Карын Борнет
"У касметычнай прамысловасці гэта тая індустрыя, якая ўсталёўвае тон".
Вілі Лугер, CULUMNATURA
варыянт: Містэр Люгер, што дрэннага з касметычнай прамысловасцю?
Вілі Лугер: Касметычная прамысловасць прыклала вялікія намаганні, каб гарантаваць, што ўтылізацыя і небяспека ў хімічным сектары не ўказваюцца. На тэхнічныя прадукты, такія як фарба для сцен, павінны быць замацаваны інструкцыі па ўжыванні і ўтылізацыі, а таксама папярэджанні аб небяспецы. Гэта не так з касметыкай - прынамсі, з сродкамі для цырульнікаў - не так, хоць збольшага вельмі важныя рэчывы ўтрымліваюцца. Гэта проста прадаецца пад наглядам. Недарэчна, калі хтосьці падобны да нас цырульнікаў, перад так званымі сродкамі сыходу з пальчаткамі абараняць трэба. Змесціва (INCI) незразумела для масы канчатковых карыстальнікаў, напісаных на лацінскай мове альбо з англійскай тэхнічнай тэрміны. У некаторых прадуктах інгрэдыенты зараз таксама занесены ў дадатковы нямецкі блок, але калі падлічыць колькасць рэчываў і параўноўваць INCI з нямецкім, зноў і зноў здараецца, што ў нямецкім пункце два-тры інгрэдыенты не пералічаны адпаведна. У асноўным тыя, дзе канчатковы карыстальнік можа ўбачыць, што яны больш цяжкія, чым карысныя. У дэкларацыі пра змест у асноўным кожны інгрэдыент прыведзены ў парадку змяншэння. Гэта азначае, што ўтрыманне, большасць з якіх уключана, павінна быць на пярэднім краі. Аднак калі ёсць некалькі інгрэдыентаў, якія ўтрымліваюць менш за адзін працэнт ад агульнай колькасці, то гэтыя інгрэдыенты могуць перамяшчацца паміж сабой. Такім чынам, натуральна гучаць інгрэдыенты, такія як алоэ вера і суаўтар. Зярніцеся наперадзе і стварыце ўражанне, што яны ў значнай ступені ўтрымліваюцца, хоць гэта не так.
варыянт: Як гэта можа быць? Забяспечанасць спажыўцоў занадта слабая?
Люгер: Так, безумоўна. У касметычнай індустрыі гэта індустрыя. І да гэтага далучаюцца прадстаўнікі цырульні. У харчовай прамысловасці гэта часам не адрозніваецца. Ёсць буйныя карпарацыі, якія спрабуюць сваім лобізмам уплываць на заканадаўства на сваю карысць. У тэкстыльнай прамысловасці забароненыя некаторыя небяспечныя інгрэдыенты, якія да гэтага часу дапускаюцца, напрыклад, у касметыцы, асабліва ў розных колерах валасоў. Для цырульнікаў няма лабістаў, і гэта ў канчатковым выніку ўсё пераймаецца, калі індустрыя "прадае" нас.
варыянт: Якія небяспечныя інгрэдыенты тут згадваюцца?
Люгер: Гэта шмат важных рэчываў. Але вельмі небяспечным рэчывам з'яўляецца, напрыклад, фенилендиамин. Вельмі алергеннае рэчыва, якое ўжо было забаронена ў Германіі 1906, 1985, але зноў дазволена. Гэта ўзмацняльнік колеру, які таксама ёсць у тэкстылі або, напрыклад, у аўтамабільных шынах. У касметалогіі ён сустракаецца ў цёмных колерах валасоў. Было даказана, што 2009, падлетак у Англіі, памёр ад алергічнага шоку ад фенілендыяаміна. З тых часоў фарбаванне валасоў такімі кветкамі забаронена для падлеткаў 16. Але інгрэдыент застаецца ў прадуктах. Усе ведаюць пра гэтую праблему, медыцынскія страхаванні, гільдыі, прафесійныя асацыяцыі. Ніхто не адбіваецца. Асабіста для мяне гэта асабістая траўма. Ужо некаторы час назіраецца тэндэнцыя вырабу прадукцыі без аміяку. Гэта адносна бяскрыўднае рэчыва для набракання валасоў. Замест гэтага ў цяперашні час выкарыстоўваецца этаноламін, які таксама можа выкарыстоўвацца ў якасці замены каўстычнай соды ў ачышчальнікаў духоўкі, а паветра забруджваецца і ўдыхаецца карыстальнікам пры тэмпературы 20 градусаў Цэльсія.
