Alexandra Binder
“Kamfanoni suna yin komai har sai abin da aka sa gaba ya zama abokin ciniki na ainihi. Kwastomomin da ke yanzu sune kwastomomi masu daraja ta biyu. "
Shin kun san hakan? Kuna magana da sabis na abokan ciniki kuma kuna tambaya cikin ladabi: “Har yanzu zan iya tambayar sunanku?” A takaice “Ba sai na faɗi sunana ba” ya dawo. Wani bambancin wasa iri ɗaya: ka sami imel. Mai ba da sabis naka zai sanar da kai game da canje-canje masu mahimmanci waɗanda suma suka shafi samfurinka. Idan kana son sanin wani abu, danna Amsoshin, amma baza ka iya ba. Wannan mummunan dabi'a ana kiranta imel ba-amsa kuma yana yaduwa. Wancan sabis ne na abokin ciniki? Shin har yanzu kuna jin kamar sarki ko kwastoman kwastoma a yau? A'a? Ya kamata ku ma
Barbara Bauer, masanin harkokin shari'a ya ce: "Babu wani hakki ga kyakkyawar kulawa," in ji Barbara Bauer Associationungiyar don bayanan mabukaci (VKI). Kuma bisa ƙa'ida wannan amsar tambayar yadda take yau tare da kamfanoni da kwastomominsu. Ta kuma san dalilin da ya sa kwastomominsu ke ta lalacewa har ba a san suna: "Duk wani mataki da za a iya amfani da shi na atomatik ba ya cin wata ma'aikata," in ji ta. Maria Kubitschek, Shugabar Tattalin Arziki a cikin AK Vienna yana ganinsa kamar haka: "Kyakkyawan sabis na abokin ciniki yana nufin dole ne in saka hannun jari a cikin mutane kuma kamfanoni galibi suna son yin akasin haka, wato adana kuɗin ma'aikata." karin sassauci. Don wannan, ana amsa tambayoyin daidaitattun a can, babu ƙimar da aka ɗora akan inganci kuma, a cikin mafi munin yanayi, kawai ana magana akan wasu zaɓuɓɓuka.
Amma wannan ba gajere bane sosai? Tabbas, in ji shugaban gudanarwa kuma mai gabatar da jawabi Anne Schüller. A gare su, duk da haka, mawuyacin halin tsohuwar matsala ce: “Kamfanoni suna yin komai har sai mai yiwuwa ya zama abokin ciniki na ainihi. Kwastomomin da ke yanzu sune kwastomomi masu daraja ta biyu. "
Hunter farauta
Sannan Schüller ya jefa kalmar tunanin mafarauta cikin gudu. “Namiji ya kori mace har sai ya mallake ta kuma yana yin komai don ya ci nasarar ta. Bayan haka rayuwar yau da kullun ce. Hakanan yayi daidai a dangantakar abokin ciniki. ”Sauti mai ma'ana, amma a wannan yanayin ba shi da ma'ana. Domin ba za mu ƙara rayuwa a cikin lokaci ba tare da ba Yanar-gizoLokacin da babu ra'ayi na ɓangare na uku, babu shaidu, alamun taurari ko kimantawa, kuma kamfanoni zasu iya yiwa kansu kwanciyar hankali.
"A kan yanar gizo ana yaudare ku cikin cin amana a kowane minti," in ji Schüller. "Idan kawai ni abokin ciniki ne na yanzu, tafiyar abokin ciniki zata sake farawa kai tsaye." Yaya haka? Kuna bincika ko da gaske kun kama mafi kyawun mai ba da sabis, menene abubuwan da akwai, menene hanyoyin kwatancen farashin ke faɗi. "Idan akwai mafi kyaun tayin, zan sake tafiya," in ji Schüller. Kuma kamfanonin? Sau da yawa ba su ma lura da cewa kwastomomi suna tsalle don haka ba sa tambayar halayensu. Idan babu wata software mai dacewa wacce ta nuna cewa abokin ciniki na yau da kullun bai sayi komai ba tsawon watanni, wannan kawai yana kewaye kamfanoni. Sch Thenller ya ce "Daga nan sai su sanya kansu cikin nutsuwa, su yi aiki a kan ingancinsu kuma su dage kan cewa kwastomomin su bi hanyoyin da suka dace." “Kayan aiki irin su ba da sakon e-mail ba su ma suna da amfani. Bai kamata ku damu da hakan ba kuma ba ku da abokan cinikin da ke ci gaba da gunaguni kuma ba sa yarda. "
EU ta shiga tsakani
Kungiyar ta EU ta ce a'a kuma za ta sanya makoma Umarnin Umnibus kishiyar "Ya tanadi, a tsakanin sauran abubuwa, cewa dole ne dan kasuwa ya tabbatar da cewa hanyar sadarwar da zai samar ta kasance mai inganci", in ji Bauer. Ta yaya wannan zai kasance tare da cibiyoyin kiran Indiya ya kasance a gani. Idan ma'aikacin sabis na abokin ciniki ya ƙi bayyana sunansa, idan ana iya sanya bayanansa ga ɗan kasuwa bisa doka, to jagorar tana aiki sau ɗaya. Amma idan matsala zata kasance a kotu, dole ne mutum ya tabbatar da ita.
Gaskiyar cewa masu sayayya suna karɓar amsoshi ga ƙorafe-ƙorafe daga manyan kamfanoni kuma ba a bayyana ba ko kamfanin ko cibiyar kira da aka fitar waje ne mai aikawa - hakan ma ba zai wanzu a nan gaba ba. Dole ne a bayyana suna da adireshi. A matsayinka na abokin ciniki, kai ma kana da kyakkyawar dama idan yanayin kwangilar da aka kammala yana nufin cewa dole ne a samu wadataccen sabis don tallafi dangane da abubuwan da suka faru. Wannan shine batun kamfanonin sadarwa, misali. Idan ma'aikaci daya ne zai iya magance matsalar yadda ya kamata, amma yanzu babu sauran tallafi na dan Adam, to kuna da damar a rage albashi.
Sake buɗe tashar mutum
Jagoran tunanin gudanarwa Schüller ya tabbata cewa matsala tare da rashin kyawun sabis na abokin ciniki zai warware kanta. Har ila yau, in ji ta, kwastomomi ba su da ƙarancin jimrewa da ita. “Duk wani halin rashin da’a na abokin ciniki hanya ce ta masu hargitsi. Kamfanoni matasa waɗanda ke amfani da waɗannan raunin maki kuma suna ba da sabis iri ɗaya, samfuri ɗaya kamar farawa tare da ingantaccen sabis. jawo.
Me kuke tsammani kamfanin da ke son tsira a kasuwa daga mahangar abokin ciniki dole ne ya sami damar yi? Sauƙaƙe hanyoyin sarrafa kansa da sake sanya ƙwararrun mutane a wuraren da suka dace. Ga Schüller wannan shine mahimmancin batun: “Idan ina son yin magana da wani a matsayin abokin ciniki, dole ne in iya yin hakan. Kuma mutane dole ne su fi kowane tsari na sarrafa kansa aiki, duk wani bot da kowane tsarin rubutu. "
Photo / Video: Shutterstock.
