Karin Bornett
Istilah Inggris "nudge" hartosna sapertos "push" atanapi "nudge". Dina buku taun 2008 "Nudge: Ngaronjatkeun Kaputusan Ngeunaan Kaséhatan, Kabeungharan, sareng Kabagjaan", ékonom Richard Thaler sareng pengacara Cass Sunstein ngajelaskeun sacara rinci kumaha Nudging tiasa mangaruhan paripolah konsumen ku "push" bari niténan aspék étika sareng ngarahkeunnana ka arah anu tangtu - tanpa larangan atanapi hukuman. Panulis nganggap yén ngadorong kedah transparan sareng henteu nyasabkeun konsumén. Salaku tambahan, konsumén kedah salawasna tiasa mutuskeun ngalawan dorongan sakumaha gampangna upami aranjeunna hoyong. Pamustunganana, pangaruhna ngan ukur kedah lumangsung pikeun kapentingan masarakat.
Nudging dina prakna
Tapi naon anu katingali sikep? Aya seueur conto: Ieu parantos ditingalkeun, yén gambar laleur dina baskét cikiih pisan ningkat kabangkungan lalaki. Usaha diberesihkeun di réstoran sareng bar anu ngagunakeun trik ieu tiasa nyata dikirangan.
Atanapi pidangan yén perusahaan Swiss nyiptakeun pancuran kanggo playfully motivasi konsumén pikeun nyalametkeun cai. A bear kutub dina lantai és tiasa ditingali dina layar. Langkung panas sareng panas, langkung gancang cai és na lebur sareng biruang kutub murag kana cai.
Hiji anu épéktip Nudging Metoda anu sanésna nyaéta netepkeun khusus setélan standar. Ku cara kieu, perusahaan atanapi nagara bagian tiasa ngagentoskeun kaputusan konsumén. Thaler sareng Sunstein namina sababaraha conto anu nunjukkeun kumaha kuatna pedoman standar pangaruh kana kaputusan kaputusan individu. Hiji universitas di New Jersey, salaku conto, nyetél printer pikeun "dua sisi" salaku standar. Pikeun pangguna, ngaganti printer kana "percetakan sisi" tiasa dilakukeun, tapi kawilang rumit. Biasana, nyetak dua sisi dilakukeun sacara otomatis. Ieu nyalametkeun universitas anu dimaksud jumlahna 55 juta lambar kertas dibandingkeun sareng opat taun ka pengker, anu pakait sareng pangirangan 44 persén sareng perlindungan 4.650 tatangkalan.
Nudging tiasa ngajaga lingkungan atanapi ngahémat biaya ku standar, nyaéta setélan standar, sareng insentif. Tapi aspék sosial anu penting, sapertos sumbangan organ, ogé tiasa dibahas ku netepkeun standar dina hartos Nudging dijantenkeun setir. Aturan anu béda diterapkeun di dieu gumantung kana bangsana. Anjeun tiasa ogé sacara aktif nganjurkeun sumbangan upami kitu, sapertos dina Jérman, atanapi sacara otomatis donor sareng parantos aktip nolak kana ieu, sapertos di Austria. Sapertos anu diarepkeun, proporsi donatur langkung ageung dina conto anu terakhir. Nudges tiasa ogé dianggo sacara khusus ku politikus. Sababaraha nagara malah gaduh sorangan pikeun ieu Nudging Unit diadegkeun pikeun diajar épék nudges sacara rinci.
Kalayan sagala transparansi sareng kabébasan pilihan anu Thaler sareng Sunstein pikeun Nudging presuppose, kritikus humandeuar yén ieu pamustunganana manipulasi sareng yén éta patronizing nalika arsitéktur kaputusan dirancang ku cara sapertos éta ngarahkeun jalma kana hiji arah. Patarosan anu sesah ogé nyaéta kumaha sareng saha anu ngahartikeun naon sareng naon anu henteu aya gunana pikeun individu sareng kahadéan umum.
Ékonom Philipp Nagels nyaéta salah sahiji Artikel dina "dunya" sahenteuna mertimbangkeun yén kaputusan sok dilakukeun atoh sareng sadar atanapi teu sadar dipangaruhan: "Kaayaan kaayaan ieu kajadian kedah dipertimbangkeun sacara saksama sareng dibahas, tapi nyingkahan pangaruh pangaruh urang ngalangkungan kontéks anu dimana urang nuju angkat, sanés baé. "
Jejer utama salajengna di dieu.
Poto / Video: Shutterstock.
