הימל הויך
ססיענטיסץ פון דעם אינסטיטוט פֿאַר ינטעגראַטעד קוואַליטי פּלאַן אין דזשאָהאַננעס קעפּלער אוניווערסיטעט (JKU) אין לינז, אין קוואַפּעריישאַן מיט קוואַליטי עסטרייַך, ווי אַ טייל פון דער "קוואַליטי 2030" לערנען, האָבן באשלאסן ווי דער באַגריף פון קוואַליטעט וועט טוישן אין די ווייַטער צען יאָר. סאַסטיינאַביליטי איז אַ וויכטיק גאַנג. צען באוווסטער קאָמפּאַניעס פון אינדוסטריע אויך אנטייל אין דעם פּרויעקט, אַרייַנגערעכנט Lenzing, BWT, Infineon עסטרייך און KEBA.
קוואַליטי עסטרייַך איז שטענדיק געווען אַ פּיאָניר אין דער געגנט פון קוואַליטעט. דעריבער, עס איז געווען אַזוי יקסייטינג פֿאַר אונדז אַ סייאַנטיפיקלי געזונט לערנען צו ויספאָרשן די קוואַליטעט סטאַנדאַרדס פון 2030 הייַנט, "דערקלערט. אַנני קאָובעק, יננאָוואַטיאָן פאַרוואַלטער און אָטערייזד אָפיציר אין קוואַליטי עסטרייַך. מער ווי אַ יאָר און אַ האַלב, סייאַנטיס פון די דזשאָהאַננעס קעפּלער אוניווערסיטעט (JKU) אין לינז האָבן קאַמישאַנד קוואַליטי עסטרייַך צו אַנאַלייז טרענד ריפּאָרץ פֿאַר די "קוואַליטי 2030" לערנען, אָרגאַניזירט וואַרשטאַטן מיט באַוווסט קאָמפּאַניעס און ינטערוויוד פיוטשעראַלאַדזשיס. אין אַ עפענען פאָרסייט צוגאַנג, ביידע B2B און B2C קאָמפּאַניעס פון פאַרשידענע סיזעס און ינדאַסטריז זענען דיליבראַטלי ינאַגרייטיד. ווייַל ווען איר רעדן וועגן טרענדס, זיי זענען אַזוי גרויס אַז זיי ווירקן אַלעמען. די ווייַטערדיקע אַכט טרענדס זענען ימערדזשד:
פּאַשטעס: ינטואַטיוו אָפּעראַציע מוזן זיין ענפאָרסט
בויינג דיסיזשאַנז זענען געמאכט פאַסטער און פאַסטער. די ופמערקזאַמקייט שפּאַן פון קאַסטאַמערז אויף דער אינטערנעץ איז קאָראַספּאַנדינגלי קורץ. דער צוקונפֿט איז דעריבער פּשוט, באַקוועם און גלייך. אויב אַ פירמע טוט נישט טרעפן די קונה עקספּעקטיישאַנז, עס וועט באַלד זיין אויס פון דעם מאַרק, "ינדיקייץ די פּרויעקט פאַרוואַלטער פון די לערנען, מעלאניע ווינער פון די Johannes Kepler אוניווערסיטעט Linz (JKU). ווייַל אין אָנליין געשעפט, פאַרמעסט איז אָפט בלויז אַ גיט אַוועק. גרויס לאַכאָדימ גרופּעס אין באַזונדער האָבן אויפשטיין די באַר פֿאַר אַלעמען אַנדערש מיט ינטואַטיוו אָפּעראַציע אָדער אָרדערס פֿאַר איין גיט.
