5 eksperttips for et tilgjengelig nettsted

Rundt 400.000 XNUMX mennesker i Østerrike har et funksjonshemmingskort, som det Data fra Sosialdepartementet viser. Det er også tusenvis av mennesker med midlertidige begrensninger på grunn av ulykker eller sykdommer. Med barrierefrie nettsteder kunne selskaper og offentlige myndigheter nå mye bedre ut til en stor del av denne målgruppen. Dette forhindrer ikke bare diskriminering, men åpner også for ytterligere salgspotensial. Wolfgang Gliebe, ekspert innen digital tilgjengelighet, forklarer hvilke punkter selskaper absolutt bør ta hensyn til. 

Tilgjengelige nettsteder gir mange fordeler: Synshemmede drar fordel av skriftstørrelsen for forstørrelse; Fargeblinde mennesker, hvis grønn tekst på rød bakgrunn unngås, og hørselshemmede, hvis videoer er underlagt med teksting. I mange tilfeller forbedrer dette også brukervennligheten for alle besøkende på nettstedet og rangeringen i søkeresultatene. “Bedrifter som er interessert i barrierefrie nettsteder har for lengst sluttet å betrakte dette som en slags obligatorisk øvelse, men gjør det vanligvis av dyp overbevisning. Ved å gjøre det, gjør du ikke bare dine medmennesker en god service, men også ditt eget rykte og forbedrer dine forretningsmuligheter samtidig, ”forklarer Wolfgang Gliebe, Nettverkspartner for Quality Austria, og anbefaler selskaper å følge følgende tips:

1. Vær oppmerksom på diskriminering: Disse lovene er relevante

I henhold til webtilgjengelighetsloven (WZB) må nettsteder og mobilapplikasjoner fra føderale myndigheter til og med være tilgjengelige uten barrierer. Federal Disability Equality Act (BGStG), som gjelder ikke bare for det offentlige, men også for privat sektor, er også relevant i denne sammenhengen. "Under BGStG kan uforholdsmessige barrierer utgjøre diskriminering og til og med resultere i krav om skader," forklarer Gliebe. Barrierer er ikke bare strukturelle hindringer, men også ikke-tilgjengelige nettsteder, nettbutikker eller apper.

2. Utnytt mer enn $ 6 billioner i kjøpekraft

Ifølge en undersøkelse fra WHO fra 2016 er rundt 15 prosent eller mer enn 1 milliard mennesker rammet av funksjonshemming. Disse menneskene har en total kjøpekraft på mer enn $ 6 billioner. Ifølge prognoser vil antallet berørte mennesker til og med doble til 2050 milliarder mennesker innen 2. "Implementeringen av barrierefrie nettsteder er ikke bare en menneskelig gest, men har også et enormt salgspotensial, spesielt siden ikke-funksjonshemmede legger større vekt på overholdelse av etiske standarder," sier eksperten.

3. Tydelige nettsteder oppmuntrer til kjøp av kunder

Tilgjengelighet er ikke bare forbundet med å gjøre nettsteder tilgjengelige for mennesker med nedsatt sans og bevegelse i utgangspunktet. Som et resultat vil de også bli mer brukervennlige totalt sett, noe som til syvende og sist kommer alle besøkende til gode. Jo bedre brukere finner veien rundt et nettsted, og jo lettere det er for dem å finne ut om et tilbud, desto mer sannsynlig er det at et kjøp vil bli gjort eller at kundeemner generelt genereres.

4. God brukervennlighet som en faktor i søkemotorrangering

Nesten hver organisasjon har som mål å være i forkant med de relevante søkeordene i det organiske Google -søket, fordi det åpner forretningspotensial. To av de utallige faktorene som påvirker den legendariske Google -algoritmen er nettstedets oppsett og nettstedskoden - med andre ord har hele strukturen på et nettsted innvirkning på søkemotorens rangering. Med andre ord belønnes god brukervennlighet, dårlig brukervennlighet straffes. I denne forbindelse er dette også et godt argument for å lage et barrierefritt og brukervennlig nettsted.

5. Sertifiseringer blir stadig viktigere 

Ikke bare operatørene av et nettsted må holde seg oppdatert om kravene til et barrierefritt nettsted, men også for eksempel webdesignere, UX-designere, online-redaktører og selskapets markedsavdelinger. I tillegg til løpende opplæring av ansatte, bør selskaper også søke sertifisering av sine barrierefrie nettsteder av uavhengige akkrediteringsorganer. “Sertifiseringer er ikke lovpålagte. Imidlertid er det nettopp dette faktum som vanligvis blir sett på som et umiskjennelig tegn på at tilgjengelighet er en sak som ligger nært hjertet i selskapet og ikke oppfattes som en plikt eller til og med en belastning, sier Gliebe med overbevisning.

Som en nettverkspartner for Quality Austria holder eksperten for digital tilgjengelighet regelmessig seminarer om dette emnet og reviderer selskaper og deres nettsteder for Østerrikes ledende sertifiseringsorganisasjon slik at de oppfyller kravene til tilgjengelighet når det gjelder de respektive standardene og normene.

Mer informasjon for organisasjoner og ansatte som ønsker å holde seg oppdatert på tilgjengelighetsområdet: https://www.qualityaustria.com/produktgruppen/digital-economy/

Mer informasjon om sertifiseringer innen tilgjengelighet: https://www.qualityaustria.com/produktgruppen/digital-economy/design-for-all-digital-accessibility/

Portrettfoto: Wolfgang Gliebe, nettverkspartner for Quality Austria, produktekspert digital tilgjengelighet og tilgjengelighet © Riedmann Photography