בינה מלאכותית: צ'אט בוטים לאהבה?

בינה מלאכותית (AI בקיצור) היא כבר לא רק חזון לעתיד. ההיבטים החיוביים של AI כבר משמשים בתחומים שונים: למשל, לקידום היעילות בחברות, כאמצעי למחקר, בחיי היומיום (ראו סירי ואלכסה), אך גם כתמיכה בתחום הבריאות. בינה מלאכותית יכולה גם היא לשחק תפקיד חשוב בעתיד בכל הקשור לסביבה.

AI מוצא את דרכו לאנשים, במיוחד בתקופות של מגיפה. לדוגמה, באמצעות מה שמכונה "צ'אט בוטים", המתוכנתים על ידי אלגוריתמים לניהול שיחה וירטואלית עם אנשים. ישנם כבר נושאים שונים: כתמיכה בטיפול בהפרעות נפשיות או כאמצעי בידור.

דר צ'טבוט "איבינדו"(כנראה שתורגם מהבווארית "אני נמצא שם") משמש למשל לאהבה. טכניקות טיפול התנהגותיות ואימון מערכתי נותנות לאנשים עם אהבת נפש את ההזדמנות לנהל שיחה טיפולית. המשתמש מתבשר ומתעדכן כראוי על טכניקות אלו וכן על עצות ותרגילים קונקרטיים בצ'אט. עזרה לעזרה עצמית. צ'טוט "איבינדו" אפילו מדווח מדי יום לאנשים עם אהבת נפש ושואל מה שלומכם. הדאגה כי לא בהכרח יש להשתמש בצ'אט בוטל כפתרון במקרים חמורים כמו דיכאון תופסת גם על ידי מייסדי ה- AI, שכן הם מתמודדים גם עם אובדנות בצ'אט. גם כאן יש הצעות שונות של ייעוץ טלפוני. עד כה זה היה המקרה ש- AI לא יכול להחליף מטפל מיומן אמיתי.

כמו כן, צ'טבוט "אליה / Stayathomebot" נותן טיפים ומזון למחשבה, תוך התמקדות מיוחדת בקשיים במהלך מגיפת הקורונה. עם קצת הומור ואמוג'ים נוצרת סוג של שיחה עם הצ'ט-בוט. כאן תוכלו לדעת משני הצדדים, אך גם להקשיב. סוג זה של בינה מלאכותית יכול להועיל כאמצעי לגישור הפעם, במיוחד עבור אנשים שיש להם מעט אפשרויות קשר עקב מגבלות ראשוניות.

עד כה, זה עדיין המקרה שניתן להשתמש בשתי צורות צ'אט בוטים אלה רק בפייסבוק. כאן תוכלו פשוט לכתוב הודעה דרך Messenger ותקבלו תשובה תוך מספר שניות. שני צ’טבוטים מדווחים כמעט במבוכה כי ישנם עדיין כמה חסרונות - עם קצת זמן ויותר השקעה, צורות אלו של בינה מלאכותית יכולות להיות מורחבות וכך להוות פיתרון נהדר, במיוחד בזמני בידוד.

צילום: ג'ם סהגון ב Unsplash

תרומה לגרמניה האופציה