פורום בריאות: מומחים קוראים להסתכלות הוליסטית יותר על המטופלים

הצפי לבריאות (שנות חיים בריאים בלידה) באוסטריה ב-57 שנים לגברים וב-58 שנים לנשים היא הרבה מתחת לממוצע האירופי של 64 ו-65 שנים בהתאמה. בפורום הבריאות של איכות אוסטריה השנה, קראו מומחים אפוא להסתכלות הוליסטית יותר על המטופלים. יש צורך ברמת אוריינות בריאותית גבוהה יותר בקרב האוכלוסייה, ויותר מכך, בשקלול רב יותר של היתרונות והחסרונות בהחלטות בריאותיות. הנושאים של אפיגנטיקה ופסיכונוירואימונולוגיה יכולים להיות שימושיים יותר בעתיד.

"יומן שירותי בריאות - המסע אל הלא נודע" היה המוטו של השנה בפורום הבריאות האיכותי אוסטריה ה-15. ההתמקדות לא הייתה במגיפה הנפוצה בכל מקום, אלא בשיקול רחב הרבה יותר של מערכת הבריאות. "עלינו למצוא דרכים ואמצעים לספק שירותים רפואיים וסיעודיים לא רק בצורה יעילה ויעילה יותר בעתיד, אלא גם, מעל הכל, באיכות גבוהה יותר", הסביר. Dr.med.univ. גינטר שרייבר, שותף רשת, ניהול פרויקטים ותיאום מגזר הבריאות, Quality Austria. גישה מרכזית צריכה להיות ראייה הוליסטית יותר של המטופל.

תחום מחקר בין-תחומי פסיכונוירואימונולוגיה

המומחה האיכותי באוסטריה הביא נושאים כמו פסיכונוירואימונולוגיה ואפיגנטיקה למשחק. פסיכונאורואימונולוגיה היא תחום מחקר בינתחומי העוסק באינטראקציה של הנפש, מערכת העצבים ומערכת החיסון. תחום שכן הוא פסיכו-נוירואנדוקרינולוגיה, הכוללת גם את האינטראקציות של המערכת ההורמונלית. חוקרים מצאו עדויות לכך שתחושות - בדומה לפעילות גופנית, דיאטה או שינה - ממלאות תפקיד מפתח במערכת החיסון שלנו. הקשר ההדוק בין הרגשות לגוף האדם יכול אפוא למלא תפקיד גדול יותר בטיפול בעתיד מאשר היום.  

אפיגנטיקה כקשר בין השפעות סביבתיות וגנים

גילוי האפיגנטיקה, בתורו, הפריך דוגמה אהובה בביולוגיה: הרעיון שתכונותיו של אורגניזם נקבעות תמיד על ידי החומר הגנטי שעבר בירושה בלידה. למעשה, אפיגנטיקה מאפשרת אפילו לשינויים סביבתיים עדינים לגשת למרכיב הגנטי שלנו. "אפיגנטיקה נחשבת לקשר בין השפעות סביבתיות וגנים. הוא קובע, למשל, באילו נסיבות איזה גן 'מופעל' ומתי הוא הופך שוב ל'שקט'. אחד מדבר על ויסות גנים", הסביר שרייבר.

התמקדות רבה יותר בעשרת יעדי הבריאות

לעמידה עקבית יותר ב- עשרה יעדי בריאות באוסטריה התחנן Dr.med.univ. מרטין ספרנגר, ראש הקורס לבריאות הציבור באוניברסיטה הרפואית של גראץ. עשרת היעדים פותחו על ידי מומחים רבים ומהווים את המסגרת לפעולה למדיניות כוללת לקידום בריאות עד 2032. "אם אוסטריה הייתה שמה לב יותר לעשרת יעדי הבריאות העומדים על הפרק, נוכל להגדיל באופן ניכר את מספר שנות החיים הבריאות והיינו במצב טוב יותר גם בינלאומית", טוען המומחה לבריאות הציבור. מבחינת תוחלת בריאות (שנות חיים בריאות בלידה), אוסטריה נמצאת כיום בתחתית הרשימה עם 57 לגברים וב-58 לנשים: הממוצע באיחוד האירופי (כולל שוויץ, נורבגיה ואיסלנד) הוא 64 שנים לגברים ו-65 שנים אצל נשים. "עשרת יעדי הבריאות הוחלטו כבר בפרלמנט ב-2012 ולכן הם חוגגים עשור להקמתם. אבל כמעט אף אחד לא מכיר אותם", אומר שפרינגר.

גרפי: שנות חיים בריאות בלידה באירופה © Eurostat

לדברי המומחה לבריאות הציבור, אוסטריה צריכה גם לתכנן יותר ראיית הנולד, מכיוון שבדומה לתיקון המחסור בצוות סיעודי, יעברו 20 עד 30 שנה עד שיעדי הבריאות ייכנסו לתוקף. רבים מההחמצות של שנות השמונים והתשעים עדיין מורגשים היום. בעוד שבחלק ממדינות סקנדינביה פחות מ-80 אחוזים מהאוכלוסייה מעשנים, באוסטריה זה עדיין כמעט 90 אחוז.

