Mae ymddygiad afresymol i ddefnyddwyr yn ddynol

Ydych chi wedi trin eich hun â pizza salami rhad yn y pizzeria rownd y gornel er mai dim ond am gig organig yr oeddech chi eisiau mynd? Ydych chi'n teimlo'n euog mewn achos o'r fath? Nid oes raid iddo. Mae popeth yn normal. Dyn yn gweithredu'n afresymol. Dyna mae rhywun sy'n ei wybod yn ei ddweud oherwydd afresymoldeb yw ei swydd: yr economegydd ymddygiadol Dan Ariely.

Mae'r ffaith ei fod yn digwydd iddo ei fod yn cael car chwaraeon yn lle'r fan deuluol a gynlluniwyd yn tanlinellu ei draethawd ymchwil: "Mae gan bobl lai o reolaeth drostynt eu hunain nag y maent yn ei feddwl." Dywed Rheswm mai rhith yn unig yw Ariely. Mae'r seicolegydd hefyd yn cadarnhau mai myth yw delwedd y defnyddiwr rhesymol Hans Georg Häusel, sy'n delio â throsglwyddo canfyddiadau ymchwil ymennydd i gwestiynau ymddygiad defnyddwyr:

“Mae ymchwil ymennydd cyfredol yn ein gorfodi i ailfeddwl. Nid oes unrhyw benderfyniadau nad ydyn nhw'n emosiynol. "

Hans Georg Häusel

Ymddygiad afresymol i ddefnyddwyr: rydym yn greaduriaid o arfer

Mae'r economegydd ymddygiadol Ariely hefyd yn gwybod beth sy'n ein cadw rhag rheswm. Mae cynefin ar frig y rhestr. Yn seiliedig ar sut rydyn ni'n siopa, mae hyn yn golygu: "Ar ôl i ni ddod o hyd i gynnyrch sy'n blasu'n dda, rydyn ni bob amser yn prynu'r un peth heb erioed feddwl amdano eto." Reinhard Geßl, cyd-awdur yr astudiaeth "Pam defnyddwyr ( na) prynu organig ”, yn gwybod am beth mae Ariely yn siarad:“ Pe byddem yn prynu ac yn bwyta cig o Awstria trwy gydol ein hoes, yna roedd y cig hwn yn blasu'n dda ac nid oedd yn ddrwg i ni. Fel defnyddiwr, nid wyf yn canfod y canlyniadau i amgylchedd hwsmonaeth yr anifail oherwydd nid wyf yn eu deall. Felly mae'n rhaid i mi ddod o hyd i reswm pendant i mi fy hun pam y dylwn nawr roi cig organig drud yn ei le. ”Mae'r rhan fwyaf o bobl yn methu â chyfiawnhau hyn oherwydd ei fod yn gymhleth. Felly, mae llawer yn cyrraedd am y pris rhataf, ac mae unrhyw drafodaeth yn ddiangen. "Mae'r pris rhad yn ddadl dda dros brynu."

Ymddygiad afresymol i ddefnyddwyr: rheolau bawd a chynigion am ddim

Yna ceir y strategaethau hewristig - meddyliol, rheolau bawd neu fyrfoddau sy'n ein helpu i wneud penderfyniadau heb fawr o wybodaeth ac amser. Er enghraifft, mae defnyddwyr yn aml yn ystyried mai archfarchnad organig yw'r organig dlotaf oherwydd bod cwmni'n cymryd rhan neu'n well ganddo nwyddau rhanbarthol, er bod yr ardal hon yn gwbl heb ei rheoleiddio. Gwir i'r arwyddair: "Rhanbarthol yw'r organig newydd". Mae Hans-Georg Häusel, ymchwilydd ymennydd marchnata, gwerthu a rheoli yn gwybod y cymhellion y tu ôl iddo: “Mae'r awydd am ddiogelwch cartref yn hiraeth mawr ymysg pobl. Mae cynhyrchion rhanbarthol yn gwasanaethu’r hiraeth hwn. ”Ar yr un pryd, fe wnaethant awgrymu gofal, dilysrwydd a gwreiddioldeb heb ei ddifetha:“ Mewn cyferbyniad â bwydydd “oer”, a weithgynhyrchir yn ddiwydiannol, sy’n gysylltiedig â chynhwysion israddol, trachwant er elw a chorfforaethau. ”Sut y byddai’r cynhyrchion rhanbarthol wedyn yn cael eu cynhyrchu. dim ots yma - "Mae ffydd yn ddigon".

