Карин Борнет
Енглески израз „нудге“ значи нешто попут „гурање“ или „гурање“. У својој књизи из 2008. године „Гурање: побољшање одлука о здрављу, богатству и срећи“, економисти Рицхард Тхалер и правна научница Цасс Сунстеин детаљно описују како Nudging могу да утичу на понашање потрошача „гурањем“, док поштују етичке аспекте и усмеравају га у одређеном смеру - без забрана и казни. Аутори претпостављају да гурање мора бити транспарентно и не сме обмањивати потрошача. Поред тога, потрошачи морају увек бити у могућности да што је могуће лакше одлуче против нагона ако то желе. На крају, утицај би требало да се врши само у корист друштва.
Nudging у пракси
Али како изгледа гурање? Постоје бројни примери: Показано је, на пример, да слика муве у умиваонику са урином знатно повећава оцјену мушкараца. Напор чишћења у ресторанима и баровима који користе овај трик могао би бити значајно смањен.
Или дисплеј који швајцарска компанија производи за тушеве разиграно мотивира потрошаче да штеде воду. На екрану се види поларни медвед на санти леда. Што је дужи и топлији туш, брже се санта леда топи и поларни медвед пада у воду.
Ефикасан Nudging Друга метода је специфично успостављање стандардних подешавања. Ово омогућава компанијама или државама да доносе одлуке за потрошаче. Тхалер и Сунстеин наводе неколико примера који показују колико снажно стандардне смернице утичу на доношење одлука појединаца. На пример, универзитет у Њу Џерсију је подесио штампач на „обострани“ као подразумевани. За кориснике је пребацивање штампача на „једнострано штампање“ било могуће, али релативно гломазно. Обично се двострано штампање врши аутоматски. Као резултат, дотични универзитет је уштедео укупно 55 милиона листова папира у поређењу са претходне четири године, што одговара смањењу од 44 одсто и заштити 4.650 стабала.
Nudging стога може заштитити животну средину или уштедети трошкове помоћу задатих вредности, тј. стандардних подешавања и подстицаја. Али важним социјалним аспектима, попут донирања органа, такође се може позабавити постављањем стандарда у смислу Nudging бити вођен. Овде важе различита правила у зависности од нације. Или морате активно заговарати донацију за сваки случај, као у Деутсцхланд, или је аутоматски донатор и мора се активно противити томе, као што је у Аустрија. Као што се очекивало, удео донатора је већи у последњем примеру. Због тога гуркање политичари такође могу врло конкретно да користе присиле. Неке државе чак имају и своје за ово Nudging Јединице основане за детаљно проучавање ефеката гурања.
Уз сву транспарентност и слободу избора за које су Тхалер и Сунстеин Nudging претпостављамо, критичари се жале да је ово на крају манипулација и да је покровитељско ако је архитектура одлуке дизајнирана тако да усмерава људе у једном правцу. Друго тешко питање је како и ко дефинише шта јесте, а шта није за појединца и опште добро.
Економиста Пхилипп Нагелс је један Чланак у "свету" барем да узмемо у обзир да се одлуке увек донесу и на њих се свесно или несвесно утиче: „Околности под којима се то дешава морају се пажљиво размотрити и расправити, али избегавајући утицај на наше поступке кроз контекст у којем ми се крећемо, никако. "
Фото / видео: схуттерстоцк.
