化妝品：關心還是攻擊？

“在化妝品行業，這是定下基調的行業。”
威利·盧格（Willi Luger），古巴

選項：盧格先生，化妝品行業怎麼了？
威利·盧格（Willi Luger）：化妝品工業一直在努力確保未指定化學領域的處置和危害說明。對於技術產品，例如牆面塗料，必須粘貼使用和處置說明以及危險警告。化妝品不是這種情況-至少對於美髮產品而言-並非如此，儘管其中部分包含非常關鍵的物質。這只是在照顧下出售。如果有人喜歡我們的美髮師，那是荒唐的，那所謂的戴手套的護理產品必須保護。內容（INCI）對於以拉丁語或英語專業術語書寫的大量最終用戶來說是無法理解的。在某些產品中，成分現在也以德語的大寫形式列出，但是如果您計算物質的量並將INCI與德語進行比較，則一次又一次地發生在德語段中，相應地未列出二至三種成分。大多數情況下，最終用戶可以看到他們比營養更重。在內容聲明中，基本上每種成分都是按降序列出的。這意味著其中大部分內容必須放在最前面。但是，如果有幾種成分的含量少於總數的百分之一，則這些成分可能會彼此轉移。因此，聽起來自然的成分（例如蘆薈和co。）可以放在前排，並給人留下被廣泛包含的印象，儘管事實並非如此。

選項：那怎麼可能？消費者保護太弱了嗎？
盧杰：是的，當然可以。在化妝品行業中，定下基調的是行業。美髮行業的代表也加入了。在食品工業中，有時也是如此。有大公司試圖遊說影響立法以利於他們。.在紡織工業中，現在禁止使用某些危險成分，例如在化妝品中尤其是各種染髮劑中仍然允許使用。對於美髮師來說，沒有遊說者，並且最終被行業“賣”給我們。

選項：這裡提到了哪些危險成分？
盧杰：這些是許多關鍵物質。但是，高度危險的物質是苯二胺。一種高度致敏物質，已在德國1906，歐盟1985禁止使用，但再次允許使用。這是一種增色劑，也存在於紡織品或例如汽車輪胎中。在化妝品中，他的頭髮呈深色。 2009是英格蘭的一名少年，已被證實死於苯二胺過敏性休克。從那時起，16一歲就禁止用這種顏色染髮。但是成分保留在產品中。每個人都知道這個問題，包括健康保險，行會和專業協會。沒有人反擊。對我個人而言，這實際上是人身傷害。一段時間以來，生產不含氨的產品已成為趨勢。這是使頭髮膨脹的相對無害的物質。取而代之的是，現在使用乙醇胺，乙醇胺也可以代替烤箱清潔劑中的苛性鈉，並且使用者被空氣污染和吸入的溫度低至20攝氏度。
選擇：消費者至少不對他們施加壓力嗎？
盧格：是的，那是一件好事。至少，一些新產品證明情況有所不同，統計數據表明，對天然產品的需求正在急劇增加。例如，德國的天然化妝品市場的增長速度超過2017的5,1銷售量，因此其市場份額已擴大到近10％。消費者越來越多地轉向天然化妝品。但是，經典化妝品的負負值為0,4。在2017年，僅在德國800.000的天然化妝品就贏得了新的買家。客戶影響力已經增加了十年。

選項：他們也被認為是共同的良好經濟學先驅。它如何表達自己？
盧杰一方面，為所有員工提供公平的工作條件。員工的福祉對我來說是一個重要的問題，有吸引力的工作環境，彈性工作時間和各種員工計劃都體現了我的利益。我自己無法想像每天上班，如果我不喜歡的話。同樣，我們的員工應該愉快地工作。我們還嘗試盡可能公平地（如果可能的話）在當地購買所有原材料。另一方面，在與客戶打交道時，我們一直採取一種不尋常的方法：與我們一起，所有客戶都支付相同的金額。沒有批量折扣，這對於大型公司尤其有用。儘管我並不總是能很好地採用這種策略-尤其是對於大型連鎖店，這對我們的產品表現出了極大的興趣。

選項：可持續運營面臨哪些挑戰？
盧杰：我們不像傳統製造商那樣大量生產。尤其是因為我們不使用任何防腐劑。這使得生產更加昂貴並且文檔要求非常昂貴。此外，很難找到可以滿足我們需求的合同製造商。對消費者，美容師，美髮師和最終用戶進行教育仍然是一個挑戰。由於我們提供的一致的天然化妝品具有完全不同的作用方式，因此它在從化學到自然的過渡中，對最終用戶提供了很好的建議。因此，我們的產品僅在培訓後才在現場交付。雖然這嚇跑了一些，但我們可以代表我們提供的質量。