КУПОВИНА У ПРОМЕНИ - 1. ДЕО: Интерактивни ИНсторе је нови ОНЛИНЕ

Интернет куповина потискује оно што је некада било уобичајено понашање у куповини, и то не само од кризе у Цорони и закључавања. Овај тренд је очигледан годинама, али пролази кроз кров још од пандемије. Да ли је трговина, посебно „мали трговци“ са својим радњама на ивици пропасти?

Затворене продавнице већ неколико месеци обликују изглед тржних улица и тржних центара. Коронска криза помера све куповине на мрежи и људи уче да све више цене овај прикладан начин куповине.

Пре тријумфалног напретка Интернета и појаве куповине на мрежи почетком 90-их, традиционална куповина имала је монопол у задовољавању потреба потрошача. Укључујући пословни простор, продавце и готовинско плаћање.
Али постоје начини да ове личне компоненте интеракције и контакта, појачане новим могућностима, буду важан део доживљаја куповине. 

Паметна куповина на мрежи + Искуство куповине у стварном животу

Један од начина да се потрошачима понуди успешна комбинација офлајн и онлајн куповине је употреба интерактивних таблета на продајном месту. Успешна, јер је ова комбинација већ с великим успехом тестирана и показало се да је на овај начин савршено могуће прилагодити обе врсте куповине.
Али више о томе у ДЕЛУ ИИ ...

Са мрежним уређајима који су постављени посебно за марку или линију производа и који се напајају информацијама, попут интерактивних таблета, потрошачи могу да користе предности куповине на мрежи директно у продавници по свом избору - али без посредника (као што је Амазон) - и на истовремено многе предности уживају у правој куповини у прелепој продавници. На овај начин се одржавају лични контакт, добро позната услуга индивидуалних савета обученог продајног особља, а самим тим и право искуство куповине, можда чак и у друштву пријатеља. Поред тога - а многима је то пресудан фактор у одлуци о куповини - жељену робу можете прегледати, проверити и испробати уживо и на лицу места пре куповине. 

Нема НИТИ / ИЛИ

Услуге онлајн куповине повезане су са предностима „куповине у стварном животу“ директно у продавници путем интерактивних, одговарајуће опремљених таблета. Захваљујући умреженим интерактивним таблетама у продавници, потрошачи могу да добију додатне информације о производу потпуно независно - без досадних стајања или времена чекања - као што су место производње, облик производње, материјал, гаранција, алтернативе боја, испитивање нивоа залиха и чак и наручивање самог производа. Интернет плаћање и договор о датуму испоруке или преузимања.
Продавци под стресом који дају све од себе такође имају велико олакшање у доба врхунца када им постане немогуће да једнако пазе и саветују све купце.
А ако желите да прегледате купљени производ у жељеном облику и боји у тихом јутру, плаћате робу која је припремљена за одговарајуће име када га преузмете и такође размените пријатељску реч са продавцем. Двоструки џекпот!

Норберт Краус, креативни директор @ Теам ЦУ2