סאַסטיינאַביליטי: אייראָפּע האט מער רוי מאַטעריאַלס ווי דערוואַרט
אין די לעצטע יאָרן, אפילו די באַטעריז פון פילע צעל פאָנעס זענען אינסטאַלירן אַזוי פעסט אַז זיי קען נישט זיין טשיינדזשד דורך די באַניצער, אָבער דער גאַנג אין דער צוקונפֿט איז קייַלעכיק קייַלעכיק עקאנאמיע. צו טאָן דאָס, אַלע מעגלעך פּראָדוקטן מוזן זיין דיזיינד בעשאַס אַנטוויקלונג אַזוי אַז זיי קענען זיין לייכט אַפּגריידיד אָדער ריפּערד. אין די סוף פון די פּראָדוקט לעבן ציקל, די מאַטעריאַלס זאָל זיין ריקאַוועראַבאַל און ריסייקלאַבאַל אין די העכסטן מעגלעך קוואַליטעט. "אייראָפּע איז פאקטיש אַ קאָנטאָינענט-נעבעך קאָנטינענט, אָבער אויב איר קוק אויף די בנין מאַטעריאַלס וואָס זענען 'סטאָרד' אין אונדזער בנינים פֿאַר רייוז, מיר זענען אַקטשאַוואַלי אַ ריסאָרסיוו קאָנטינענט," דערקלערט דער ראַט פון דעם אינסטיטוט פֿאַר ינטעגראַטעד קוואַליטי פּלאַן און אַקאַדעמיק דירעקטאָר פון דער לערנען, פּראָפ. עריק האַנסען.
מעאַנינגפולנעסס: קאָמפּאַניעס אויך האָבן צו לעבן זייער וואַלועס
גרינוואַשינג וועט זיין מער שווער פֿאַר קאָמפּאַניעס אין דער צוקונפֿט. קאָרפּעריישאַנז ווו די קוואַליטעט פון די פּראָדוקט איז פּאַסיק, אָבער וואָס בלויז שטעלן זייער וואַלועס און טאָן ניט לעבן, קענען דערוואַרטן אַ בויקאַט פון קאָנסומערס. "צוטרוי און דורכזעיקייַט זענען וואַלועס וואָס וועט זיין ינקאָרפּערייטיד אין דער צוקונפֿט נאָך מער אין דער באַגריף פון קוואַליטעט," דערקלערן די עקספּערץ.
דיגיטיזאַטיאָן: אַלגערידאַמז קען מאַכן דיסיזשאַנז
ענלעך צו אָטאַנאַמאַס דרייווינג, דידזשאַטאַזיישאַן קען גיין אַזוי ווייַט אין דער צוקונפֿט אַז פֿירמע דיסיזשאַנז זענען באזירט אויף "גרויס דאַטן". "ווער זאָגט אַז אַ קלוג אַלגערידאַם איז ניט בעסער ווי אַ סטראַטעג," איז געווען איינער פון די ספּאַרינג פּאַרטנערס פון די לערנען ווי אַ פּראָוואָקאַטיווע טעזיס.
סערטאַפאַקיישאַנז: קאָנסומערס וועלן פרייַ יגזאַמז
קאָנסומערס זענען שיין מער קריטיש פון ינפלואַנסערז, אפילו אויב זיי זאָל האָבן טויזנטער פון אנהענגערס. יונגע מענטשן פאַרשטיין ינקריסינגלי אַז געזעלשאַפטלעך מידיאַ שטערן זענען אָפט באַצאָלט ווען זיי מעלדן פּראָדוקטן אויף יאָוטובע אָדער אנדערע פּלאַטפאָרמס. “איר ווילט ניט צוטרוי עמעצער וואָס איז געקויפט. רובֿ מענטשן בעסער וועלן צו ווערן אָפּגעשטעלט דורך אַ פרייַ ינסטיטושאַן און די קוואַליטעט צו זיין באשטעטיקט דורך אַ סערטאַפאַקיישאַן, "זאגט ווינער. קאָמפּאַניעס האָבן אַ פאַרלאַנג צו זוכן דורך די סערטאַפאַקיישאַן דזשאַנגגאַל, ווייַל די נומער פון סטאַנדאַרדס איז ינקריסינג.
קוסטאָמיזאַטיאָן: דאַטן זאַמלונגען וועט פאָרזעצן צו וואַקסן
די הויך קאַנסומער פאָדערונג פֿאַר סטאַנדערדייזד מאַסע פּראָדוקטן פון די לעצטע דעקאַדעס איז ינקריסינגלי וועג צו אַ פאַרלאַנג פֿאַר שנייַדער-געמאכט סכוירע און באַדינונגס. אָבער, ינדיווידואַליזאַטיאָן זאָל פירן צו אַ ווייַטער פאַרגרעסערן אין דאַטן זאַמלונגען און די פֿאַרבונדן דאַטן שוץ ישוז.
