Karin Bornett
Anglický výraz „nudge“ znamená niečo ako „push“ alebo „nudge“. Vo svojej knihe „Nudge: Lepšie rozhodovanie o zdraví, bohatstve a šťastí“ z roku 2008 ekonómovia Richard Thaler a právnik Cass Sunstein podrobne popisujú, ako Nudging môže ovplyvňovať správanie spotrebiteľa „tlačením“ pri dodržaní etických aspektov a nasmerovať ho určitým smerom - bez zákazov alebo sankcií. Autori predpokladajú, že presadzovanie musí byť transparentné a nesmie zavádzať spotrebiteľa. Okrem toho musia mať spotrebitelia vždy možnosť rozhodnúť sa proti štuchnutiu čo najjednoduchšie, ak si to prajú. Nakoniec by sa vplyv mal uskutočňovať iba v záujme blaha spoločnosti.
Nudging v praxi
Ako to ale vyzerá? Existuje mnoho príkladov: Ukázalo sa napríklad, že obrázok muchy v moči značne zvyšuje presnosť mužov. Čistiace úsilie v reštauráciách a baroch, ktoré používajú tento trik, by sa mohlo výrazne znížiť.
Alebo výstava, ktorú švajčiarska spoločnosť vyrába pre sprchy, motivuje spotrebiteľov, aby šetrili vodu. Na obrazovke je viditeľný ľadový medveď na ľade. Čím dlhšia a teplejšia je sprcha, tým rýchlejšie sa topí ľadová kôra a ľadový medveď padá do vody.
Účinný Nudging Ďalšou metódou je konkrétne ustanovenie štandardných nastavení. To umožňuje spoločnostiam alebo štátom prijímať rozhodnutia pre spotrebiteľov. Thaler a Sunstein vymenujú niekoľko príkladov, ktoré ukazujú, ako silné štandardné pokyny ovplyvňujú rozhodovanie jednotlivcov. Napríklad univerzita v New Jersey nastavila tlačiareň ako predvolenú na „obojstrannú“. Pre používateľov bol prechod tlačiarne na „jednostrannú tlač“ možný, ale pomerne ťažkopádny. Obojstranná tlač sa zvyčajne uskutočňovala automaticky. Výsledkom bolo, že príslušná univerzita v porovnaní s predchádzajúcimi štyrmi rokmi ušetrila celkovo 55 miliónov listov papiera, čo zodpovedá zníženiu o 44 percent a ochrane 4.650 XNUMX stromov.
Nudging môže preto chrániť životné prostredie alebo šetriť náklady pomocou predvolených nastavení, t. j. štandardných nastavení, a pomocou stimulov. Ale dôležité sociálne aspekty, ako napríklad darcovstvo orgánov, možno vyriešiť aj stanovením normy v zmysle Nudging byť riadený. Tu platia rôzne pravidlá v závislosti od národa. Musíte buď aktívne obhajovať dary pre každý prípad, ako v prípade Nemecko, alebo je automaticky darcom a musí proti tomu aktívne namietať, napríklad v Rakúsko. Podľa očakávania je v druhom príklade podiel darcov vyšší. Nudge preto môžu veľmi konkrétne použiť aj politici. Niektoré krajiny majú na to dokonca svoje vlastné Nudging Jednotky založené na podrobné štúdium účinkov štuchnutí.
So všetkou transparentnosťou a slobodou voľby, pre ktorú Thaler a Sunstein Nudging predpokladajme, kritici sa sťažujú, že to je v konečnom dôsledku manipulácia a že je povýšenecké, keď je architektúra rozhodovania navrhnutá tak, že vedie ľudí jedným smerom. Ďalšou zložitou otázkou je, ako a kto definuje, čo je a čo nie je pre jednotlivca a spoločné dobro.
Ekonóm Philipp Nagels je jedným Článok vo „svete“ prinajmenšom prihliadať na to, že rozhodnutia sa vždy prijímajú a vedome alebo nevedomky ovplyvňujú: „Okolnosti, za ktorých k tomu dôjde, sa musia starostlivo zvážiť a prediskutovať, ale vyhnúť sa ovplyvňovaniu našich konaní v kontexte, v ktorom my sme v pohybe, nie tak ako tak. “
Ďalšie hlavné témy nájdete tu.
Foto / video: Shutterstock.
