ທ່ານ Karin Bornett
ພາສາອັງກິດ "nudge" ຫມາຍຄວາມວ່າບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ: "ຍູ້" ຫຼື "nudge". ໃນປື້ມປີ 2008 ຂອງພວກເຂົາ "Nudge: ການປັບປຸງການຕັດສິນໃຈກ່ຽວກັບສຸຂະພາບ, ຄວາມຮັ່ງມີ, ແລະຄວາມສຸກ", ນັກເສດຖະສາດ Richard Thaler ແລະທະນາຍຄວາມ Cass Sunstein ອະທິບາຍລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບວິທີການ Nudging ສາມາດມີອິດທິພົນຕໍ່ພຶດຕິ ກຳ ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກດ້ວຍ "ການຊຸກຍູ້" ໃນຂະນະທີ່ສັງເກດເບິ່ງດ້ານຈັນຍາບັນແລະຊີ້ ນຳ ໃນທິດທາງທີ່ແນ່ນອນ - ໂດຍບໍ່ມີຂໍ້ຫ້າມຫລືລົງໂທດ. ຜູ້ຂຽນສົມມຸດວ່າການຊຸກຍູ້ຕ້ອງມີຄວາມໂປ່ງໃສແລະບໍ່ເຮັດໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກເຂົ້າໃຈຜິດ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຜູ້ບໍລິໂພກຕ້ອງສາມາດຕັດສິນໃຈຕໍ່ຕ້ານການເປືອຍກາຍໄດ້ງ່າຍທີ່ສຸດເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ຖ້າພວກເຂົາຕ້ອງການ. ໃນທີ່ສຸດ, ອິດທິພົນຄວນຈະເກີດຂື້ນເພື່ອຜົນປະໂຫຍດຂອງສັງຄົມເທົ່ານັ້ນ.
Nudging ໃນການປະຕິບັດ
ແຕ່ ໜ້າ ຕາທີ່ເບິ່ງບໍ່ຄືກັບຫຍັງ? ມີຕົວຢ່າງຫຼາຍຢ່າງ: ຕົວຢ່າງມັນໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຮູບພາບຂອງການບິນຢູ່ໃນອ່າງຍ່ຽວຈະຊ່ວຍເພີ່ມຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງຜູ້ຊາຍ. ຄວາມພະຍາຍາມ ທຳ ຄວາມສະອາດໃນຮ້ານອາຫານແລະບາທີ່ໃຊ້ວິທີນີ້ສາມາດຫຼຸດລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.
ຫລືການສະແດງທີ່ບໍລິສັດສະວິດເຊີແລນຜະລິດ ສຳ ລັບອາບນ້ ຳ ຢ່າງກະຕຸກຊຸກຍູ້ຜູ້ບໍລິໂພກໃຫ້ປະຢັດນ້ ຳ. ໝີ ຂົ້ວໂລກຢູ່ເທິງນ້ ຳ ກ້ອນສາມາດເຫັນໄດ້ເທິງ ໜ້າ ຈໍ. ອາບນ້ ຳ ທີ່ຍາວກວ່າແລະຮ້ອນກວ່າ, ຄວາມລອຍຂອງນ້ ຳ ກ້ອນຈະໄວຂື້ນແລະ ໝີ ຂົ້ວໂລກຈະຕົກລົງໃນນ້ ຳ.
ປະສິດຕິຜົນ Nudging ອີກວິທີ ໜຶ່ງ ແມ່ນການຈັດຕັ້ງການຕັ້ງຄ່າມາດຕະຖານສະເພາະ. ນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ບໍລິສັດຫຼືລັດຕ່າງໆຕັດສິນໃຈ ສຳ ລັບຜູ້ບໍລິໂພກ. Thaler ແລະ Sunstein ອ້າງອີງບາງຕົວຢ່າງທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າມາດຕະຖານມາດຕະຖານທີ່ເຂັ້ມແຂງມີອິດທິພົນແນວໃດຕໍ່ການຕັດສິນໃຈຂອງບຸກຄົນ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ມະຫາວິທະຍາໄລແຫ່ງ ໜຶ່ງ ໃນລັດ New Jersey, ໄດ້ ກຳ ນົດເຄື່ອງພິມໃຫ້ "ສອງດ້ານ" ເປັນຄ່າເລີ່ມຕົ້ນ. ສຳ ລັບຜູ້ໃຊ້, ການປ່ຽນເຄື່ອງພິມໄປເປັນ“ ການພິມ ໜຶ່ງ ໜ້າ ດຽວ” ແມ່ນເປັນໄປໄດ້, ແຕ່ຂ້ອນຂ້າງຫຍຸ້ງຍາກ. ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວ, ການພິມສອງດ້ານແມ່ນເຮັດໂດຍອັດຕະໂນມັດ. ສິ່ງດັ່ງກ່າວໄດ້ຊ່ວຍປະຢັດມະຫາວິທະຍາໄລໃນ ຄຳ ຖາມລວມທັງ ໝົດ ເຈ້ຍ 55 ລ້ານແຜ່ນທຽບໃສ່ 44 ປີທີ່ຜ່ານມາ, ເຊິ່ງກົງກັບການຫຼຸດຜ່ອນ 4.650 ເປີເຊັນແລະການປົກປ້ອງຕົ້ນໄມ້ XNUMX ຕົ້ນ.
