کرین بورنیٹ۔
انگریزی اصطلاح "نوج" کے معنی ہیں "دھکا" یا "پوک" جیسی۔ ان کی 2008 کی کتاب "نج: صحت ، دولت اور خوشی کے بارے میں فیصلوں کو بہتر بنانا" میں ماہر معاشیات رچرڈ تھلر اور وکیل کاس سنسٹین نے تفصیل سے بتایا کہ کس طرح Nudging اخلاقی پہلوؤں کا مشاہدہ کرتے ہوئے صارفین کے رویے کو "دھکا" دے کر اثر انداز کرسکتا ہے اور اسے کسی خاص سمت میں لے جاسکتا ہے - بغیر کسی پابندی یا جرمانے کے مصنفین کا خیال ہے کہ آگے بڑھانا شفاف ہونا چاہئے اور صارف کو گمراہ نہ کریں۔ مزید برآں ، صارفین کو چاہیں تو وہ ہر ممکن حد تک آسانی کے خلاف فیصلہ کرنے کے اہل ہوں۔ آخر کار ، اثر و رسوخ صرف معاشرے کی بھلائی کے مفادات میں ہونا چاہئے۔
Nudging پریکٹس میں
لیکن ایک نوج کیسا لگتا ہے؟ متعدد مثالیں ہیں: مثال کے طور پر ، یہ دکھایا گیا ہے کہ پیشاب کے بیسن میں مکھی کی تصویر مردوں کی نشاندہی کو کافی حد تک بڑھا دیتی ہے۔ ریستوران اور باروں میں صفائی کی کوششیں جو اس چال کو استعمال کرتے ہیں وہ نمایاں طور پر کم ہوسکتی ہے۔
یا ایک ایسا ڈسپلے جو سوئس کمپنی شاورز کے لئے تیار کرتا ہے اور صارفین کو پانی کی بچت کے لئے حوصلہ افزائی کرتا ہے۔ آئس فلو پر قطبی ریچھ اسکرین پر دیکھا جاسکتا ہے۔ جتنا لمبا اور گرم شاور ہوتا ہے ، اتنا ہی تیز برف کی منزل پگھل جاتی ہے اور قطبی ریچھ پانی میں گر جاتا ہے۔
ایک موثر Nudging ایک اور طریقہ معیاری ترتیبات کا مخصوص قیام ہے۔ اس طرح ، کمپنیاں یا ریاستیں صارفین کو ان کے فیصلوں سے آزاد کرسکتی ہیں۔ تھیلر اور سنسٹین نے کچھ مثالوں کا حوالہ دیا جو واضح طور پر ظاہر کرتی ہیں کہ افراد کے فیصلے کو کس حد تک سختی سے معیاری وضاحتیں متاثر کرتی ہیں۔ مثال کے طور پر نیو جرسی کی ایک یونیورسٹی نے بطور ڈیفالٹ پرنٹر کو "دو طرفہ" پر سیٹ کیا۔ صارفین کے لئے ، پرنٹر کو "یکطرفہ طباعت" میں تبدیل کرنا ممکن تھا ، لیکن نسبتا c بوجھل۔ عام طور پر ، ڈبل رخا پرنٹنگ خود بخود ہوجاتی تھی۔ اس سے یونیورسٹی نے گذشتہ چار سالوں کے مقابلے میں مجموعی طور پر 55 ملین کاغذات کی چادر میں بچت کی جو 44 فیصد کی کمی اور 4.650،XNUMX درختوں کے تحفظ کے مساوی ہے۔
Nudging لہذا ماحول کی حفاظت کرسکتے ہیں یا پہلے سے طے شدہ ، معیاری ترتیبات اور ترغیبات کے ساتھ اخراجات بچاسکتے ہیں۔ لیکن اہم معاشرتی پہلوؤں ، جیسے اعضاء کا عطیہ ، کے معنی میں معیار طے کرکے بھی توجہ دی جاسکتی ہے Nudging حوصلہ افزائی کی جائے. قوم پر منحصر ہے کہ یہاں مختلف اصول لاگو ہوتے ہیں۔ آپ کو یا تو فعال طور پر کسی معاملے میں چندہ کی حمایت کرنی ہوگی Deutschland، یا خود بخود ایک ڈونر ہے اور اس پر لازمی طور پر اس پر اعتراض کرنا چاہئے ، جیسے Österreich. جیسا کہ توقع کی گئی ہے ، بعد میں آنے والی مثال میں عطیہ دہندگان کا تناسب زیادہ ہے۔ سیاستدان بھی خاص طور پر نوجس کو استعمال کرسکتے ہیں۔ یہاں تک کہ کچھ ممالک کے پاس اس کے لئے اپنا اپنا حصہ بھی ہے Nudging اکائیوں نے نوجس کے اثرات کا تفصیل سے مطالعہ کرنے کے لئے بنیاد رکھی۔
تمام شفافیت اور آزادی پسندی کے ساتھ جس کے لئے تھیلر اور سنسٹین انتخاب کرتے ہیں Nudging شاید ، نقادوں کی شکایت ہے کہ یہ بالآخر ہیرا پھیری ہے اور جب اس کی سرپرستی ہو رہی ہے جب فیصلہ سازی کو اس طرح ڈیزائن کیا گیا ہے کہ یہ لوگوں کو ایک سمت لے جاers۔ یہ سوال کہ کس طرح اور کس کی وضاحت ہے کہ کیا ہے اور کون سے فرد اور مشترکہ بھلائی کے لئے مفید نہیں ہے۔
ماہر معاشیات فلپ ناجلس ایک ہیں "دنیا" میں مضمون کم از کم اس بات پر غور کرنا کہ فیصلے ہمیشہ ویسے بھی اور شعوری یا غیر شعوری طور پر متاثر ہوتے ہیں: "جن حالات کے تحت یہ ہوتا ہے اس پر محتاط طور پر غور کرنا چاہئے اور ان پر تبادلہ خیال کیا جانا چاہئے ، لیکن اس تناظر میں ہمارے افعال کو متاثر کرنے سے گریز کرنا۔ ہم چل رہے ہیں ، ویسے بھی نہیں۔ "
فوٹو / ویڈیو: Shutterstock.
