SHOPPING IN CONVERSION PART II: Mula sa Windows shopping hanggang sa totoong pagbili

Isipin… 
Naglalakad ka sa isang shopping street o mall ng gabi. Sa isang display maaari mong makita ang item ng damit na matagal mo nang hinahanap sa eksaktong kulay na iyong laging hinahangad. Ngunit sa susunod na araw ay nabili na ito at ganap ding "out of stock"!

O ang senaryong ito ay tumatagal ng isang ganap na magkakaibang wakas ... Ang parehong sitwasyon - ang pinakahihintay na mabuti sa window ng shop - ngunit maaari mo munang malaman ang mahalagang impormasyon tungkol sa mga kalakal na pinag-uusapan sa pamamagitan ng touchscreen nang direkta sa window ng shop o may isa o dalawang pag-click sa iyong mobile phone AT makipag-ugnay sa kanila magpasya upang bumili sa sandaling ito, kabilang ang libreng paghahatid! Nang hindi bumalik sa tindahan at nang hindi napalampas ang pagkakataon sa susunod na araw.
Paano ito tunog sa iyo? Perpekto!

Ang tanong ay, ano nga ba ang makabagong pagganap ng pagbagay ng sektor ng tingi, kapwa sa pakinabang ng mamimili at sa kabila ng presyur ng mabilis na pagtaas ng online na kalakalan? Ipinapakita ng inilarawan dito na ang display ay maaaring maging isang lugar ng pagbebenta, na magbubukas ng mga pagpipilian sa pagbili at makabuluhang taasan ang bisa ng advertising. Ang mga screen ay gumanti isa-isa und sa real time sa dumadaan na mga consumer na sa labas ng oras ng pagbubukas partikular na interesado sa mga produkto. O kahit na interactive Halimbawa: sa mga dumadaan ay maaaring makilahok sa mga kumpetisyon, mga opinion poll at iba pa sa anumang oras at sa pagitan.
Ang mga ito at iba pang mga posibilidad na nakabalangkas lamang ay hindi na isang malayong pangitain sa hinaharap, ngunit nasubukan nang matagumpay at mas madaling ipatupad kaysa sa maisip mo!

 Isang katotohanan na: sofa-surfing shopping

Sa loob ng maraming taon, ang mga end consumer ay nagawang mamili nang kumportable mula sa sofa sa labas ng mga oras ng pagbubukas. Hindi na ito balita. Ngunit upang magawa ito nang direkta sa pamilyar na mga lugar ng negosyo! Parami nang parami sa mga tao ang nais ng direktang online na pag-access sa kanilang paboritong tindahan at ang saklaw ng mga kalakal doon upang malaman ang tungkol sa mga detalye ng produkto at kumportable pa rin sa tindahan mula sa bahay. Ang magandang bagay tungkol dito ay, kaibahan sa mga karaniwang online shop o platform tulad ng Amazon & Co: alam mo nang eksakto kung sino ang nagbebenta ng mga kalakal, alam ang kalidad ng mga kalakal mula sa karanasan at personal mong kilala ang mga nagtitinda. Kung ang pagpapadala at muling pagbabayad ay masyadong matagal at kumplikado para sa mas maliit na mga tindahan, ang mga kalakal ay nabili na o hindi pa nakareserba. Ang matapat na regular na mamimili ay maaaring, halimbawa, kunin ang item na binili sa kapayapaan kinabukasan. Lalo na sa mga panahong ito at maraming maliliit na tindahan ang kumilala sa pagkakataong ito at mag-set up ng mga online shop.

Ang "Kombi" ang solusyon 

Ang "Online" ay umuusbong nang maraming taon, ngunit ang paggamit ng mga bagong teknolohiya na "in-store" ay hindi pa naka-chart na teritoryo para sa marami. Sa Concept Store Vienna direkta sa Mariahilfer Straße 66, na matagumpay na pinamamahalaan ng koponan ng CU2014 mula 2018 hanggang 2, ang mga domestic at international na tatak ay nakagamit ng mga umiiral na teknolohiya na "in-store at" out-store "at mga bagong pagpipilian sa pakikipag-ugnayan sa digital , halimbawa Subukan ito sa pamamagitan ng (touch) na mga screen. Sa tindahan sa gitna ng MaHü ng Vienna, ipinakita ng mga ideyang ito sa setting ng takbo na ang kombinasyon ng off- at online shopping sa pamamagitan ng paggamit ng digital na teknolohiya ay maaaring mailagay ang mga tatak at nagtitingi sa mga tuntunin ng karanasan sa pamimili.
Sapagkat, tulad ng nailarawan sa Bahagi 1, ang klasikong shopping spree at nakakarelaks na paglalakad mula sa tindahan hanggang sa mamili sa isang magandang kalagayan ay dapat at maaaring magpatuloy na maging isang espesyal na karanasan sa paglilibang. Lalo na kapag ang mga negosyo at ang kanilang mga operator ay muling nag-iisip at namamahala upang mag-alok ng mga pagpipilian sa online na direktang koneksyon sa mga lugar ng negosyo na kahanay ng personal na serbisyo - mainam din sa labas ng pinapayagan na mga oras ng pagbubukas.

Ni Norbert Kraus, Creative Director @ CU2 malikhaing ahensya