સત્ય, માર્કેટિંગ અને છેતરપિંડી વચ્ચે

ગ્રીસનું એક ઘેટાંનું પનીર, પ્રથમ ગ્રીસમાંથી નહીં અને બીજું પણ ઘેટાંનું પનીર નહીં. જો તમે પેકેજિંગ ફેરવો અને તેને વાંચો, તો તમે જોઈ શકો છો કે તે રેપસીડ તેલમાં જર્મનીની ગાયનું દૂધ ચીઝ છે. બાકીના દરેક માણસો સરખી ભરવાડ, ઓલિવ તેલ, ગ્રીક-અવાજ આપતું ઉત્પાદન નામ જુએ છે. રોમેન્ટિક વિશ્વમાં તેની સાથે રહો, માર્કેટિંગ નિષ્ણાતો તેમના માટે રચશે.

કેટરીન મિત્તલ વેરેન ફ Kર કોનસુમેંટેનફોર્મેશનમાં કામ કરે છે અને લેબેન્સમિટેલ-ચેક વેબસાઇટની દેખરેખ રાખે છે. એક એવું પ્લેટફોર્મ જે આવા અને સમાન કપટને છતી કરે છે. 450 દ્વારા પ્રકાશિત પ્રવેશો ત્યાં મળી શકે છે. "ગ્રાહકો ઉત્પાદનોની જાણ કરે છે જે તેમને ગેરમાર્ગે દોરે છે, અમે તેમને પ્રકાશિત કરીએ છીએ અને ઉત્પાદકનો સંપર્ક કરીએ છીએ. અમે અઠવાડિયામાં ફક્ત બે વાર આવા ઉત્પાદનને પ્લેટફોર્મ પર મૂકી શકીએ છીએ - અમારા સંસાધનો વધુને મંજૂરી આપતા નથી. જો અમે કર્યું હોત, તો અમે દિવસમાં કેટલાક કેસો પ્રકાશિત કરી શકીએ. "

માણસ એક જ્ognાનાત્મક કર્કશ છે

હોશિયાર માર્કેટિંગ, સફળ જાહેરાત તે છે જેને કંપનીઓ કહે છે. જાણી જોઈને છેતરપિંડી તરીકે ગ્રાહક હિમાયત કરે છે. અને તે દરમિયાન, અન્ના વિન્ક્લર સુપરમાર્કેટ દ્વારા સ્ટ્રોલ કરે છે, અહીં તેના દ્વારા માંગવામાં આવતા ઘણા નિર્ણયોથી ડૂબી જાય છે. શ્રીમતી વિંકલર તેની દસ વર્ષની પુત્રી તેની સાથે છે જ્યારે તે ખરીદી કરવા જાય છે. તેણી પાસે દરેક ઉત્પાદન સાથે વિગતવાર વ્યવહાર કરવા, રંગબેરંગી પેકેજિંગને ચાલુ કરવા અને સમાવિષ્ટો શું છે અને તે ક્યાંથી આવે છે તે વિશે વાંચવાનો સમય નથી. અન્ના વિન્કલર નિર્ણયના સમર્થન માટે આભારી છે. તે આ કિસ્સામાં એક શોધ કરનારી વ્યક્તિ છે - પરંતુ તેના જેવા લોકો દરેક રેફ્રિજરેટેડ શેલ્ફની સામે મળી શકે છે, અભિગમ શોધી રહ્યા છે અને સામાન્ય રીતે સ્વચાલિત નિર્ણય લેવાની પ્રક્રિયાઓને અનુસરે છે.

