Helmut Melzer
Georg Maier dari “Green Hotel zur Post” di Salzburg menjelaskan bagaimana mempersiapkan krisis korona di hotel:
“Tahap pertama untuk industri perhotelan Salzburg telah selesai dan untuk karyawan kunci sekarang ada pencabutan pesanan pembatasan di hotel. Kami di Hotel zur Post yang hijau di Salzburg telah mampu membuat semua karyawan tetap bekerja dalam waktu singkat dan telah menempatkan semua kekuatan dan energi mereka ke dalam "restart" sejak penutupan.
Kami telah mengembangkan program berikut untuk para tamu kami: Untuk menjaga proses check-in semudah mungkin, kami menawarkan layanan pengiriman kunci untuk perusahaan yang berbasis di Salzburg. Keluarga Maier melahirkan secara ekologis dengan sepeda atau mobil listrik. Wisatawan dapat mengambil kunci kamar mereka di resepsionis atau dari brankas kunci tanpa kontak. Kami menyajikan BIO breakfast à la carte di ruang sarapan dengan ruang meja yang cukup, kami bawa ke kamar atau kami siapkan untuk dibawa pulang, BIO ToGo kami. Faktur akan dikirim melalui email setelah keberangkatan atau dengan mudah didebit dari kartu kredit pilihan Anda.
Kami telah memperluas standar kebersihan kami yang tinggi dengan pembersihan korona. Ini berarti secara khusus desinfeksi terus-menerus terhadap semua pegangan pintu, kendali jarak jauh, kunci pengaman, kamar mandi dan permukaan tempat kontaminasi dapat terjadi. Selain itu, masker desinfektan dan pelindung tersedia untuk tamu kami di area pintu masuk. Kami melindungi tamu dan karyawan kami di resepsi dengan partisi plexiglass. Semua kamar dilengkapi dengan disinfektan sebagai standar, yang juga dapat dibeli dalam format tas di rumah.
Kami menggunakan minggu-minggu yang sulit ini bagi kami untuk berefleksi dan menjadi lebih baik lagi. Kami positif dan percaya diri tentang waktu yang akan datang dan menunggu musim panas 2020.
Inilah cara kami mengemasnya!
Salam, keluarga dan tim Maier
Terlampir adalah daftar semua upaya dan tindakan yang kami lakukan sebelum memulai kembali bisnis kami. Segera setelah ada persyaratan hukum yang tepat dari pemerintah federal Austria, kami akan menyesuaikan kasus yang kami berikan.
Departemen dalam operasi hotel:
- Penerimaan - check-in / check-out
- Proses reservasi dan pembayaran
- Layanan sarapan
- Dapur sarapan
- Membersihkan - lantai
- Membersihkan - ruang publik dan ruang sarapan
- Ruang cuci
- Pekerjaan sementara
- kantor
- Karyawan
1 penerimaan - check-in / check-out:
- Atur jarak dengan tanda di depan resepsi - rumput plastik hijau
- Meja dan gagang pintu desinfeksi beberapa kali sehari
- Kaca plexiglass untuk acara penerimaan. tutup telepon
- Desinfeksi tangan di area pintu masuk atau penerimaan
- Disinfeksi tangan (botol kecil) tersedia untuk pembelian
- Masker wajah seragam untuk karyawan
- Simpan kartu kunci di dalam brankas
- Kirim kartu kunci ke perusahaan di Maxglan dengan sepeda atau mobil listrik
- Gantungkan kartu-kartu kunci di dalam amplop "lucu" misalnya ruang ganti, di depan cermin, ...
- Peraturan satu arah dari pintu masuk utama ke pintu samping
- Sarung tangan tipis, hijau, dan berkelanjutan selama CheckIn dan CheckOut
- Di pintu masuk ada pelindung mulut dan hidung yang harus diambil. Termasuk Dudukan desinfeksi
2 Proses reservasi dan pembayaran:
- Kirim faktur melalui email
- Pembayaran melalui KK atau transfer bank
- Isi lembar tamu online menggunakan acara alat GastroDAt baru. tanpa tanda tangan
- Pembayaran tunai hanya dalam kasus luar biasa
3 layanan sarapan:
- Tidak ada sarapan prasmanan
- = Sarapan ToGo - sarapan untuk dibawa pulang
- = Sarapan keranjang tablet di kamar
- = Sarapan dengan reservasi di ruang sarapan
- = Semuanya disiapkan menggunakan formulir pemesanan baru
- Tabel didesinfeksi setelah setiap tamu
- Atur meja di kejauhan
4 dapur sarapan:
- bekerja dengan masker dan acara. Sarung tangan
- Sabun desinfektan
- Desinfeksi permukaan
5 lantai pembersih:
- Disinfeksi harian pegangan pintu, pegangan jendela, TV remote control
- Mouthguard
- Dispenser tambahan dengan desinfektan untuk tamu di kamar mandi
6 Pembersihan atau desinfeksi - ruang publik dan ruang sarapan:
- Berulang kali, disinfeksi setiap hari pada gagang pintu dan permukaan
7 ruang binatu:
- Cuci tangan lebih sering
8 pengasuh bekerja:
- Hanya bekerja dengan masker wajah
9 kantor:
- Mouthguard
10 karyawan secara umum:
- Pelindung mulut yang seragam
- Peningkatan mencuci tangan
- Sarung tangan tipis, hijau, dan berkelanjutan
- Pelatihan staf yang ditargetkan di setiap departemen
- Karyawan dibagi menjadi dua tim sehingga tim yang sehat dapat menjaga para tamu jika diperlukan.
Foto / Video: Hotel ke kantor pos.
KONTRIBUSI UNTUK PILIHAN AUSTRIA
