COMPRAS EN CAMBIO - PARTE 1: Interactive INstore es el nuevo en línea

Las compras en línea han estado desplazando lo que alguna vez fue un comportamiento de compra común, y no solo desde la crisis de Corona y los cierres. Esta tendencia ha sido evidente durante años, pero se ha disparado desde la pandemia. ¿Está el comercio, especialmente los "pequeños comerciantes" con sus tiendas al borde del colapso?

Las tiendas cerradas han ido dando forma a la apariencia de calles comerciales y centros comerciales durante varios meses. La crisis de la corona está moviendo todas las compras en línea y la gente está aprendiendo a apreciar cada vez más esta forma conveniente de comprar.

Antes del avance triunfal de Internet y el advenimiento de las compras en línea a principios de los 90, las compras tradicionales tenían el monopolio de satisfacer las necesidades de los consumidores. Incluidos locales comerciales, comerciales y pago en efectivo.
Pero hay formas de mantener estos componentes personales de interacción y contacto, potenciados por nuevas oportunidades, como una parte importante de la experiencia de compra. 

Compras inteligentes en línea + Experiencia de compra en la vida real

Una forma de ofrecer a los consumidores una combinación exitosa de compras en línea y fuera de línea es utilizar tabletas interactivas en el punto de venta. Éxito porque esta combinación ya ha sido probada con gran éxito y resultó ser capaz de acomodar a la perfección ambos tipos de compras de esta forma.
Pero más sobre eso en la PARTE II ...

Con dispositivos en línea configurados específicamente para la marca o línea de productos y alimentados con información, como tabletas interactivas, los consumidores pueden aprovechar las ventajas de comprar en línea directamente en la tienda de su elección, pero sin intermediarios (como Amazon), y al mismo tiempo las muchas ventajas. disfruta de las compras reales en la hermosa tienda. De esta forma, se mantiene el contacto personal, el conocido servicio de asesoramiento individual por parte de personal de ventas capacitado y, por lo tanto, también la experiencia de compra real, posiblemente incluso en compañía de amigos. Además, y este es un factor esencial en la decisión de compra para muchas personas, los productos codiciados se pueden examinar, controlar y probar en vivo y en el lugar antes de comprarlos. 

No TAMBIÉN / O

Los servicios de compra online están vinculados a las ventajas de las “compras reales” directamente en la tienda utilizando tabletas interactivas debidamente equipadas. Gracias a las tabletas interactivas en red de la tienda, los consumidores pueden obtener información adicional sobre el producto de forma completamente independiente, sin molestos tiempos de espera o de espera, como el lugar de fabricación, la forma de producción, el material, la garantía, las alternativas de color, la consulta de los niveles de stock, hasta el pedido real del producto. Pago online y acuerdo de la fecha de entrega o recogida.
Los vendedores estresados ​​que hacen todo lo posible también se sienten enormemente aliviados en las horas punta, cuando les resulta imposible cuidar y asesorar a todos los clientes por igual.
Y si desea inspeccionar el producto comprado en la forma y el color deseados en una mañana tranquila, paga por los productos que han sido preparados para el nombre respectivo cuando lo recoge y también intercambia una palabra amistosa con el vendedor. ¡Doble bote!

Norbert Kraus, director creativo de Team CU2