카린 보넷
영어 용어 "nudge"는 "push"또는 "nudge"와 같은 것을 의미합니다. 경제학자 Richard Thaler와 변호사 Cass Sunstein은 2008 년 저서“Nudge : Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness”에서 Nudging 윤리적 측면을 관찰하면서 "푸시"로 소비자 행동에 영향을 미치고 금지 나 처벌없이 특정 방향으로 조종 할 수 있습니다. 저자는 푸시가 투명해야하며 소비자를 오도하지 않아야한다고 가정합니다. 또한 소비자는 원할 경우 가능한 한 쉽게 넛 지에 반대 할 수 있어야합니다. 궁극적으로 영향력은 사회 복지를 위해서만 발생해야합니다.
Nudging 실제로
그러나 너겟은 어떻게 생겼습니까? 많은 예가 있습니다 : 예를 들어, 소변 유역의 파리 그림이 남성의 사격을 상당히 증가시키는 것으로 나타났습니다. 이 기법을 사용하는 식당과 바에서의 청소 노력이 크게 줄어들 수 있습니다.
또는 스위스 회사가 샤워를 위해 제조 한 디스플레이는 소비자가 물을 절약하도록 동기를 부여합니다. 얼음 빙원의 북극곰이 화면에서 볼 수 있습니다. 샤워가 길고 더 뜨거울수록 빙원이 더 빨리 녹고 북극곰이 물에 빠집니다.
효과적인 것 Nudging 또 다른 방법은 표준 설정의 특정 설정입니다. 이를 통해 회사 또는 주에서 소비자를위한 결정을 내릴 수 있습니다. Thaler와 Sunstein은 표준 지침이 개인의 의사 결정에 얼마나 강력한 영향을 미치는지 보여주는 몇 가지 예를 들었습니다. 예를 들어, 뉴저지의 한 대학에서는 프린터를 기본값으로 "양면"으로 설정합니다. 사용자의 경우 프린터를 "단면 인쇄"로 전환하는 것이 가능했지만 상대적으로 번거로 웠습니다. 일반적으로 양면 인쇄는 자동으로 수행되었습니다. 그 결과 해당 대학은 지난 55 년 동안 총 44 만 장의 종이를 절약했으며 이는 4.650 % 감소하고 XNUMX 그루의 나무를 보호하는 데 해당합니다.
Nudging 따라서 기본 설정 (예 : 표준 설정 및 인센티브)으로 환경을 보호하거나 비용을 절감 할 수 있습니다. 그러나 장기 기증과 같은 중요한 사회적 측면은 다음과 같은 의미로 표준을 설정하여 해결할 수 있습니다. Nudging 조종하십시오. 국가에 따라 여기에 다른 규칙이 적용됩니다. 다음과 같은 경우에 대비하여 적극적으로 기부를 옹호해야합니다. 독일또는 자동 기증자이며 다음과 같이 적극적으로 이에 반대해야합니다. 오스트리아. 예상대로 후자의 경우 기증자의 비율이 더 높습니다. 따라서 넛지는 정치인에 의해 매우 구체적으로 사용될 수도 있습니다. 일부 국가는이를 위해 자체적으로 Nudging 넛 지의 효과를 자세히 연구하기 위해 설립되었습니다.
Thaler와 Sunstein이 추구하는 모든 투명성과 선택의 자유로 Nudging 비평가들은 이것이 궁극적으로 조작이며 의사 결정 아키텍처가 사람들을 한 방향으로 안내하는 방식으로 설계 될 때 애용한다고 불평한다고 가정합니다. 개인과 공동선을 위해 무엇이 무엇이고 무엇이 유용하지 않은지 어떻게 그리고 누가 정의하는지에 대한 질문도 어렵습니다.
경제학자 Philipp Nagels는 "세계"의 기사 적어도 결정은 항상 어쨌든 의식적으로 또는 무의식적으로 영향을 받는다는 것을 고려하기 위해 : "이 상황이 발생하는 상황은 신중하게 고려되고 논의되어야하지만, 그 맥락에서 우리의 행동에 영향을 미치지 않아야합니다. 우리는 어쨌든 움직이지 않습니다. "
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