آسمان بلند
جوزين ڪيپلر يونيورسٽي (جي جي يو) ۾ انسٽيٽيوٽ فار انٽيگريٽيڊ ڪوالٽي ڊيزائن مان سائنسدان ، ڪوالٽي آسٽريا جي تعاون سان ، “ڪوالٽي 2030” مطالعي جي هڪ حصي طور ، اهو طئي ڪيو ته ايندڙ ڏهن سالن ۾ معيار جو تصور ڪيئن بدلجي ويندو. پائيداري هڪ اهم رجحان آهي. صنعت مان ڏهن مشهور ڪمپنين پڻ هن منصوبي ۾ حصو ورتو ، لينزنگ ، بي ڊبليو ٽي ، انفائنن آسٽريا ۽ ڪيبا شامل آهن.
معيار جي آسٽريليا هميشه معيار جي علائقي ۾ beenهلجي رهي آهي. ان ڪري ا2030 اسان XNUMX جي معياري گهرجن کي ڳولڻ لاءِ سائنسي طور ٻڌندڙ آواز جو استعمال ڪرڻ لاءِ ڏا soو دلچسپ هو ، “وضاحت ڪري ٿو ايني ڪوڪيڪ، انوويشن مئنيجر ۽ ڪوالٽي آسٽريا تي بااختيار آفيسر. هڪ سال کان وڌيڪ عرصي کان ، لنز ۾ جوهانس ڪيپلر يونيورسٽي (JKU) جي سائنسدانن ڪيفيت آسٽريا کي ڪم ڪيو هو ته ”ڪوالٽي 2030“ مطالعه جي رجحان رپورٽن جو تجزيو ڪري ، معروف ڪمپنين سان گڏ ورڪشاپون منعقد ڪيون ۽ مستقبل جي ماهرن جو انٽرويو ڪيو. هڪ کليل دوربيني جي طريقي ۾ ، ٻنهي سائيز ۽ صنعتن جي B2B ۽ B2C ڪمپنيون deliberاڻي طور تي گڏيل ڪيون ويون. ڇاڪاڻ ته جڏهن توهان رجحانات بابت ڳالهايو ٿا ، اهي وڏا ئي آهن جيڪي هر ڪنهن کي متاثر ڪن ٿا. هيٺيان اٺ رجحان ظاهر ٿي چڪا آهن:
سادگي: غير ارادي واري عمل کي لازمي طور لاڳو ڪيو وڃي
خريداري فيصلا تيز ۽ تيز ڪيا ويندا آهن. انٽرنيٽ تي گراهڪن جو ڌيان وقف طور تي مختصر آهي. ”مستقبل مستقبل سادو ، آسان ۽ سڌو آهي. جيڪڏهن هڪ ڪمپني انهن گراهڪن جي اميدن تي پورو لهي نه سگهندي ، اهو جلدي مارڪيٽ کان ٻاهر ٿي ويندي ، “مطالعي جي پروجيڪٽ مئنيجر کي خاڪي ۾ بيان ڪيو. ميلني وينر جوهانس ڪيپلر يونيورسٽي لينز (JKU) مان. ڇو جو آن لائين ڪاروبار ۾ ، مقابلو اڪثر ڪري صرف هڪ ڪلڪ وارو دور آهي. وڏي پرچون گروپ خاص طور تي بدنامي واري آپريشن يا هڪ ڪلڪ وارا آرڊر کڻي ٻين سڀني لاءِ بار وڌائي ڇڏيا آهن.
