Làm thế nào khách sạn màu xanh lá cây của người Hồi giáo thích nghi với cuộc khủng hoảng corona

Georg Maier từ Khách sạn xanh Green zur Post giải thích cách chuẩn bị cho cuộc khủng hoảng corona trong khách sạn:

Các giai đoạn đầu tiên cho ngành công nghiệp khách sạn ở Salzburg đã được hoàn thành và đối với các nhân viên chủ chốt hiện nay đã dỡ bỏ lệnh cấm trong các khách sạn. Chúng tôi tại khách sạn xanh zur Post ở Salzburg đã có thể giữ tất cả nhân viên làm việc trong thời gian ngắn và đã dồn toàn bộ sức lực và năng lượng của họ vào "khởi động lại" kể từ khi tắt máy.

Chúng tôi đã phát triển chương trình sau cho khách hàng của mình: Để giữ cho việc nhận phòng không phức tạp nhất có thể, chúng tôi cung cấp dịch vụ giao chìa khóa cho các công ty có trụ sở tại Salzburg. Gia đình Maier cung cấp dịch vụ sinh thái bằng xe đạp hoặc ô tô điện. Du khách có thể lấy chìa khóa phòng của mình tại quầy lễ tân hoặc từ chìa khóa két sắt mà không cần tiếp xúc. Chúng tôi phục vụ bữa sáng ORGANIC theo kiểu gọi món với không gian đủ bàn trong phòng ăn sáng, mang đến tận phòng hoặc chuẩn bị mang đi, ORGANIC ToGo của chúng tôi. Hóa đơn sẽ được gửi qua e-mail sau khi khởi hành hoặc dễ dàng ghi nợ từ thẻ tín dụng mà bạn chọn.

Chúng tôi đã mở rộng các tiêu chuẩn vệ sinh cao của chúng tôi với việc làm sạch corona. Điều này có nghĩa là đặc biệt khử trùng liên tục tất cả các tay nắm cửa, điều khiển từ xa, chìa khóa an toàn, phòng tắm và các bề mặt mà ô nhiễm sẽ có thể hình dung được. Hơn nữa, một mặt nạ khử trùng và bảo vệ có sẵn cho khách của chúng tôi trong khu vực lối vào. Chúng tôi bảo vệ khách hàng và nhân viên của chúng tôi tại quầy lễ tân với một phân vùng mica. Tất cả các phòng đều được trang bị chất khử trùng theo tiêu chuẩn, cũng có thể được mua ở dạng túi xách trong nhà.

Chúng tôi đã sử dụng những tuần khó khăn này để chúng tôi phản ánh và trở lại tốt hơn. Chúng tôi rất tích cực và tự tin về thời gian tới và háo hức chờ đợi mùa hè 2020.

Đây là cách chúng tôi đóng gói nó!

Trân trọng, gia đình và đội ngũ Maier

Kèm theo đó là danh sách tất cả những nỗ lực và biện pháp mà chúng tôi đã thực hiện trước khi bắt đầu lại hoạt động kinh doanh của mình. Ngay khi có các yêu cầu pháp lý chính xác từ chính phủ liên bang Áo, chúng tôi sẽ điều chỉnh các trường hợp cụ thể của mình.

Các phòng ban trong hoạt động khách sạn:

1. Lễ tân - nhận phòng / trả phòng
2. Đặt phòng và thanh toán
3. Dịch vụ ăn sáng
4. Bếp ăn sáng
5. Vệ sinh - sàn nhà
6. Dọn dẹp - không gian công cộng và phòng ăn sáng
7. giặt ủi
8. Người chăm sóc
9. văn phòng
10. Công nhân

1 tiếp tân - nhận phòng / trả phòng:

• Đặt khoảng cách với các đánh dấu ở phía trước quầy lễ tân - sân nhựa xanh
• Bàn khử trùng và tay nắm cửa nhiều lần trong ngày
• Plexiglass cho sự kiện tiếp nhận. cúp máy
• Khử trùng tay ở lối vào hoặc khu vực tiếp tân
• Khử trùng tay (lọ nhỏ) có sẵn để mua
• Mặt nạ đồng phục cho nhân viên
• Lưu trữ thẻ chìa khóa trong két
• Cung cấp thẻ chìa khóa cho các công ty ở Maxglan bằng xe đạp hoặc xe điện
• Treo thẻ chìa khóa trong phong bì "vui nhộn", ví dụ cloakroom, trước gương, ...
• Quy định một chiều từ lối vào chính đến lối vào phụ
• Găng tay mỏng, xanh, bền vững trong quá trình CheckIn và CheckOut
• Ở cửa ra vào có bảo vệ miệng-mũi. Bao gồm Quầy khử trùng

2 Quy trình đặt chỗ và thanh toán:

• Gửi hóa đơn qua email
• Thanh toán qua KK hoặc chuyển khoản ngân hàng
• Điền vào bảng khách trực tuyến bằng sự kiện công cụ GastroDAt mới. không có chữ ký
• Chỉ thanh toán bằng tiền mặt trong trường hợp ngoại lệ

Phục vụ 3 bữa sáng:

• Không ăn sáng tự chọn
• = Bữa sáng ToGo - bữa sáng mang đi
• = Giỏ đựng đồ ăn sáng trong phòng
• = Ăn sáng bằng cách đặt phòng trong phòng ăn sáng
•        = Mọi thứ được chuẩn bị bằng cách sử dụng mẫu đơn đặt hàng mới
• Bàn được khử trùng sau mỗi khách
• Thiết lập bảng ở khoảng cách xa

4 bếp ăn sáng:

• làm việc với mặt nạ và sự kiện. Găng tay
• Xà phòng khử trùng
• Khử trùng bề mặt

5 sàn lau chùi:

• Khử trùng hàng ngày tay nắm cửa, tay nắm cửa sổ, TV điều khiển từ xa
• cụ bảo vệ hàm
• Bình pha chế bổ sung chất khử trùng cho khách trong phòng tắm

6 Dọn dẹp hoặc khử trùng - không gian công cộng và phòng ăn sáng:

• Lặp đi lặp lại, khử trùng hàng ngày của tay nắm cửa và bề mặt

7 phòng giặt ủi:

• Rửa tay thường xuyên hơn

8 người chăm sóc làm việc:

• Chỉ làm việc với mặt nạ

9 văn phòng:

• cụ bảo vệ hàm

10 nhân viên nói chung:

• Đồng phục bảo vệ miệng
• Rửa tay tăng
• Găng tay mỏng, xanh, bền vững
• Đào tạo nhân viên mục tiêu ở mỗi bộ phận
• Nhân viên được chia thành hai đội để một đội khỏe có thể chăm sóc khách nếu cần thiết.

Ảnh / Video: Khách sạn zur Post.

VỀ ĐÓNG GÓP CHO TÙY CHỌN ÚC