Ελίζαμπεθ Όμπερζαουσερ
Το γεγονός ότι προσανατολιζόμαστε σε πρότυπα είναι ένα βαθιά ανθρώπινο χαρακτηριστικό. Στη βιολογία, αυτό το φαινόμενο ονομάζεται κοινωνική μάθηση. Σε σύγκριση με άλλες μορφές μάθησης στις οποίες το άτομο είναι μόνο του, η κοινωνική μάθηση, γνωστή και ως μάθηση μίμησης, έχει μεγάλα πλεονεκτήματα: δεν χρειάζεται να δοκιμάσετε τα πάντα μόνοι σας, δεν χρειάζεται να είστε ιδιαίτερα δημιουργικοί και δεν χρειάζεται να κάνετε κάθε λάθος μόνοι σας. Έτσι η κοινωνική μάθηση είναι ένας αρκετά αποτελεσματικός τρόπος απόκτησης δεξιοτήτων και στρατηγικών λήψης αποφάσεων. Δεν περιλαμβάνεται κάθε συνάνθρωπός μας ως πρότυπο. Το ποιος θα επιλέξουμε ως πρότυπο εξαρτάται, μεταξύ άλλων, από την ατομική μας κατάσταση ζωής. Στην πρώιμη παιδική ηλικία, οι γονείς είναι οι πιο διαμορφωτικές επιρροές. Οι ενέργειες των πιο κοντινών μας ατόμων διαμορφώνουν κοινωνικά τις συμπεριφορικές μας τάσεις από μικρή ηλικία. Για παράδειγμα, οι γονείς που δεν τους αρέσει να τρώνε λαχανικά οι ίδιοι θα έχουν μικρή επιτυχία στο να κάνουν τους απογόνους τους να τρώνε υγιεινά.
Αλλά η επιρροή των γονέων στους απογόνους τους μειώνεται με την ηλικία: ο κοινωνικός προσανατολισμός μετατοπίζεται όλο και περισσότερο προς τους συνομηλίκους. Ενώ η εφηβεία εξακολουθεί να αφορά κυρίως την εγκαθίδρυση μέσα στον κοινωνικό κύκλο στον οποίο κινείται κάποιος, στην ενήλικη ζωή άλλοι άνθρωποι γίνονται το επίκεντρο της προσοχής μας.
πρότυπα
Ο βρετανικός ιστότοπος YouGov.co.uk διεξήγαγε μια έρευνα σε περίπου 2015 ανθρώπους σε 25.000 χώρες το 23, η οποία ρώτησε για τις πιο δημοφιλείς προσωπικότητες και πρότυπα σε κάθε χώρα. Κορυφαία παγκόσμια κατάταξη με βαθμούς: Angelina Jolie (10,6), Bill Gates (9,2), Malala Yousafzai (7,1), Hillary Clinton και Barack Obama (6,4), Queen Elizabeth II (6,0) , Xi Jinping (5,3), Michelle Obama και Narendra Μόντι (4,8), Σελίν Ντιόν (4,6), Όφρα Γουίνφρεϊ (4,3), Πάπας Φραγκίσκος (4,1), Τζούλια Ρόμπερτς και Δαλάι Λάμα (4,0).
Πώς γίνεσαι πρότυπο;
Σήμερα, πρότυπα είναι κυρίως άνθρωποι που βρίσκονται στη δημοσιότητα. Αυτή η προσέγγιση του κοινού δημιουργεί μια σημαντική βάση για την απόκτηση αποτελεσματικότητας ως πρότυπο. Δεν αρκεί να πετύχεις σπουδαία πράγματα, είναι τουλάχιστον εξίσου σημαντικό να μάθουν οι άλλοι γι' αυτά. Γι' αυτό η αναπαράσταση των ατόμων στα ΜΜΕ παίζει ιδιαίτερο ρόλο στη δημιουργία προτύπων. Τα άτομα που βρίσκονται στο επίκεντρο της προσοχής ακούγονται, ανεξάρτητα από το αν έχουν ή όχι ειδική γνώμη για το συγκεκριμένο θέμα. Ο Λεονάρντο Ντι Κάπριο έγινε πρόσφατα ήρωας στο Facebook, το Twitter και άλλα μέσα ενημέρωσης για την ομιλία αποδοχής του που ζητούσε πιο βιώσιμη συμπεριφορά. Όχι λόγω των προσόντων του, ούτε λόγω των εξαιρετικά βιώσιμων ενεργειών του, αλλά λόγω της δημοτικότητάς του, έγινε πρότυπο στη βιωσιμότητα.