استحڪام: يورپ ۾ توقع کان وڌيڪ خام مال آهي
جڏهن ته گذريل ڪجهه سالن ۾ جيتوڻيڪ ڪيترن ئي سيل فونن جون بيٽريز به ايترو ته مضبوط طور تي انسٽال ٿي چڪيون آهن ، جو هو صارف طرفان تبديل نه ٿي ڪري سگهجن ، مستقبل ۾ اهو رجحان گردڪ معيشت ڏانهن هوندو. هن کي ڪرڻ لاءِ ، هر ممڪن پروڊڪٽ کي ڊزائين جي دوران ڊزائين ڪرڻ گهرجي ته جيئن انهن کي آساني سان جديد يا مرمت ڪري سگهجي. ان کان سواء ، پيداوار جي حياتي جي چڪر جي اختتام تي ، مواد کي واپس پهچائڻ ۽ وڌيڪ ممڪن معيار ۾ ٻيهر رسائي حاصل ڪرڻ گهرجي. ”يورپ اصل ۾ وسيلن کان محروم براعظم آهي ، پر جيڪڏهن توهان عمارتن جي شين تي نظر وجهو ، جيڪي اسان جي عمارتن ۾” ذخيرو ٿيل “کي ٻيهر استعمال لاءِ رکون ٿا ، اسان اصل ۾ وسيلن کان مالا مال براعظم آهيون ،” انسٽيٽيوٽ فار انٽيگريٽيڊ ڪوالٽي ڊيزائن آف انسٽيٽيوٽ جا بورڊ ۽ مطالعاتي جي علمي ڊائريڪٽر چيو. پروفڪ. ايرڪ هينسن.
بي معنيٰ: ڪمپنين کي پڻ پنهنجون قدرون زنده رکڻي آهن
گرين واشنگ مستقبل ۾ ڪمپنين لاءِ وڌيڪ ڏکيو هوندو. ڪارپوريشن جتي مصنوعات جو معيار موزون هجن ، پر جيڪي صرف پنهنجون قدرون طئي ڪن ۽ نه رهن ، صارف جي بائيڪاٽ جي اُميد ڪري سگهن ٿيون. "اعتماد ۽ شفافيت اهي قدر آهن جيڪي مستقبل ۾ اڃا به وڌيڪ معيار جي تصور ۾ شامل ڪيا ويندا ،" ماهرن وضاحت ڪن ٿا.
ڊجيٽلائيزيشن: الگورتھم وارا فيصلا ڪري سگھن ٿا
خودمختار ڊرائيونگ سان ملندڙ ، ڊجيٽلائيزيشن مستقبل ۾ تمام گهڻو اڳتي وڃي سگهي ٿي ته ڪارپوريٽ فيصلا ”وڏي ڊيٽا“ تي ٻڌل آهن. "ڪير چوي ٿو ته هڪ هوشيار الگورٿم حڪمت عملي کان بهتر نه آهي ،" مطالعي جي partnersاريندڙ ڀائيوارن مان هڪ هو هڪ اشتعال انگیز مقالي طور تي.
سرٽيفڪيشن: صارف آزاد امتحان چاهين ٿا
صارف اثر وجهندڙ کان وڌيڪ نازڪ ٿي رهيا آهن ، چئون ته انهن جا هزارين پيروڪار هئڻ گهرجن. نوجوان ماڻهو آهستي آهستي محسوس ڪري رهيا آهن ته سوشل ميڊيا ستارن کي اڪثر ادائيگي ڪئي ويندي آهي جڏهن اهي يوٽيوب يا ٻين پليٽفارم تي مصنوعات جو اشتهار ڏين ٿا. ”تون ڪنهن تي ڀروسو نه ڪرڻ چاهين ٿو جيڪو خريد ڪيو ويو آهي. گھڻا ماڻھو اھو پسند ڪندا آھن ته اھي ھڪ آزاد اداري کان پرکيا وڃن ۽ معيارَ کي تصديق جي ذريعي تصديق ڪئي وڃي ، ”وينر چوي ٿو. هتي ڪمپنين جي خواهش آهي ته سرٽيفڪيشن جنگل ذريعي ڳولي ، جيئن ته معيار جو تعداد وڌي رهيو آهي.
ڪسٽمائيزيشن: ڊيٽا گڏ ڪرڻ وارو عمل جاري رهندو
گذريل ڏهاڪن جي معياري ماس پراڊڪٽس جي اعليٰ صارفين لاءِ درخواست وڌندڙ درزي جي شين ۽ خدمتن جي خواهش کي وڌائي رهي آهي. بهرحال ، انفراديت کي ڊيٽا گڏ ڪرڻ ۽ لاڳاپيل ڊيٽا تحفظ جي معاملن ۾ وڌيڪ واڌاري جي طرف ڌيان ڏيڻ گهرجي.