"માણસ એક જ્ognાનાત્મક દુerખ છે. આપણે આળસુ વિચારસરણી કરીએ છીએ અને અંગૂઠાના માનસિક નિયમો પર આધાર રાખીએ છીએ, આપણે અંતર્જ્ .ાનને અનુસરીએ છીએ અને આમ મૂલ્યવાન ક્ષમતાને બચાવીએ છીએ. આ સિદ્ધાંતોનો ઉપયોગ જાણી જોઈને કરવામાં આવે છે. "
જુલિયા પિટર્સ, વ્યવસાયિક મનોવિજ્ologistાની અને વલણ સંશોધનકર્તા

આર્થિક મનોવિજ્ologistાની અને વલણ સંશોધનકર્તા જુલિયા પિટર્સ સમજાવે છે: "માનવી એક જ્ognાનાત્મક દુerખ છે," આપણે વિચારણા કરવામાં આળસુ છીએ અને અંગૂઠાના માનસિક નિયમો પર આધાર રાખીએ છીએ, આપણે અંત theપ્રેરણાને અનુસરીએ છીએ અને આ રીતે મૂલ્યવાન ક્ષમતાને બચાવે છે. આ સિદ્ધાંતો જાહેરાતનો ઇરાદાપૂર્વક ઉપયોગ કરે છે. તે અમારી ધારણાને નિયંત્રિત કરી શકે છે જેથી આપણે જોઈએ કે આપણે શું જોવું જોઈએ. "
અંગૂઠાના આ માનસિક નિયમોમાં સામાજિક ધારાધોરણો શામેલ છે - તમે જેટલું વધુ ખરીદશો, વહેલા તમે તેને ખરીદો. ઉદાહરણ તરીકે: દસમાંથી નવ મહિલાઓને આ સેનિટરી નેપકિનથી સારી લાગે છે. આ સાચું છે કે કેમ તે કોઈ પણ ચકાસી શકશે નહીં. પરંતુ તે સારું લાગે છે. અથવા: વ્હાઇટ ડોકટરોના ધૂમ્રપાન કરનારા લોકો સત્તાધિકારીઓ તરીકે માનવામાં આવે છે: તેઓ જે કહે છે તે માને છે.

"ગ્રાહકો અતુલ્ય સંવેદનાત્મક ભારનો અનુભવ કરી રહ્યા છે અને બજારો ઓવરસેચ્યુરેટેડ છે. [...] તમારે વધારાના લાભની જરૂર છે જે ઉપભોક્તાની પ્રેરક સ્થિતિ સુધી પહોંચે. અને જો તે અસ્તિત્વમાં નથી, તો તમે એક શોધી રહ્યાં છો. "
ફ્લોર્ટજે શિલિંગ, જાહેરાત મનોવિજ્ .ાની

"વિટામિન્સ અને નાસ્તા"

ઘણી કંપનીઓ સત્ય વિશે એટલી ખાતરી નથી તે હકીકત ઘણા ઉદાહરણો દ્વારા બતાવવામાં આવી છે. એક દહીં કે જે ફૂલેલું પેટ ઘટાડે છે. ફળના પેumsા કે જે "વિટામિન અને નાસ્તા દ્વારા" વર્ચ્યુઅલ રીતે સ્વસ્થ છે. પેકેજિંગની બહારની સામગ્રીમાં "ઓર્ગેનિક" સૂચવે છે, પરંતુ તે તથ્યો સાથે મેળ ખાતું નથી.
ફ્લોર્ટ્જી શિલિંગ એ જાહેરાત મનોવૈજ્ .ાનિક છે અને આ બધી વ્યૂહરચનામાં જુએ છે કે કંપનીઓ દ્વારા સંતૃપ્ત બજારોમાં કોઈક રીતે પ્રચલિત થવાના પ્રયાસોના ભયાવર પ્રયત્નો કરવામાં આવે છે: "ગ્રાહકો અવિશ્વસનીય સંવેદનાત્મક ભારથી ખુલ્લા હોય છે અને બજારો ઓવરસેચ્યુરેટેડ હોય છે. તે બધુ જ ધ્યાનમાં લેવાનું કંપની પર છે. જો પહેલાથી જ પચાસ યોગર્ટ્સ છે જેનો બધા સ્વાદ સમાન હોય છે, તો પછી કોઈએ પચાસ-પહેલા દલીલ કેવી રીતે કરવી? તમારે વધારાના લાભની જરૂર છે જે ઉપભોક્તાની પ્રેરક સ્થિતિ સુધી પહોંચે. અને જો તે અસ્તિત્વમાં નથી, તો તમે એક શોધી રહ્યાં છો. "

