Uno studio di Leanplum mostra il potenziale degli emoji nei messaggi push e nelle e-mail: l'uso degli emoji sta diventando sempre più popolare. Il numero medio di emoji per messaggio e la percentuale di messaggi che contenevano almeno un'emoji sono raddoppiati nell'ultimo anno. L'uso di emoji nelle e-mail aumenta il loro tasso di apertura del 66 percentuale e aumenta la probabilità che i destinatari aprano i messaggi in percentuale 254.