קוואַליטעט סטירע: פּראָדוקטן מוזן זיין לאָנטשט געשווינד
קאָנסומערס פאָדערן די לעצט פּראָדוקטן אין שטענדיק קירצער ינטערוואַלז. דעריבער, אין עטלעכע געביטן, די גיכקייַט און ינאַווייטיוו מאַכט שוין רעכענען פֿאַר מער ווי XNUMX פּראָצענט פרייהייט פון ערראָרס, ווייַל די קאָמפּאַניעס האָפן אַז די פּייאַנירינג סטראַטעגיע וועט געבן זיי אַ קאַמפּעטיטיוו מייַלע. "ווי העכער די ווייכווארג טיילן פון אַ פּראָדוקט, די פאַסטער עס איז געבראכט צו די מאַרק ווייַל קיין חסרונות קענען אויך זיין רעמאַדיד דורך אַ דערהייַנטיקן," האט Wiener דערקלערט דעם סטירע אין קוואַליטעט.
פלינקייַט: פּאָטער פון כייראַרקאַקאַל און ביוראַקראַטיק אָרגאַנאַזיישאַנאַל סטראַקטשערז
די אָרגאַנאַזיישאַנאַל סטראַקטשערז אין אַוסטריאַן קאָמפּאַניעס זענען אָפט זייער כייראַרקאַקאַל און ביוראַקראַטיק. א טיפּיש אָרגאַניזאַציע טשאַרט באשטייט פון אַרום פינף לעוועלס. אין סדר צו בלייַבנ לעבן אין די געשווינד מאָווינג צייט, קאָמפּאַניעס האָבן צו ווערן פלינק. א פּרויעקט באַטייליקטער אין זיין פירמע האט גאָר אַבאַלישט די פאַרוואַלטונג כייעראַרקי. אַנשטאָט, עמפּלוייז זענען אַסיינד ראָלעס אין זייער פּרויעקט טימז. דאָס מיטל מער פרייהייט פֿאַר די אַפעקטאַד, אָבער אויך מער פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט פֿאַר זייער אייגענע אַקשאַנז.
סאָף
"ווי די לערנען רעזולטאַטן ווייַזן, עס איז אַ קלאָר גאַנג אַנטוויקלונג פון 'סמאַלל-ק', וואָס איז בלויז וועגן צי אַלע פּראָדוקטן באדערפענישן זענען באגעגנט, צו אַ 'ביג-ק'. דאָס מיינט אז דער באַגריף פון קוואַליטעט ווערט אלץ ברייטערער, ”דערקלערט ווינער. "די אַנטוויקלונג אויך מיטל אַז קאָמפּאַניעס וואָס ווילן צו פאָרזעצן צו זיין געראָטן אין דער צוקונפֿט, טאָן ניט האָבן צו פאָקוס קוואַליטעט אויף דער קונה אַליין, אָבער אויף די באַטייַטיק סטייקכאָולדערז אָדער סטייקכאָולדערז," ענדיקט האַנסען.
וועגן דעם לערנען
עקספּערץ און וויזשאַנעריז פון פאַרשידן דינער אָרגאַנאַזיישאַנז סטאַרטעד דעם "קוואַליטי 2018" פּרויעקט אין יוני 2030 מיט דער ציל צו ידענטיפיצירן דיוועלאַפּמאַנץ וואָס וועט השפּעה אויף צוקונפֿט קוואַליטעט באדערפענישן. אין אַדישאַן צו קוואַליטעט עסטרייַך, וואָס קאַמישאַנד די לערנען אין דעם אינסטיטוט פֿאַר ינטעגראַטעד קוואַליטי פּלאַן אין דזשאָהאַננעס קעפּלער אוניווערסיטעט אין לינז, די פאלגענדע קאָמפּאַניעס זענען אויך ינוואַלווד אין די לערנען: AVL LIST, BWT, Erdal, Infineon, די געריאַטריק געזונט סענטערס פון די שטאָט פון Graz, גרין ערד, KEBA, נעאָאָם גרופּע, Lenzing, TGW.
בילד: Melanie Wiener, דירעקטאָר פון שטודיום "קוואַליטי 2030", Johannes Kepler אוניווערסיטעט Linz (JKU) © Christoph Landershammer
אויף די קאָנטריבוטיאָן צו אָפּציע אויסטראַליע