ફ્લોર્ટજે શિલિંગની મર્યાદા પહોંચી ગઈ છે, જ્યાં ખરેખર ખોટું બોલવામાં આવે છે: "જો તમે ગ્રીક ઘેટાંના દૂધની મૂર્તિ અને કોઈને સારા અને નુકસાન પહોંચાડતા ગાયનું દૂધ ચીઝ પ્રદાન કરો છો, તો પછી તમે ઉત્પાદન રોમાંસની મુદત હેઠળ આને વર્ગીકૃત કરી શકો છો. , વિટામિન્સ અને સ્નેક્સિંગ 'મને તે વધુ સમસ્યારૂપ લાગે છે. જે સૂચવવામાં આવ્યું છે તે સાચું નથી. વપરાયેલી કારનો દરેક વિક્રેતા તેના માલને આદર્શ બનાવશે અને નબળાઇઓને પ્રથમ અને મુખ્યમાં દર્શાવશે નહીં. તે કાયદેસર છે. તેણે જૂઠું ન બોલવું જોઈએ. "

"ઘટકોની ટૂંકી સૂચિ, વધુ સારી. જો હું અડધી સામગ્રીનું ઉચ્ચારણ કરી શકું નહીં, તો હું ઉત્પાદન ખરીદી શકું નહીં. "
કેટરીન મિત્તલ, ગ્રાહક માહિતી માટેની એસોસિયેશન

ઓછામાં ઓછું અન્ના વિન્કલર જેવા ગ્રાહકો માટે, આ વિશ્વને જોવું મુશ્કેલ છે. તેમ છતાં તે પોતાને એક પરિપક્વ ગ્રાહક તરીકે વર્ણવે છે જે સામાન્ય સમજણથી ખરીદે છે. જો કે, તે નિયમિતપણે નોંધ લે છે કે જે ઉત્પાદનનો તે લાંબા સમયથી ફરીથી અને ફરીથી ઉપયોગ કરે છે તેનો વચન આપતું ફાયદો નથી. અથવા વધુ ખરાબ: એક ગંભીર ગેરલાભ છે, જે શંકાસ્પદ સામગ્રીની પાછળ છુપાયેલ છે. ચેમ્બર Laborફ લેબરના ગ્રાહક સંરક્ષણના હેન્ઝ શöફલ ફાઇન પ્રિન્ટને નજીકથી જોવાની ભલામણ કરે છે. માર્કેટિંગના દૃષ્ટિકોણથી કંઈપણ મોટી અને સુસ્પષ્ટ બાબતે પ્રશ્ન થવો જોઈએ. "જો કોઈ એડિટિવ સારું લાગે, તો તેને નામથી બોલાવવામાં આવે છે. જો તે ડરામણી લાગે છે, તો તમે તેને ઇ-નામની પાછળ છુપાવો. અથવા તમે પ્રિઝર્વેટિવ્સ કા takeો છો, ઉદાહરણ તરીકે, અને તેમની ખૂબ પ્રશંસા કરો છો - પરંતુ ઉત્પાદન પછી સ્વાદવાળી અથવા રંગીન હોય છે, જે અલબત્ત ત્યાં નથી. "ગ્રાહક માહિતીના એસોસિએશનમાંથી કેટરીન મિત્તલ સલાહ આપે છે:" ઘટકોની સૂચિ ટૂંકી, વધુ સારી. જો હું અડધી સામગ્રીનું ઉચ્ચારણ કરી શકું નહીં, તો હું ઉત્પાદન ખરીદી શકું નહીં. "

કેટલું સત્ય સહન કરી શકાય?

