მაღაზია შეცვლაში - ნაწილი 1: ინტერაქტიული მაღაზია არის ახალი ონლაინ

ონლაინ მაღაზია გადაადგილდა ის, რაც ოდესღაც ჩვეულებრივი ქცევის ქცევა იყო და არა მხოლოდ კორონას კრიზისიდან და დაბლოკვებიდან. ეს ტენდენცია აშკარა იყო წლების განმავლობაში, მაგრამ პანდემიის შემდეგ სახურავზე გადიოდა. ვაჭრობა, განსაკუთრებით "მცირე მოვაჭრეები" თავიანთი მაღაზიებით გადაშენების პირასაა?

დახურული მაღაზიები რამდენიმე თვის განმავლობაში ქმნიდნენ სავაჭრო ქუჩებისა და სავაჭრო ცენტრების სახეს. კორონას კრიზისი ყველა შესყიდვას ინტერნეტში გადაჰყავს და ხალხი სწავლის ამ მოსახერხებელი მეთოდის უფრო და უფრო დაფასებას სწავლობს.

90-იანი წლების დასაწყისში ინტერნეტის ტრიუმფალური წინსვლისა და ონლაინ შოპინგის დაწყებამდე ტრადიციულ შოპინგს მომხმარებელთა მოთხოვნილებების დაკმაყოფილების მონოპოლია ჰქონდა. ბიზნეს შენობების, გამყიდველების და ნაღდი ანგარიშსწორების ჩათვლით.
არსებობს გზები, რომ შევინარჩუნოთ ურთიერთქმედების და კონტაქტის ეს პირადი კომპონენტები, რაც გაძლიერებულია ახალი შესაძლებლობებით, როგორც სავაჭრო გამოცდილების მნიშვნელოვანი ნაწილი. 

ჭკვიანი ონლაინ შოპინგი + რეალურ ცხოვრებაში სავაჭრო გამოცდილება

მომხმარებელთა ხაზგარეშე და ონლაინ შოპინგის წარმატებული კომბინაციის შეთავაზების ერთ-ერთი გზაა ინტერაქტიული ტაბლეტების გამოყენება გაყიდვის ადგილზე. წარმატებული, რადგან ეს კომბინაცია უკვე გამოცდილია დიდი წარმატებით და აღმოჩნდა, რომ ამ გზით შეძლებს ორივე ტიპის საყიდლების შესანიშნავად განთავსებას.
ამის შესახებ მე -XNUMX ნაწილში ...

ონლაინ მოწყობილობებით, რომლებიც სპეციალურად შეიქმნა ბრენდის ან პროდუქტის ხაზისთვის და იკვებება ისეთი ინფორმაციით, როგორიცაა ინტერაქტიული ტაბლეტები, მომხმარებელს შეუძლია გამოიყენოს ონლაინ შოპინგის უპირატესობა პირდაპირ მაღაზიაში, რომელიც თავად სურს - მაგრამ შუამავლების გარეშე (მაგალითად Amazon) - და ამავდროულად მრავალი უპირატესობა. ისიამოვნეთ ნამდვილი შოპინგით ლამაზ მაღაზიაში. ამ გზით შენარჩუნებულია პირადი კონტაქტი, ტრენინგის პერსონალის ინდივიდუალური რჩევების ცნობილი სერვისის და, შესაბამისად, ასევე რეალური სავაჭრო გამოცდილება, შესაძლოა მეგობრების კომპანიაშიც კი. გარდა ამისა - და ეს მნიშვნელოვანი ფაქტორია მრავალი ადამიანისთვის ნასყიდობის შესახებ - ნანატრი საქონლის შესწავლა, შემოწმება და მოსინჯვა პირდაპირ / საიტზე შესყიდვამდეა შესაძლებელი. 

არა და არც

ონლაინ შოპინგის სერვისები უკავშირდება "რეალურ ცხოვრებაში სავაჭრო" უპირატესობებს უშუალოდ მაღაზიაში ინტერაქტიული, სათანადოდ აღჭურვილი ტაბლეტების საშუალებით. მაღაზიაში ქსელური, ინტერაქტიული ტაბლეტების წყალობით, მომხმარებლებს შეუძლიათ მიიღონ დამატებითი ინფორმაცია პროდუქტის შესახებ სრულიად დამოუკიდებლად - უსიამოვნო დგომისა და ლოდინის დროების გარეშე - როგორიცაა წარმოების ადგილი, წარმოების ფორმა, მასალა, გარანტია, ფერის ალტერნატივები, მარაგის დონის გამოკითხვა, პროდუქტის შეკვეთის შესაბამისად, ინტერნეტით გადახდა და მიწოდების ან შეგროვების თარიღის შეთანხმება.
დაძაბული გამყიდველები, რომლებიც ყველაფერს აკეთებენ, მასიურად განიცდიან პიკს, როდესაც შეუძლებელი ხდება ყველა მომხმარებლის თანაბრად მოვლა და რჩევა.
და თუ გსურთ შეძენილი პროდუქტი შეამოწმოთ სასურველი ფორმისა და ფერის კვლავ წყნარ დილას, მისი ატანისას შეგიძლიათ გადაიხადოთ საქონლისთვის, რომელიც დიდი ხანია მომზადებულია შესაბამისი სახელწოდებისთვის და ასევე გაცვალეთ მეგობრული სიტყვა გამყიდველთან. ორმაგი ჯეკპოტი!

ნორბერტ კრაუსი, კრეატიული დირექტორი @ Team CU2