux médias ont dit: le Canadien Steven Pinker, psychologue évolutionniste à l'Université Harvard, a constaté que la violence continuait de décliner à travers l'histoire. "Toutes sortes de violences: les guerres, les meurtres, la torture, le viol, la violence domestique", a déclaré Pinker, qui souligne également que les nouvelles feraient une fausse image. "Quand vous allumez les nouvelles de la télévision, vous n'entendez jamais que des choses qui se sont passées. Vous n'entendrez pas un journaliste dire: «Je rapporte en direct d'une grande ville où il n'y a pas de guerre civile. Tant que le taux de violence ne sera pas tombé à zéro, il y aura toujours assez de cruauté pour remplir les nouvelles du soir.
Le professeur d'université suédois Hans Rosling montre avec son test d'ignorance comment les titres négatifs déforment la perception du monde (voir encadré).

"Ce qu'il faut, ce sont des points lumineux, des alternatives et de nouveaux leaders."

Orienté solution et constructif vs. Mauvaises nouvelles

Au début des 1970, le futurologue Robert Jungk était d'avis que les journalistes devaient toujours rendre compte des deux côtés de la médaille. Ils devraient révéler des griefs, mais aussi présenter des solutions. C'est aussi la base d'un journalisme orienté vers la solution ou constructif, que Ulrik Haagerup, chef du département de la radiodiffusion danoise, a contribué à façonner. Haagerup cherche spécifiquement des approches constructives dans ses programmes d'information qui donnent de l'espoir aux gens. Son but est de représenter toute la réalité plutôt que d'énumérer les mauvaises nouvelles de la journée. "Un bon journalisme signifie voir le monde avec les deux yeux", a déclaré Haagerup. Le concept fonctionne, les cotes ont augmenté.
« Quand les médias se concentrent en permanence et exclusivement aux problèmes et à regarder le monde pour les coupables, il est de notre perception du monde que des problèmes coupables et images ennemis », est Doris Rasshofer, ancien rédacteur en chef du magazine axé sur les solutions « Bestseller » convaincu , "Ce qu'il faut, ce sont des points lumineux, des alternatives et de nouveaux leaders qui se concentrent sur la résolution des défis", conclut le journaliste. "Et il a besoin de reportages sur les médias."

Entretien avec Univ.-Prof. Dr. Jörg Matthes est directeur de l'Institut de journalisme et de sciences de la communication de l'Université de Vienne

Comment les titres négatifs affectent-ils la société?
Jörg Matthes: Les gens qui consomment souvent des nouvelles négatives jugent la situation générale concernant le crime ou la terreur plus grave et plus grave que les autres. La situation de danger réelle est surestimée.

Pourquoi tant de médias se concentrent-ils sur les nouvelles négatives?
Matthes: Les messages sur les problèmes sont plus dignes d'intérêt et sont consommés plus que des nouvelles positives. Au cours de l'évolution, nous étions programmés, pour ainsi dire, à percevoir et à peser plus positivement l'information négative que positive, car cela assurait notre survie.

Les sondages indiquent que beaucoup de gens veulent moins de nouvelles négatives.
Matthes: Néanmoins, si vous leur donnez autant de nouvelles négatives que positives, ces personnes se concentreraient davantage sur le négatif. C'est aussi une question d'offre et de demande - ce n'est pas une coïncidence si le Kronen Zeitung est le journal le plus lu en Autriche. Donc, vous ne pouvez pas blâmer les médias seuls pour des nouvelles négatives.

Que pensez-vous du journalisme axé sur les solutions?
Matthes: Bien sûr, il est logique de chercher une approche constructive de l'information et de ne pas laisser les consommateurs de médias seuls face aux problèmes de notre temps. Cependant, le journalisme axé sur les solutions prend du temps et a besoin de ressources. La population et les politiciens doivent être conscients que ce n'est pas gratuit. Le bon journalisme a son prix.

Photo / Vidéo: Shutterstock.