સત્ય માણસની અપેક્ષા રાખવાનું છે - પરંતુ હંમેશાં ઇચ્છિત હોતું નથી. એક જટિલ વિશ્વના સરળકરણ ઉપરાંત, ઘણા માનસિક કારણો છે કે શા માટે સત્ય અને સત્ય સિવાય બીજું કંઈ પણ મનુષ્યને ડૂબી જાય છે. વ્યવસાયિક મનોવિજ્ologistાની જુલિયા પિટર્સ આ થિસિસને નીચે પ્રમાણે સમજાવે છે: "મનુષ્ય સારી અને ટકાઉ વર્તે છે. ઓછામાં ઓછું તેને આ સ્વ-છબી તેના વિરોધી કરતા વધુ સારી છે. જો તે કંઈક કરે છે જે તેનાથી વિરુદ્ધ ચાલે છે, તો પછી સ્વ-છબી અને ક્રિયા વચ્ચે અંતર છે, એક જ્ognાનાત્મક વિસંગતતા. આ કંઈક ખૂબ જ અસ્વસ્થતા છે. પછી તેણે કાં તો તેની ગ્રાહક વર્તણૂક બદલવી પડશે - તે થાકવાની રીત હશે - અથવા તે પોતાની દ્રષ્ટિને સમાયોજિત કરે છે અને તે તેના ઉત્તેજના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે જે તેના ખ્યાલમાં આવે છે. જાહેરાત તેના હાથમાં સારી ચાલે છે. "અન્ના વિંકલર અનિચ્છાએ તેમની પુત્રી માટે મીઠાઈઓ ખરીદે છે, કારણ કે અનિચ્છનીય છે. નાની છોકરી હજી પણ ફળના પેumsા મેળવવા માંગે છે. "વિટામિન્સ અને નાસ્તો" જાહેરાત સૂત્ર શ્રીમતી વિન્કલરનું જીવન થોડું સરળ બનાવે છે. તેણીએ તેના જ્ cાનાત્મક વિસંગતતાને ઘટાડે છે.

છેતરપિંડી: સત્ય ડૂબી શકે છે

જાહેરાત મનોવિજ્ .ાન સંશોધન કર્યું છે કે કેમ સિગરેટ પેક પરની ચેતવણીઓ ખાસ અસરકારક નથી. "ધૂમ્રપાન કરવું એ જીવલેણ હોઈ શકે છે" ફક્ત અમૂર્ત છે: "ધૂમ્રપાન કરનાર માટે આ ખૂબ દૂર છે, તે તેને છુપાવી શકે છે, કારણ કે તે તેને વર્ગીકૃત કરી શકતો નથી. બીજી બાજુ, પેક પર ,ભા રહીને, ધૂમ્રપાન ખરાબ શ્વાસ બનાવે છે 'અથવા, ધૂમ્રપાન બિહામણું બનાવે છે', પછી તેને તેની સાથે વ્યવહાર કરવો પડશે, કારણ કે તેનાથી તેનો સીધો પ્રભાવ પડે છે, "જુલિયા પિટર્સ આ ઘટનાનું વર્ણન કરે છે. તેણી માને છે કે માણસ જ્યાં સુધી નિયંત્રણની જરૂરિયાત સંતોષી શકે ત્યાં સુધી સત્યને સહન કરી શકે છે. જો સંપૂર્ણ સત્ય દરેક ઉત્પાદનો પર હોત, તો તે ભૂલાવી દેશે. "જો હું દરેક ઉત્પાદનમાં કંઈક સમસ્યારૂપ જોઉં છું - ભલે તે ફક્ત પ્લાસ્ટિક પેકેજિંગ હોય - તો પછી ઇકોલોજીકલ આહાર માટેની મારી ઇચ્છા હવે પ્રાપ્ત થઈ શકશે નહીં. હું નિયંત્રણ ગુમાવી બેસે છે અને તેની સાથે સંતાપ નથી કરતો કારણ કે હું કોઈપણ રીતે મારા લક્ષ્ય સુધી પહોંચી શકતો નથી. સંપૂર્ણ સત્ય પચવામાં ખૂબ મુશ્કેલ હશે. જ્યારે યોગ્ય વર્તન કરવું એટલું જટિલ લાગે છે, ત્યારે તમે લાચારીમાં, સુસ્તીમાં, ઉદાસીનતામાં લપસી જશો, "પિટર્સ કહે છે.