Mae Geßl yn gwybod bod defnyddwyr archfarchnad yn cael eu gwrthod gan ddefnyddwyr: "Pan ofynnir iddynt ble maen nhw'n prynu eu organig" gwell ", maen nhw wedyn yn ateb" Ddim o gwbl! "Oherwydd eu bod nhw'n siopa yn yr archfarchnad yn unig. Nid wyf yn deall y rhesymeg hon. Os nad wyf yn fodlon â chynnyrch, ni fyddaf yn prynu un sy'n israddol ym mhob categori yn ôl nerth. “Rydych hefyd yn prynu car gwell os ydych chi'n anfodlon ac nid yn waeth. Mae Ariely yn cadarnhau'r afresymegolrwydd hwn. Fel rheol, meddai, mae ymddygiad afresymol defnyddwyr ei hun yn cael ei ddominyddu gan y priodoleddau mwy, cyflymach, pellach. Dywedwch: "Mae unrhyw un sy'n gyrru Porsche Boxter yn aml yn dymuno cael 911, sy'n berchen ar fflat bach, un mwy."

Fodd bynnag, gall yr erlid fynd law yn llaw â cholli cymesuredd. Yna gall ddigwydd eich bod yn hawdd derbyn gordal o 200 ewro ar fil am ychydig filoedd o ewros ac adbrynu taleb y diwrnod canlynol i arbed 25 sent ar gawl un ewro.

Ymddygiad afresymol i ddefnyddwyr: ofergoeliaeth harddwch

Mae ein afresymoldeb yn fwyaf amlwg yn yr ardal harddwch. Yno, mae peirianneg genetig a therapi bôn-gelloedd yn gyffrous ac yn barod i dalu unrhyw bris. Mae ffydd yn gwneud yr un peth yma, meddai arweinydd meddwl niwro-argraffu Häusel: "Rydyn ni'n credu mewn sêr-ddewiniaeth, rydyn ni'n credu mewn bywyd ar ôl marwolaeth, ac rydyn ni'n credu bod hufen yn lladd ein crychau. Mae gobaith a'r gred gysylltiedig - nid oes ofergoeliaeth - yn rhan bwysig o fodolaeth ddynol. "Mae'r ddau yn brosesau emosiynol dwfn:" Tra bod cred yn cyfleu diogelwch a diogelwch, mae gobaith yn addo gwelliant. "A ble maen nhw? lleoli? "Mae ffydd yn fwy cysylltiedig â'n cydbwysedd, ein system ddiogelwch, yn gobeithio mwy i'n system disgwyliadau gwobr."

Ond beth mae gwyddoniaeth yn ei ddweud, pwy sy'n hysbys i weithredu y tu allan i unrhyw emosiwn? Archwiliodd Ökotest ddiwethaf 2017 o hufenau wyneb uchel eu pris yn 22, gan gynnwys deuddeg confensiynol a deg cosmetigau naturiolHufen. Er na chafwyd unrhyw gŵyn â'r olaf, roedd y cynhyrchion confensiynol yn cynnwys llawer o gynhwysion problemus fel. B. Deilliadau PEG / PEG, cyfansoddion halogen organig, hidlwyr UV amheus neu beraroglau alergaidd.

Pam mae mwyafrif y defnyddwyr yn dal i ddefnyddio colur confensiynol? "Mae'n ganlyniad i'r ffaith nad ydym eto'n gweld unrhyw gysylltiad uniongyrchol rhwng cynhyrchion harddwch a'n hiechyd," meddai Sophia Elmlinger, sylfaenydd label colur ffres fegan Imiko. Rydym yn dal i ystyried colur fel cynhyrchion yr ydym yn eu defnyddio'n allanol yn unig.