ספרנגר קורא להערכות נוספות על ההשפעה הבריאותית 

המומחה לבריאות הציבור היה רוצה גם יותר הערכות השפעות בריאותיות כדי שפוליטיקאים יקבלו תחושה טובה יותר של ההשלכות שיכולות להיות להחלטה שלהם. אם אתה לא עושה את זה, אתה נוטה לראות רק את היתרונות ולא את תופעות הלוואי האפשריות. זה יהיה נהוג יותר במדינות אחרות. "קבוצות העבודה צריכות להיות מורכבות מכלכלנים, פסיכולוגים, מחנכים ומומחי בריאות הציבור, בין היתר, מכיוון שככל שהפרספקטיבה רחבה יותר, כך קל יותר לזהות תופעות לוואי רצויות ולא רצויות", דרש שפרינגר. הערכות ההשפעה הבריאותיות עוסקות גם בצדק חברתי, מכיוון שהמגיפה הגבירה עוד יותר את אי השוויון.

חיזוק ההגנה מפני פשע סייבר

גם הדיגיטציה הייתה נושא חשוב בפורום הבריאות. שותף רשת Qualityaustria שרייבר התווה תרחישים עבור "בית החולים של העתיד" וכן הציג את ההתפתחויות הטכנולוגיות בבריטניה ובאוסטריה. קלאוס וסלקו, מנכ"ל CIS - Certification & Information Security Service GmbH, הזהיר מפני האיום על המערכת השברירית לנוכח הכמות הגוברת של נתונים רגישים במערכת הבריאות. "פושעי סייבר מתמקדים יותר ויותר במתקנים רפואיים. התוקפים יודעים שבגלל חשיבותן של מערכות רפואיות הם יכולים לגבות סכומי כסף גבוהים מאוד במקרה של מתקפת סייבר מוצלחת", ציין וסלקו. לכן, האמונה חייבת להיות להיות תמיד צעד אחד לפני איומים אנונימיים על ידי נקיטת צעדים באופן עקבי בתחום אבטחת הסייבר.

שיפור בטיפול וניהול משברים

פול בכטולד, מבקר איכות אוסטריה, מאמן ושותף ברשת, עסק בנושא "ניהול משברים בבריאות" והתווה כיצד ניתן להגיע ליציאה מהמשבר בעזרת מדריכים לניהול משברים, ניהול המשכיות ושיטות נוספות. בנוסף, התמסר מריאן פהרינגר, מבקר איכות אוסטריה, מאמן ושותף ברשת, בנושא "חירום סיעודי". היא התייחסה למנופים שונים, למשל ברמה הניהולית, התקציבית או המשפטית, על מנת להצליח ליזום שיפור יעיל בטיפול בטווח הקצר, הבינוני והארוך.

צילום: Dr.med.univ. Günther Schreiber, שותף ברשת, ניהול פרויקטים ותיאום של מגזר הבריאות, Quality Austria © Quality Austria

אוסטריה איכותית

איכות אוסטריה - הדרכות, הסמכה והערכה GmbH היא איש הקשר המוביל עבור אישורי מערכת ומוצרים, הערכות ואימותים, הערכות, הדרכה והסמכה אישית כמו גם את זה תו איכות אוסטריה. הבסיס הוא הסמכות תקפות ברחבי העולם מהמשרד הפדרלי לדיגיטציה ומיקום עסקי ואישורים בינלאומיים. בנוסף, החברה מעניקה את ה-BMDW יחד עם ה-BMDW משנת 1996 פרס המדינה על איכות החברה. ביצועי הליבה של איכות אוסטריה טמונים בכשירותה כמובילת השוק הלאומית עבור מערכת ניהול משולבת לאבטח ולהגביר את האיכות הארגונית. אוסטריה האיכותית היא אפוא מקור השראה חיוני לאוסטריה כמקום עסקי ול"הצלחה עם איכות". זה משתף פעולה עם מסביב 50 ארגונים שותפים וחברים והוא נציג ארצי של IQNet (רשת ההסמכה הבינלאומית), EOQ (הארגון האירופאי לאיכות) ו EFQM (הקרן האירופית לניהול איכות). מֵעַל 10.000 לקוחות בכמעט 30 מדינות ויותר מ-6.000 משתתפי הדרכה בשנה נהנים מהמומחיות רבת השנים של החברה הבינלאומית. www.qualityaustria.com

מֵידָע

איכות אוסטריה - הדרכה, הסמכה והערכה GmbH

מלאני שיבר, ראש תחום שיווק, יחסי ציבור

טל': 01-274 87 47-127, [מוגן בדוא"ל], www.qualityaustria.com