Варыянт: ці не спажыўцы хоць бы ціснуць на іх?
Люгер: Так, і гэта добра. Прынамсі, некаторыя новыя прадукты даказваюць, што ўсё інакш, і статыстыка паказвае, што попыт на натуральную прадукцыю значна павялічваецца. Напрыклад, рынак натуральнай касметыкі ў Германіі вырас непрапарцыйна хутчэй, чым продажы 2017 5,1, і, такім чынам, павялічыўшы сваю долю рынку амаль да дзесяці адсоткаў. Спажыўцы ўсё часцей звяртаюцца да прадуктаў натуральнай касметыкі. Класічная касметыка, аднак, пацярпела мінус 0,4 адсоткаў. У год 2017, толькі натуральная касметыка ў Германіі 800.000 заваюе новых пакупнікоў. Дасягненне кліентаў павялічылася за дзесяць гадоў.
варыянт: Яны таксама лічацца простымі піянерамі эканомікі. Як гэта выяўляецца?
ЛюгерЗ аднаго боку, справядлівыя ўмовы працы для ўсіх супрацоўнікаў. Дабрабыт нашых супрацоўнікаў выклікае важнае значэнне для мяне, што выяўляецца ў прывабнай рабочай абстаноўцы, а таксама ў гнуткасці і розных праграмах супрацоўнікаў. Я сам не ўяўляю, што буду працаваць кожны дзень, калі мне не спадабаецца. Такім жа чынам нашы супрацоўнікі павінны ісці на працу з задавальненнем. Мы таксама імкнемся набыць усю сыравіну як мага больш справядліва і, калі магчыма, рэгіянальна. З іншага боку, мы заўсёды выкарыстоўвалі, магчыма, незвычайны падыход пры зносінах з кліентамі: з намі ўсе кліенты плацяць аднолькавую суму. Няма тамавых зніжак, што асабліва добра для буйных кампаній. Хоць я не заўсёды добра падыходзіў да гэтай стратэгіі - асабліва з вялікімі ланцужкамі, якія праяўляюць вялікую цікавасць да нашай прадукцыі.
варыянт: Якія праблемы ўстойлівага функцыянавання?
Люгер: Мы не вырабляем у такіх велізарных колькасцях, як звычайныя вытворцы. Хаця б таму, што мы не выкарыстоўваем ніякіх кансервантаў. Гэта робіць вытворчасць даражэйшай, а патрабаванне да дакументацыі - вельмі дарагім. Акрамя таго, цяжка было знайсці вытворцу кантракту, які мог бы адпавядаць нашым патрабаванням. Праблемай з'яўляецца выхаванне спажыўцоў, касметолагаў, цырульнікаў і канчатковых спажыўцоў. Паколькі паслядоўная натуральная касметыка, як мы прапануем ім, мае зусім іншы спосаб дзеяння, менавіта пры пераходзе ад хіміі да прыроды неабходна кансультаваць канчатковага спажыўца. Таму наша прадукцыя пастаўляецца выключна на месцах і толькі пасля навучання. Хоць гэта і адпуджвае некаторыя, але мы можам выстаяць за якасць нашай прапановы.
CULUMNATURA - аўстрыйская кампанія, якая базуецца ў Эрнстбрун, недалёка ад Вены. Ужо з 1996, CULUMNATURA забяспечвае цэласную кампетэнцыю ў галіне скуры і валасоў. Важным аспектам працы з'яўляецца ўсведамленне высокай якасці чыстай натуральнай касметыкі ў цырульніцкай галіне.
www.culumnatura.com
Фота / відэа: Culumnatura.