Gwobrwyon a thrwyddedu moesol

Yn gyfrifol am brynu neu beidio â phrynu, fel y gwyddom bellach o ymchwil ymennydd, yw gwerthoedd gwobr anymwybodol cynhyrchion. Nawr efallai y credwch fod hyn yn wir gyda phrynwyr gwyrdd Cadwraeth, Ond ddim yn wir: Y cymhelliad cryfaf yw'r awydd i gael mwy o fri gyda phobl eraill, fel y canfu Ysgol Reolaeth Rotterdam ynghyd â dwy brifysgol yn yr UD.

Ond mae'n gwaethygu: dangosodd Nina Mazar a Chen-Bo Zhong o Brifysgol Toronto fod prynwyr, ar ôl casglu pwyntiau plws yn eu “cyfrif moesol” gyda phrynu organig, wedi gwneud hynny Egoist treiglo. Gweithredodd y pynciau prawf yn fwy anhunanol pe byddent wedi wynebu cynhyrchion organig o'r blaen. Fodd bynnag, pe baent nid yn unig yn edrych arnynt, ond hefyd yn eu prynu, byddent yn ymddwyn yn anghymdeithasol ac yn twyllo neu hyd yn oed yn dwyn yn amlach mewn sefyllfaoedd prawf dilynol. Trwyddedu Moesol Gelwir y term technegol ac mae'n dweud: Mae pwy bynnag sy'n ychwanegu at ei gyfrif moesol mewn un maes o fywyd yn gweld yr hawl i adael iddo'i hun fynd mewn meysydd eraill. Rhywsut yn afresymol. Ond efallai y gallwch chi gymryd gwrthfesurau wedi'r cyfan?

Ymddygiad afresymol i ddefnyddwyr:
Mewnwelediadau o niwro-argraffu

1. Mae gostyngiadau yn sicrhau pryniannau - mae arwyddion disgownt yn sicrhau hwb sylweddol yn y defnydd. Mae'r ganolfan wobrwyo yn cael ei hadnewyddu tra bod rhanbarth o'r ymennydd sy'n gyfrifol am reolaeth yn lleihau ei weithgareddau. Mewn arbrawf, gosodwyd dau fwrdd syfrdanu union yr un fath â sanau o flaen siop. Ar y naill law, roedd y pâr ar gael am dri ewro, wrth ei ymyl roedd y pecyn tri-phecyn gostyngedig honedig yn costio 15 ewro. Er gwaethaf y cyfrifiad syml, prynwyd y tri phecyn yn benodol.
2. Mae ffigurau delfrydol yn ein cymell - Os gwelwn fodel gyda ffigur delfrydol a gwenu arnom, mae hyn yn actifadu'r ganolfan wobrwyo, sy'n gyfrifol am “eisiau” a theimlad o hapusrwydd.
3. Mae wynebau'n aros - Os ydych chi am gael eich cofio, rydych chi'n dibynnu ar wynebau, ddim ar logos mwyach. Mae wynebau'n actifadu ardaloedd yr ymennydd yn gryfach, sy'n gysylltiedig â theimladau a ffurfio'r cof.
4. Rydyn ni'n cofio'r brand ar y dechrau - mae arholiadau mewn sganiwr MRI yn dangos bod enw brand yn fwyaf tebygol o gael ei gofio pan fydd yn fflachio ar y sgrin ar ddechrau man hysbysebu.
5. Mae delwedd y brand yn newid y canfyddiad - Dangosodd arbrawf lle cafodd pynciau Coca Cola a Pepsi i'w yfed yn glir: Os nad oedd y pynciau prawf yn gwybod beth roeddent yn ei yfed, roedd mwyafrif Pepsi yn blasu'n well, byddent yn ei fwyta yng ngwybodaeth y brand, Coca Cola ,

Photo / Fideo: Shutterstock.