Georg Maier来自 萨尔茨堡“祖尔邮政绿色酒店” 解释了如何为酒店的电晕危机做准备:
“萨尔茨堡酒店业的第一阶段已经完成,对于关键员工,现在取消了酒店的禁止令。 萨尔茨堡绿色酒店zur Post能够使所有员工保持短期工作,并且自停业以来将其全部精力和精力投入到“重新启动”中。
我们为客人制定了以下计划:为了尽可能简化办理登机手续,我们为萨尔茨堡的公司提供了重要的送货服务。 迈尔(Maier)家庭可以骑自行车或电动汽车来生态环保。 旅客可以在接待处或非接触式的保险箱中领取房间钥匙。 我们在有足够桌子空间的早餐室提供点菜式BIO早餐,将其带入房间,或者准备将其带走,即BIO ToGo。 发票将在出发后通过电子邮件发送或从您选择的信用卡中扣除。
我们通过电晕清洁扩大了我们的高卫生标准。 这尤其意味着要对所有门把手,遥控器,钥匙保险箱,浴室以及可能产生污染的表面进行持续消毒。 此外,入口区还为我们的客人提供了消毒剂和防护口罩。 我们用有机玻璃隔板保护接待处的客人和员工。 所有房间均标配消毒剂,也可在屋内以手提袋的形式购买。
我们用这些困难的星期来反思并再次变得更好。 我们对即将到来的时间充满信心和信心,并热切期待着2020年夏天。
这就是我们打包的方式!
亲切的问候,Maier的家人和团队
随信附上我们重启业务之前所做的所有努力和采取的措施的清单。 奥地利联邦政府提出确切的法律要求后,我们将调整给定的情况。
酒店运营部门:
- 接待处-入住/退房
- 预订和付款流程
- 早餐服务
- 早餐厨房
- 地板清洁
- 清洁-公共场所和早餐室
- 洗衣店
- 看守工作
- 布罗哈
- 雇员
1个接待处-入住/退房:
- 在接待处前面的标记处设置距离-绿色塑料草皮
- 每天消毒桌和门把手几次
- 接待活动的有机玻璃。 挂断
- 入口或接待区的手部消毒
- 可购买手部消毒(小瓶)
- 员工统一口罩
- 将钥匙卡存放在保险箱中
- 骑自行车或电动汽车向马克斯格兰的公司交付钥匙卡
- 将钥匙卡挂在“有趣的”信封中,例如衣帽间,镜子前,...
- 从正门到侧门的单向调节
- 办理入住和退房手续时使用绿色环保的薄手套
- 在入口处有一个鼻子保护装置。 含税消毒台
2预订和付款流程:
- 通过电子邮件发送发票
- 通过KK或银行转帐付款
- 使用新的GastroDAt工具事件在线填写来宾表。 没有签名
- 仅在特殊情况下以现金付款
3早餐服务:
- 没有自助早餐
- = Breakfast ToGo-外卖早餐
- =早餐篮片在房间里
- =在早餐室预订早餐
- =使用新的订购单准备一切
- 每位客人用餐后都要对餐桌进行消毒
- 在远处设置桌子
4早餐厨房:
- 使用面罩和事件。 手套
- 消毒皂
- 表面消毒
5清洁地板:
- 每日消毒门把手,窗户把手,遥控电视
- 护齿
- 浴室配有附加消毒剂的饮水机
6清洁或消毒-公共场所和早餐室:
- 每天反复对门把手和表面进行消毒
7间洗衣房:
- 经常洗手
8位看护人的工作:
- 仅适用于面罩
9个办事处:
- 护齿
一般10名员工:
- 统一护齿
- 洗手次数增加
- 薄,绿色,可持续的手套
- 每个部门的目标员工培训
- 员工分为两个团队,这样一个健康的团队可以在必要时照顾客人。
照片/视频: 祖尔邮政酒店.