Στην πραγματικότητα, η ευρεία προβολή μερικές φορές φαίνεται να είναι ο μόνος παράγοντας που καθορίζει την καταλληλότητα ως πρότυπο. Αυτό το φαινόμενο σχετίζεται με μια άλλη ψυχολογική επίδραση: προτιμάμε πράγματα που μας είναι οικεία και τα βρίσκουμε πιο όμορφα. Έτσι, όσο περισσότερο εκτιθέμεθα σε ένα συγκεκριμένο ερέθισμα, τόσο περισσότερο μας αρέσει.
Η παρουσία των μέσων ενημέρωσης σημαίνει ότι οι άνθρωποι λαμβάνονται σοβαρά υπόψη ως πρωτοπόροι και ηγέτες κοινής γνώμης, πολύ πέρα από τα όρια των αρμοδιοτήτων τους που σχετίζονται με το περιεχόμενο. Αυτό το φαινόμενο έχει τις ρίζες του στην εξελικτική μας ιστορία. Ενώ η κοινωνική μάθηση είναι μια οικονομικά αποδοτική στρατηγική για την απόκτηση νέων πραγμάτων, δεν θα πρέπει ταυτόχρονα να είναι εντελώς αδιαφοροποίητη. Στο ζωικό βασίλειο, η κοινωνική μάθηση συχνά περιορίζεται στη μίμηση της συμπεριφοράς γνωστών ατόμων. Οι ξένοι ομογενείς δεν είναι τόσο αξιόπιστοι ως πρότυπα και γι' αυτό μιμούνται λιγότερο συχνά. Η παρουσία στα ΜΜΕ δημιουργεί μια ψευδοκοινωνική σχέση με τους celebrities. Οι πραγματικοί ειδικοί, που λένε μόνο όταν έχουν κάτι να συνεισφέρουν, δεν έχουν αυτή την πρόσβαση. Επομένως, ως ξένοι, παραδόξως τους αντιλαμβανόμαστε ως λιγότερο αξιόπιστους, παρόλο που η επαγγελματική τους επάρκεια θα δικαιολογούσε το αντίθετο.
Αυτό το φαινόμενο χρησιμοποιείται στη διαφήμιση: τα αστέρια διαφημίζουν όλα τα είδη προϊόντων. Δύσκολα μπορεί να υποτεθεί ότι οι σκιέρ έχουν ειδική εξειδίκευση στο θέμα της σοκολάτας ή ότι ένας Αμερικανός ηθοποιός γνωρίζει περισσότερα για τον καφέ από τον μέσο Αυστριακό. Ωστόσο, οι εταιρείες σκάβουν βαθιά στις τσέπες τους για να συνδέσουν ένα οικείο πρόσωπο με το προϊόν τους. Ακόμα κι αν η διαφήμιση βασίζεται σε γνώμες ειδικών, δεν το κάνει με τον τρόπο που θα περίμενε κανείς αν αφορούσε στην πραγματικότητα την τεχνογνωσία: αντί να αφήνετε πολλούς ειδικούς να λένε τη γνώμη τους, ένα άτομο καθιερώνεται ως το πρόσωπο των ειδικών. Αυτή η στρατηγική απαιτεί περισσότερο χρόνο – η εξοικείωση με το μοντέλο πρέπει πρώτα να δημιουργηθεί – αλλά μπορεί να είναι επιτυχής μακροπρόθεσμα.
Η επιστήμη δεν παρέχει 100 τοις εκατό δηλώσεις. Τίποτα άλλο όμως δεν ενδιαφέρει το κοινό ως επιχείρημα από πρότυπο.
