Karin Bornett
Ystyr y term Saesneg “nudge” yw rhywbeth fel “push” neu “poke”. Yn eu llyfr yn 2008 “Nudge: Gwella Penderfyniadau Am Iechyd, Cyfoeth, a Hapusrwydd”, mae'r economegwyr Richard Thaler a'r cyfreithiwr Cass Sunstein yn disgrifio'n fanwl sut Nudging yn gallu dylanwadu ar ymddygiad defnyddwyr gyda "gwthiad" wrth arsylwi agweddau moesegol a'i lywio i gyfeiriad penodol - heb waharddiadau na chosbau. Mae'r awduron yn tybio bod yn rhaid i'r gwthio fod yn dryloyw a pheidio â chamarwain y defnyddiwr. Yn ogystal, rhaid i ddefnyddwyr bob amser allu penderfynu yn erbyn noethni mor hawdd â phosibl os dymunant. Yn y pen draw, dim ond er budd llesiant cymdeithas y dylai'r dylanwad ddigwydd.
Nudging yn ymarferol
Ond sut olwg sydd ar noethni? Mae yna nifer o enghreifftiau: Dangoswyd, er enghraifft, bod llun o bluen yn y basn wrin yn cynyddu cywirdeb y dynion yn sylweddol. Gellid lleihau'r ymdrech lanhau mewn bwytai a bariau sy'n defnyddio'r tric hwn yn sylweddol.
Neu arddangosfa y mae cwmni o'r Swistir yn ei chynhyrchu ar gyfer cawodydd yn ysgogi defnyddwyr i arbed dŵr yn chwareus. Gellir gweld arth wen ar lôn iâ ar y sgrin. Po hiraf a poethach y gawod, y cyflymaf y bydd y llawr iâ yn toddi ac mae'r arth wen yn cwympo i'r dŵr.
Un effeithiol Nudging Dull arall yw sefydlu gosodiadau safonol yn benodol. Mae hyn yn caniatáu i gwmnïau neu wladwriaethau wneud penderfyniadau i ddefnyddwyr. Mae Thaler a Sunstein yn enwi ychydig o enghreifftiau sy'n dangos pa mor gryf y mae manylebau safonol yn dylanwadu ar benderfyniadau unigolion. Mae prifysgol yn New Jersey, er enghraifft, wedi gosod yr argraffydd i "ddwy ochr" fel y rhagosodiad. I ddefnyddwyr, roedd newid yr argraffydd i “argraffu un ochr” yn bosibl, ond yn gymharol feichus. Fel arfer, roedd argraffu dwy ochr yn cael ei wneud yn awtomatig. O ganlyniad, arbedodd y brifysgol dan sylw gyfanswm o 55 miliwn o ddalennau o bapur o'i chymharu â'r pedair blynedd flaenorol, sy'n cyfateb i ostyngiad o 44 y cant ac amddiffyniad 4.650 o goed.
Nudging felly gall ddiogelu'r amgylchedd neu arbed costau gyda diffygion, h.y. gosodiadau safonol, a gyda chymhellion. Ond gellir mynd i'r afael ag agweddau cymdeithasol pwysig, megis rhoi organau, hefyd trwy osod y safon yn yr ystyr o Nudging cael ei lywio. Mae gwahanol reolau yn berthnasol yma yn dibynnu ar y genedl. Mae'n rhaid i chi naill ai eirioli rhodd yn rhag ofn, fel yn Yr Almaen, neu'n rhoddwr yn awtomatig a rhaid iddo wrthwynebu hyn, fel yn Awstria. Yn ôl y disgwyl, mae cyfran y rhoddwyr yn uwch yn yr enghraifft olaf. Felly gall gwleidyddion hefyd ddefnyddio noethlymunau yn benodol iawn. Mae gan rai gwledydd eu rhai eu hunain ar gyfer hyn hyd yn oed Nudging Unedau a sefydlwyd i astudio effeithiau noethlymunau yn fanwl.
Gyda'r holl dryloywder a rhyddid dewis y mae Thaler a Sunstein ar eu cyfer Nudging rhagdybio, mae beirniaid yn cwyno mai trin yw hwn yn y pen draw a'i fod yn nawddoglyd pan ddylunir pensaernïaeth penderfyniad yn y fath fodd fel ei fod yn llywio pobl i un cyfeiriad. Mae'r cwestiwn o sut a phwy sy'n diffinio'r hyn sydd a beth nad yw'n ddefnyddiol i'r unigolyn a'r lles cyffredin hefyd yn anodd.
Mae'r economegydd Philipp Nagels yn un Erthygl yn y "byd" o leiaf i ystyried bod penderfyniadau bob amser yn cael eu gwneud beth bynnag ac yn cael eu dylanwadu yn ymwybodol neu'n anymwybodol: "Rhaid ystyried a thrafod yr amgylchiadau lle mae hyn yn digwydd yn ofalus, ond osgoi dylanwadu ar ein gweithredoedd trwy'r cyd-destun lle mae rydyn ni'n symud, nid beth bynnag. "
Photo / Fideo: Shutterstock.
