変化の買い物-パート1：インタラクティブインストアは新しいオンラインです

オンラインショッピングは、コロナ危機と封鎖以来だけでなく、かつて一般的なショッピング行動に取って代わってきました。 この傾向は何年も前から明らかでしたが、パンデミック以来、屋根を通り抜けてきました。 貿易、特に彼らの店が絶滅の危機に瀕している「小さなトレーダー」ですか？

閉店したお店は、数ヶ月前から商店街やショッピングモールの外観を形作っています。 コロナ危機はすべての購入をインターネットに移し、人々はこの便利な買い物方法をますます高く評価することを学んでいます。

インターネットの勝利と90年代初頭のオンラインショッピングの出現の前は、従来のショッピングは消費者のニーズを満たすことを独占していました。 事業所、営業担当者、現金支払いを含みます。
しかし、ショッピング体験の重要な部分として、新しい機会によって強化された、相互作用と接触のこれらの個人的な要素を維持する方法があります。 

スマートオンラインショッピング + 実際のショッピング体験

オフラインショッピングとオンラインショッピングをうまく組み合わせて消費者に提供するXNUMXつの方法は、販売時点でインタラクティブタブレットを使用することです。 この組み合わせはすでに大きな成功を収めてテストされており、この方法で両方のタイプのショッピングに完全に対応できることが判明したため、成功しました。
しかし、それについてはパートIIで詳しく説明します...

ブランドまたは製品ライン用に特別に設定され、インタラクティブタブレットなどの情報が提供されるオンラインデバイスを使用すると、消費者は、選択したストアで直接オンラインショッピングの利点を利用できますが、仲介業者（Amazonなど）は必要ありません。同時に、多くの利点があります。美しい店で本物の買い物をお楽しみください。 このようにして、個人的な連絡、訓練を受けた営業スタッフからの個別のアドバイスのよく知られたサービス、したがって、おそらく友人と一緒であっても、実際のショッピング体験が維持されます。 さらに、これは多くの人にとって購入決定の重要な要素です。切望された商品は、購入する前に、ライブおよびオンサイトで検査、チェック、および試すことができます。 

いいえ/または

オンラインショッピングサービスは、インタラクティブで適切に装備されたタブレットを介して、ショップで直接「実際のショッピング」の利点とリンクしています。 店舗内のネットワーク化されたインタラクティブなタブレットのおかげで、消費者は、製造場所、製造形態、材料、保証、代替色、在庫レベルの照会、実際の製品注文に至るまで、製品に関する追加情報を完全に独立して取得できます。オンラインでの支払いと配達または収集日の合意。
最善を尽くしているストレスのたまった営業担当者も、すべての顧客に平等に面倒を見てアドバイスすることができなくなったピーク時に大いに安心します。
また、静かな朝に購入した商品を希望の形や色で検査したい場合は、それぞれの名前で長い間用意されていた商品を手に取ったときに支払いをしたり、売り手と友好的な言葉を交換したりできます。 ダブルジャックポット！

Norbert Kraus、クリエイティブディレクター@チームCU2