"ડિપિંગ મોડેલ્સ હંમેશાં કહે છે કે જાહેરાત દોષિત છે. પરંતુ સત્યમાં, તે સામાજિક મૂલ્યો વિશે, સુંદરતા વિશે, આત્મ-નિયંત્રણ વિશે અને જાહેરાત દ્વારા પ્રબલિત અને તીક્ષ્ણ બનેલા રોલ મોડલ્સની કાયમી રજૂઆત વિશે છે. "
ફ્લોર્ટજે શિલિંગ, જાહેરાત મનોવિજ્ .ાની

બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, આપણે આપણી આત્મ-છબીને જાળવી રાખવા માટે માત્ર કોઈ પણ રીતે છેતરવું માંગીએ છીએ, પણ એટલા માટે કે નહીં તો તે આપણી જ્ognાનાત્મક ક્ષમતાઓને છીનવી દેશે.
જાહેરાત જે આપણને કરે છે તે હંમેશાં આપણે મંજૂરી આપીએ છીએ. આમ, જાહેરાત - તે હજી પણ ખૂબ સારી રીતે કરવામાં આવે તો પણ - લોકોને ચાલાકી કરવી ખૂબ મુશ્કેલ છે. તે વૃત્તિઓ અને રુચિઓને મજબુત બનાવી શકે છે જે કોઈપણ રીતે આપવામાં આવે છે. પરંતુ તે સામાન્ય રીતે લોકોને એવી ચીજો ખરીદવા અથવા કરવા માટે મેળવી શકતા નથી જે તેમને બરાબર નથી. આમ, જાહેરાત મનોવૈજ્ologistાનિક ફ્લોર્ટજે શિલિંગ સામાજીક રૂપે જાહેરાતને સામાજિક વલણોના વિપુલ - દર્શક ગ્લાસ અને ઝીટિજિસ્ટના અરીસા તરીકે જુએ છે: "દુર્બળ મ modelsડલોમાં, તે હંમેશાં હોય છે, જાહેરાત દોષિત છે. પરંતુ સત્યમાં, તે સામાજિક મૂલ્યો વિશે, સુંદરતા વિશે, આત્મ-નિયંત્રણ વિશે અને જાહેરાત દ્વારા પ્રબલિત અને તીક્ષ્ણ બનેલા રોલ મોડલ્સની કાયમી રજૂઆત વિશે છે. "

માર્કેટિંગ અથવા છેતરપિંડી?

જ્યારે અમારી નમૂનાનો ગ્રાહક અન્ના વિન્ક્લર ફરીથી ફ્રિજમાંથી પસાર થાય છે, ત્યારે તેને અસંખ્ય ઉત્પાદન નામો, માહિતી અને પેકેજીંગ મળે છે જે તેને સત્ય કહેતા નથી. ઉદાહરણ તરીકે, "મશરૂમ કાર્વર" - પેકેજિંગ પર asભેલી "ફાઇન ક્લાસિક" - તેણીને એવી છાપ આપે છે કે તે માંસનો ઉગાડવામાં આવેલો ભાગ છે. તેથી, ફૂડ કોડ અનુસાર, જ્યારે તમે કંઈક "સ્ક્નિઝટેલ" કelલ કરો ત્યારે તે જ વસ્તુ હોવી જોઈએ. નિuspશંકિત "આર" સાથેની "સ્નિત્ઝરલ" ની વ્યાખ્યા, જો કે, ક્યાંય નિયંત્રિત નથી. હકીકતમાં, તે માંસનું એક સ્વરૂપ છે, એટલે કે માંસના નાના ટુકડાઓથી બનેલું માંસ. આ સ્વાસ્થ્ય માટે હાનિકારક નથી - પરંતુ જો તમે મોલ્ડેડ માંસ ખાવ છો, તો તમારે તે પણ જાણવું જોઈએ. અન્ય શેલ્ફ, સમાન પરિસ્થિતિ: નોન-આલ્કોહોલિક બિઅર સામાન્ય રીતે આલ્કોહોલ મુક્ત હોતી નથી, પરંતુ તેમાં 0,5 ટકાથી ઓછી દારૂનું પ્રમાણ હોય છે. જો કે આ શરીર માટે સંબંધિત નથી, આલ્કોહોલ મુક્ત એ કંઈક બીજું છે.

