Šta je nudging?

Engleski izraz "guranje" znači nešto poput "guranja" ili "guranja". U svojoj knjizi "Nudge: Poboljšanje odluka o zdravlju, bogatstvu i sreći" iz 2008. godine, ekonomisti Richard Thaler i pravna naučnica Cass Sunstein detaljno opisuju kako Nudging može utjecati na ponašanje potrošača „guranjem“, promatrajući etičke aspekte i usmjeravati ga u određenom smjeru - bez zabrana i kazni. Autori pretpostavljaju da guranje mora biti transparentno i ne smije zavarati potrošača. Pored toga, potrošači moraju uvijek biti u mogućnosti što je moguće lakše odlučiti protiv nagona ako to žele. U konačnici, utjecaj bi se trebao vršiti samo u korist društva.

Nudging u praksi

Ali kako izgleda guranje? Postoje brojni primjeri: Pokazano je, na primjer, da slika muhe u umivaoniku sa urinom znatno povećava tačnost muškaraca. Napor čišćenja u restoranima i barovima koji koriste ovaj trik mogao bi biti znatno smanjen.

Ili je prikaz koji je švicarska kompanija napravila za tuševe zabavan način motiviranja potrošača da štede vodu. Na ekranu se vidi polarni medvjed na santi leda. Što je duži i topliji tuš, brže se santa leda topi i polarni medvjed pada u vodu.

Efikasan Nudging Druga metoda je specifično uspostavljanje standardnih postavki. To omogućava kompanijama ili državama da oslobađaju potrošače svojih odluka. Thaler i Sunstein navode nekoliko primjera koji jasno pokazuju koliko snažno standardne specifikacije utječu na donošenje odluka pojedinaca. Na primjer, sveučilište u New Jerseyu je postavilo pisač na "obostrani" kao zadani. Za korisnike je prebacivanje pisača na "jednostrani ispis" bilo moguće, ali relativno glomazno. Obično se dvostrano ispisivanje vršilo automatski. To je dotičnom univerzitetu uštedjelo ukupno 55 miliona listova papira u odnosu na prethodne četiri godine, što odgovara smanjenju od 44 posto i zaštiti 4.650 stabala.

Nudging stoga može zaštititi okoliš ili uštedjeti troškove prema zadanim postavkama, tj. standardnim postavkama i uz poticaje. Ali važni socijalni aspekti, poput doniranja organa, mogu se riješiti postavljanjem standarda u smislu Nudging biti vođen. Ovdje se primjenjuju različita pravila, ovisno o naciji. Ili morate aktivno zagovarati donaciju za svaki slučaj, kao u Deutschlandili je automatski donator i mora se aktivno protiviti tome, kao što je u Austrija. Kao što se očekivalo, udio davalaca je veći u potonjem primjeru. Stoga potiskivanje političari mogu vrlo konkretno koristiti prisile. Neke zemlje čak imaju i svoje za ovo Nudging Jedinice osnovane za detaljno proučavanje učinaka potiskivanja.

Uz svu transparentnost i slobodu izbora za koje su Thaler i Sunstein Nudging pretpostavljamo, kritičari se žale da je ovo u konačnici manipulacija i da je pokroviteljsko ako je arhitektura odluke dizajnirana na takav način da ljude usmjerava u jednom smjeru. Drugo je teško pitanje kako i ko definira šta jeste, a šta nije korisno za pojedinca i opće dobro.

Ekonomista Philipp Nagels je jedan Članak u "svijetu" barem uzeti u obzir da se odluke uvijek donesu i na njih se svjesno ili nesvjesno utječe: "Okolnosti pod kojima se to događa moraju se pažljivo razmotriti i raspraviti, ali izbjegavajući utjecati na naše postupke kroz kontekst u kojem mi se krećemo, nikako. "

Daljnje glavne teme ovdje.

Foto / Video: Shutterstock.