Τα πρότυπα είναι επαγγελματίες της επικοινωνίας
Επί του παρόντος, πρότυπα είναι εκείνοι οι συνάνθρωποι που μπορούν να μεταφέρουν με επιτυχία μηνύματα. Είναι ιδιαίτερα σημαντικό να βρείτε μια γλώσσα κατανοητή. Και εδώ το κοινό είναι συχνά ανώτερο από τους ειδικούς. Η μερικές φορές επιφανειακή γνώση που έχουν τα αστέρια σχετικά με τα θέματα που επικοινωνούν διευκολύνει το πακέτο των μηνυμάτων που θέλουν να διαδώσουν σε απλές λέξεις. Ειδικά οι επιστήμονες έχουν συχνά το αντίθετο πρόβλημα: Επειδή έχουν τεκμηριωμένες λεπτομερείς γνώσεις, τους είναι συχνά αδύνατο να αναγάγουν τις δηλώσεις σε εύκολα εύπεπτα μηνύματα. Η εξαγωγή της κεντρικής δήλωσης από μια επιστημονική εργασία είναι σχεδόν αδύνατο.Οι επιστήμες που ασχολούνται με πιθανότητες και κατανομές δεν παρέχουν XNUMX% δηλώσεις. Τίποτα άλλο όμως δεν ενδιαφέρει το κοινό ως επιχείρημα από πρότυπο.
ιδανικά πρότυπα
Ιδανικά πρότυπα είναι οι άνθρωποι που συνδυάζουν μια μεγάλη ποικιλία χαρακτηριστικών:
α) Μπορούν να παραπέμψουν σε μια τεκμηριωμένη βάση ως προς το περιεχόμενο, η οποία τους προσδίδει ιδιότητα ειδικού.
β) Έχετε ορατότητα μέσων για να δώσετε στο μήνυμά σας τον κατάλληλο ευρύ αντίκτυπο.
γ) Είστε σε θέση να επικοινωνήσετε μηνύματα με τέτοιο τρόπο ώστε να είναι κατανοητά από το ευρύ κοινό.
Δεδομένου ότι δεν υπάρχει ένας γρύλος όλων των επαγγελμάτων με τόσο διαφορετικά χαρακτηριστικά, τίθεται το ερώτημα εάν μπορούμε πραγματικά να περιμένουμε από επιστήμονες και ειδικούς να λειτουργήσουν ως πρότυπα στην κοινωνία μας. Ίσως είναι πιο χρήσιμο να κατανέμονται τα καθήκοντα με τέτοιο τρόπο ώστε τα άτομα στο κοινό που είναι εξαιρετικοί επικοινωνιολόγοι να λαμβάνουν τεκμηριωμένες πληροφορίες από ειδικούς, ώστε να μπορούν να αποδίδουν όσο το δυνατόν περισσότερο το ρόλο τους ως πρότυπα. Ειδικά στην επιστημονική επικοινωνία, αναδύεται ένας διαχωρισμός ρόλων μεταξύ επιστημόνων και επιστημονικών δημοσιογράφων: Οι επιστήμονες επικεντρώνονται στη δημιουργία νέων ευρημάτων και στην κοινοποίησή τους στην επιστημονική κοινότητα. Η γέφυρα μεταξύ της έρευνας και του κοινού χτίζεται από άλλους: οι δημοσιογράφοι της επιστήμης, που έχουν επαρκή κατανόηση για να κατανοήσουν τις πληροφορίες από τον επιστημονικό κόσμο, τις μεταφράζουν σε μια γλώσσα κατανοητή από όλους. Εάν είναι δυνατόν να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη αυτών που δημιουργούν γνώση και εκείνων που καταναλώνουν τη γνώση, τότε έχει γίνει το πιο σημαντικό βήμα προς τη διάδοση μηνυμάτων που βασίζονται στο περιεχόμενο.