معيار جو تضاد: مصنوعات کي جلدي شروع ڪرڻ گهرجي
صارف تمام نن productsي وقت تي جديد پراڊڪٽس جي گهرج ڪري رهيو آهي. ڪجهه علائقن ۾ ، رفتار ۽ جديد طاقت XNUMX سيڪڙو غلطي کان وڌيڪ هوندي ، ڇاڪاڻ ته ڪمپنيون اميد ڪن ٿيون ته هي تعويذي حڪمت عملي هنن کي مقابلي وارو فائدو فراهم ڪندي. "هڪ شيءَ جو هڪ سافٽ ويئر جو حصو جيترو وڌيڪ هوندو ، تيزيءَ سان ان کي مارڪيٽ ۾ پهچايو ويندو آهي ڇاڪاڻ ته ڪنهن خرابيءَ کي به هڪ تازه ڪاري جي ذريعي حل ڪري سگهجي ٿو ،" وينر چوي ٿو ، معيار ۾ هن تضاد جي وضاحت ڪندي.
چپلائي: جاهاڻ ۽ بيوروڪريسي تنظيمي جوڙجڪ کي ختم ڪرڻ
آسٽريا جي ڪمپنين ۾ تنظيمي جوڙجڪ اڪثر انتساب ۽ بيوروڪريسي آهن. هڪ عام تنظيم وارو چارٽ پنجن سطحن تي مشتمل آهي. تيز رفتاري واري وقت ۾ زنده رهڻ لاءِ ڪمپنين کي وڌيڪ چست بڻاڻو آهي. هن جي ڪمپني ۾ هڪ منصوبي جي حصو وٺندڙ اداري جي جوڙجڪ کي مڪمل طور تي ختم ڪري ڇڏيو آهي. ان جي بدران ، ملازمن کي پنهنجي پروجيڪٽ ٽيمن جي وچ ۾ ڪردار ڏنا ويندا آهن. انهي جو مطلب متاثر ٿيندڙن لاءِ وڌيڪ آزادي ، پر انهن جي پنهنجي عملن لاءِ وڌيڪ ذميواري.
ٿڪل
"جئين مطالعي جا نتيجا ظاهر ڪن ٿا ، 'نن -ي ق' کان واضح رجحان ترقي آهي ، جيڪو صرف اهو آهي ته ڇا پراڊڪٽ جي هر گهرج پوري ٿيندي ، 'بگ-ق' ڏانهن. ان جو مطلب آهي ته معيار جو تصور هميشه وسيع ٿي رهيو آهي ، “وينر بيان ڪري ٿو. "هي ترقي پڻ انهي جو مطلب آهي ته ڪمپنيون جيڪي مستقبل ۾ ڪامياب ٿيڻ جاري رکنديون آهن انهن کي معيار صرف اڪيلائي تي نه ، بلڪه لاڳاپيل ڌرين يا اسٽيڪ هولڊرس تي ڌيان ڏيڻ آهي ،" هينسن ختم ڪيو.
پڙهائي بابت
مختلف گهريلو تنظيمن جي ماهرن ۽ ويزن جون 2018 ۾ ڪوالٽي 2030 جو منصوبو شروع ڪيو ، اهڙي نشاندهي جو مقصد مستقبل جي معيار جي گهرجن تي اثرانداز ٿيندا. ڪوالٽي آسٽريا کان علاوه ، جنهن لنز ۾ جوهانس ڪيپلر يونيورسٽي ۾ انسٽيٽيوٽ فار انٽيگريٽيڊ ڪوالٽي ڊيزائن ۾ مطالعو ڪمايو ، هيٺيون ڪمپنيون به مطالعي ۾ شامل ٿي ويون: اي وي ايل لسٽ ، بي ڊبليو ٽي ، ايرڈل ، انفائنن ، گرز سٽي جي گرياٽڪ هيلٿ سينٽرس ، گرين ڌرتي ، KEBA ، نيٽ گروپ ، لينزنگ ، TGW.
تصوير: ميلني وينر ، ڊائريڪٽر آف اسٽڊيز “ڪوالٽي 2030” ، جوهانس ڪيپلر يونيورسٽي لينز (JKU) © ڪرسٽوف لينڊشمر
آسٽريليا جي منظوري جي حوالي سان