છેતરપિંડી: કાનૂની પરિસ્થિતિ અને પ્રગતિ

કાયદેસર રીતે, આ પ્રમાણમાં સરળ નિયમનકારી છે અને ગ્રે ઉદ્યોગ ક્ષેત્રે જાહેરાત ઉદ્યોગ દ્વારા વધુમાં વધુ કરવામાં આવે છે. ગ્રાહકો લાંબા સમયથી પ્રોડક્ટ પેકેજીંગ અંગેના વધુ ચોક્કસ નિયમો માટે બોલાવે છે, ચેમ્બર Laborફ લેબરના હેન્ઝ શફલ સમજાવે છે: "પેકેજિંગ ડિઝાઇન અને સમાવિષ્ટો માટે યુરોપમાં સમાન નિયમો હોવા જોઈએ. હાલમાં, 'અન્યાયી સ્પર્ધા' માટે વ્યક્તિગત કેસ હંમેશા તપાસવું જ જોઇએ. આ ઘણું મોંઘું છે અને ગ્રાહકને થોડું લાવે છે. જો પેકેજિંગ પર ત્રણ સફરજન છે, પરંતુ ઉત્પાદનમાં ફક્ત સફરજનનો સ્વાદ હોય છે, તો આ પેકેજિંગ પર હોવું આવશ્યક છે. અને માત્ર બહુ નાનું નથી. "

2016 થી ખોરાક માટે પોષક માહિતી ફરજિયાત છે - હેઇન્ઝ શöફ્લ માટે એક મહત્વપૂર્ણ પગલું: "અત્યાર સુધી, આ ફક્ત તે ઉત્પાદનોને દર્શાવવાનું હતું કે જેમ કે ઓછી ચરબી અથવા ઓછી કેલરી પર ઉત્તમ બનાવ્યું છે, તેથી અન્યત્ર પોષણના દાવા કર્યા છે." પોષણ માહિતી પ્રોડક્ટનો આગળનો ભાગ, સત્યના પૂરતા પ્રમાણમાં પ્રસારની બીજી માંગ, જે નિગમોના પ્રતિકારમાં નિષ્ફળ ગઈ છે, શöફલે કહ્યું: "અંતે, અમે આ જરૂરિયાત સાથે એકલા હતા. ઉત્પાદન વધુ સારી રીતે વેચતું નથી, પછી ભલે તે સ્પષ્ટ કરે કે તેનામાં ચરબી વધારે હોય છે. "

કન્ઝ્યુમર ઈન્ફોર્મેશન એસોસિયેશન ત્રણ મુખ્ય મુદ્દાઓના મિશ્રણ માટે દલીલ કરે છે: કંપનીઓ તરફથી વધુ fairચિત્ય, ગ્રાહકોના રક્ષણ માટે સખત કાયદા. અને છેલ્લું પરંતુ ઓછામાં ઓછું નહીં: ઓછા નિષ્કપટ અને ગ્રાહકોની વધુ જટિલ પ્રશ્નાર્થ તેઓ પછી સુપરમાર્કેટ એક સાચી સત્યની જગ્યા હશે. અને જો માણસ સંપૂર્ણ સત્યને standભા કરી શકતો નથી - તો તેને ઓછામાં ઓછું જાણવું જોઈએ કે તેને તે ક્યાંથી મળે છે.

ફોટો / વિડિઓ: Shutterstock.