변화하는 쇼핑-1 부 : Interactive INstore가 새로운 온라인

온라인 쇼핑은 코로나 위기와 폐쇄 이후뿐만 아니라 한때 일반적인 쇼핑 행동을 대체하고 있습니다. 이러한 추세는 수년 동안 분명해졌지만 대유행 이후 지붕을 통과했습니다. 무역, 특히 멸종 위기에 처한 상점이있는 "소상인"입니까?

폐쇄 된 상점들은 몇 달 동안 상점가와 쇼핑몰의 모습을 형성해 왔습니다. 코로나 위기는 모든 구매를 인터넷으로 옮기고 있으며 사람들은이 편리한 쇼핑 방법을 점점 더 높이 평가하는 법을 배우고 있습니다.

인터넷의 승리와 90 년대 초 온라인 쇼핑의 도래 이전에 전통적인 쇼핑은 소비자의 요구를 충족시키는 데 독점적이었습니다. 사업장, 영업 사원 및 현금 지불을 포함합니다.
그러나 새로운 기회를 통해 향상된 상호 작용 및 접촉의 이러한 개인적인 구성 요소를 쇼핑 경험의 중요한 부분으로 유지하는 방법이 있습니다. 

스마트 온라인 쇼핑 + 실제 쇼핑 경험

소비자에게 오프라인과 온라인 쇼핑의 성공적인 조합을 제공하는 한 가지 방법은 판매 시점에 대화 형 태블릿을 사용하는 것입니다. 이 조합은 이미 큰 성공을 거두었으며 이러한 방식으로 두 가지 유형의 쇼핑을 완벽하게 수용 할 수 있었기 때문에 성공했습니다.
하지만 이에 대한 자세한 내용은 XNUMX 부에서 ...

브랜드 또는 제품 라인에 맞게 특별히 설정되고 대화 형 태블릿과 같은 정보가 제공되는 온라인 장치를 통해 소비자는 자신이 선택한 매장에서 직접 온라인 쇼핑의 이점을 사용할 수 있지만 (Amazon과 같은) 중개자 없이도 동시에 많은 이점을 누릴 수 있습니다. 아름다운 가게에서 진짜 쇼핑을 즐기십시오. 이러한 방식으로 개인 연락, 숙련 된 영업 직원의 잘 알려진 개별 조언 서비스, 그리고 친구와의 회사에서도 실제 쇼핑 경험이 유지됩니다. 또한, 이것은 많은 사람들의 구매 결정에 필수적인 요소입니다. 탐나는 상품을 구매하기 전에 실시간 및 현장에서 검사, 확인 및 시험해 볼 수 있습니다. 

아니 / 또는

온라인 쇼핑 서비스는 적절하게 설계된 인터랙티브 태블릿을 사용하여 상점에서 직접 "실제 쇼핑"의 이점과 연결됩니다. 상점의 네트워크화 된 대화 형 태블릿 덕분에 소비자는 성가신 대기 시간이나 대기 시간없이 완전히 독립적으로 제품에 대한 추가 정보를 얻을 수 있습니다. 온라인 결제 및 배송 또는 수거 일 동의.
최선을 다하는 스트레스를받은 영업 사원은 모든 고객을 동등하게 돌보고 조언하는 것이 불가능 해지는 피크 타임에 크게 안도합니다.
그리고 구매 한 상품을 조용한 아침에 원하는 모양과 색상으로 검사하고 싶다면 상품을 수령 할 때 각 이름으로 오랫동안 준비된 상품에 대해 지불하고 판매자와 친근한 말을 교환 할 수도 있습니다. 더블 잭팟!

Norbert Kraus, 크리에이티브 디렉터 @ Team CU2