Η εξελικτική αναντιστοιχία
Οι μηχανισμοί που χρησιμοποιούνται στην επιλογή των προτύπων και στην αξιολόγηση της αξιοπιστίας των άλλων έχουν προκύψει στην πορεία της εξελικτικής μας ιστορίας υπό συνθήκες που διαφέρουν μαζικά από το σημερινό περιβάλλον διαβίωσης. Οι πρόγονοί μας μπόρεσαν να αυξήσουν την αποτελεσματικότητα της κοινωνικής μάθησης προτιμώντας να μαθαίνουν από γνωστούς. Ωστόσο, η σύγχρονη τεχνολογία δημιουργεί μια ψευδο-εξοικείωση με ανθρώπους που στην πραγματικότητα δεν γνωρίζουμε. Έτσι όσοι είναι εικονικοί τακτικοί επισκέπτες στο σαλόνι μας γίνονται εικονικά μέλη της ομάδας μας. Τους πιστεύουμε λοιπόν και τους επιλέγουμε ως πρότυπα. Αυτό εγκυμονεί τον κίνδυνο να εμπιστευτούμε τους λάθος ανθρώπους απλώς και μόνο επειδή πιστεύουμε ότι τους γνωρίζουμε. Εφόσον γνωρίζουμε ότι αυτό το ένστικτο αίσθημα εμπιστοσύνης δεν είναι απαραίτητα μια αξιόπιστη βάση, μπορούμε συνειδητά να λάβουμε αντίμετρα.
Παραδείγματα: υπόθεση Zuckerberg
Ο Mark Zuckerberg (facebook) έγινε πρωτοσέλιδο νωρίτερα φέτος, δωρίζοντας μεγάλο μέρος της περιουσίας του. Ήταν για λίγο ήρωας, αλλά σύντομα προέκυψαν αμφιβολίες. Η προσπάθεια βελτίωσης της εικόνας του μέσω αυτής της δράσης δεν ήταν απόλυτα επιτυχημένη. Η δυσαρέσκεια είχε προηγουμένως εξαπλωθεί ότι ο Ζούκερμπεργκ δεν πλήρωσε σχεδόν καθόλου φόρους παρά τα δισεκατομμύρια σε πωλήσεις. Ενώ η άμεση αντίδραση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ήταν ένα κύμα ενθουσιασμού, η αντίδραση στα παραδοσιακά μέσα παρέμεινε σιωπηλή. Δικαίως, όπως αποδείχθηκε: οι δωρεές είναι ο τέλειος τρόπος εξοικονόμησης φόρων, ειδικά στις ΗΠΑ. Επιπλέον, τα χρήματα δεν άφησαν ποτέ τον έλεγχο της αυτοκρατορίας του Ζούκερμπεργκ: το ίδρυμα υπόκειται στις οδηγίες του δισεκατομμυριούχου και επομένως είναι πιθανό να εργαστεί για την επίτευξη των στόχων του.
Αυτή η υπόθεση ρίχνει φως σε ένα εξαιρετικά παράδοξο φαινόμενο: αυτοί που τηρούν τους κανόνες και υποστηρίζουν την κοινωνική αλληλεπίδραση μέσω της συμπεριφοράς τους σύμφωνα με τον κανόνα, για παράδειγμα πληρώνοντας τις εισφορές κοινωνικής ασφάλισης και τους φόρους τους, δεν γίνονται καν αντιληπτοί. Από την άλλη, όσοι έχουν τη δυνατότητα να κάνουν κάτι κοινωνικό μέσω της παραβίασης των κανόνων γίνονται ήρωες. Τείνουμε να υποτιμούμε πράγματα που είναι ο κανόνας ενώ υπερεκτιμούμε σπάνια πράγματα. Ως αποτέλεσμα, συνειδητοποιούμε μόνο όταν συμβαίνει κάτι ασυνήθιστο. Επομένως, η συμμορφούμενη συμπεριφορά δεν αξίζει να αναφερθεί. Μόνο με την επίγνωση αυτής της παραμόρφωσης μπορούμε να αντιμετωπίσουμε αυτό το φαινόμενο.
Φωτογραφία / Βίντεο: Shutterstock.