Nudging ເພາະສະນັ້ນຈຶ່ງສາມາດປົກປ້ອງສິ່ງແວດລ້ອມຫລືປະຫຍັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ວຍຄ່າເລີ່ມຕົ້ນ, ເຊັ່ນການຕັ້ງຄ່າມາດຕະຖານ, ແລະດ້ວຍແຮງຈູງໃຈ. ແຕ່ດ້ານສັງຄົມທີ່ ສຳ ຄັນເຊັ່ນການບໍລິຈາກອະໄວຍະວະຍັງສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ໂດຍການ ກຳ ນົດມາດຕະຖານໃນຄວາມ ໝາຍ Nudging ໄດ້ຮັບການຊີ້ ນຳ. ກົດລະບຽບແຕກຕ່າງກັນໃຊ້ຢູ່ນີ້ຂື້ນກັບປະເທດຊາດ. ທ່ານຕ້ອງໄດ້ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ການບໍລິຈາກຢ່າງຈິງຈັງເຊັ່ນດຽວກັນກັບໃນກໍລະນີທີ່ທ່ານຕ້ອງການ Deutschland, ຫຼືເປັນຜູ້ໃຫ້ທຶນໂດຍອັດຕະໂນມັດແລະຕ້ອງໄດ້ຄັດຄ້ານຢ່າງຈິງຈັງຕໍ່ສິ່ງນີ້, ເຊັ່ນວ່າໃນ ອອສເຕີຍ. ດັ່ງທີ່ຄາດໄວ້, ອັດຕາສ່ວນຂອງຜູ້ໃຫ້ທຶນແມ່ນສູງກວ່າໃນຕົວຢ່າງສຸດທ້າຍ. Nudges ເພາະສະນັ້ນຈຶ່ງສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ຫຼາຍໂດຍສະເພາະໂດຍນັກການເມືອງ. ບາງປະເທດກໍ່ມີຂອງຕົນເອງ ສຳ ລັບສິ່ງນີ້ Nudging ໜ່ວຍ ງານກໍ່ຕັ້ງຂຶ້ນເພື່ອສຶກສາຜົນກະທົບຂອງ nudges ຢ່າງລະອຽດ.
ດ້ວຍຄວາມໂປ່ງໃສແລະເສລີພາບໃນການເລືອກທຸກຢ່າງທີ່ Thaler ແລະ Sunstein ໃຫ້ Nudging presuppose, ນັກວິຈານຈົ່ມວ່າໃນທີ່ສຸດນີ້ແມ່ນການ ໝູນ ໃຊ້ແລະມັນແມ່ນການຮັກສາຖ້າຫາກວ່າສະຖາປັດຕະການຕັດສິນໃຈຖືກອອກແບບມາໃນທາງທີ່ມັນຊີ້ ນຳ ຄົນໃນທິດທາງດຽວ. ຄຳ ຖາມທີ່ຫຍຸ້ງຍາກອີກຢ່າງ ໜຶ່ງ ແມ່ນວິທີການແລະຜູ້ທີ່ ກຳ ນົດວ່າແມ່ນຫຍັງແລະສິ່ງໃດທີ່ບໍ່ມີປະໂຫຍດຕໍ່ບຸກຄົນແລະສິ່ງທີ່ດີທົ່ວໄປ.
ນັກເສດຖະສາດ Philipp Nagels ແມ່ນ ໜຶ່ງ ບົດຄວາມໃນ "ໂລກ" ຢ່າງ ໜ້ອຍ ກໍ່ຄວນພິຈາລະນາວ່າການຕັດສິນໃຈແມ່ນຖືກເຮັດສະ ເໝີ ໄປແລະມີອິດທິພົນຕໍ່ສະຕິຫຼືບໍ່ຮູ້ຕົວ: "ສະຖານະການທີ່ເກີດຂື້ນນີ້ຕ້ອງໄດ້ຮັບການພິຈາລະນາແລະປຶກສາຫາລືຢ່າງລະມັດລະວັງ, ແຕ່ຫລີກລ້ຽງການມີອິດທິພົນຕໍ່ການກະ ທຳ ຂອງພວກເຮົາໂດຍຜ່ານສະພາບການ ພວກເຮົາ ກຳ ລັງເຄື່ອນຍ້າຍ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນແນວໃດກໍ່ຕາມ. "
Photo / Video: Shutterstock.
