высокое небо
Около 400.000 человек в Австрии имеют паспорт по инвалидности, например Данные шоу Министерства социальных дел. Есть также тысячи людей с временными ограничениями из-за несчастных случаев или болезней. Благодаря безбарьерным веб-сайтам компании и государственные органы могли бы намного лучше охватить большую часть этой целевой группы. Это не только предотвращает дискриминацию, но и открывает дополнительный потенциал продаж. Вольфганг Глибе, эксперт в области цифровой доступности, объясняет, на какие моменты компаниям обязательно стоит обратить внимание.
Доступные веб-сайты предлагают множество преимуществ: люди с ослабленным зрением могут воспользоваться возможностью увеличения шрифта; Дальтоники, если избегать зеленого текста на красном фоне, и слабослышащие, если видео сопровождается субтитрами. Во многих случаях это также улучшает удобство использования для всех посетителей веб-сайта и повышает рейтинг в результатах поиска. «Компании, которые заинтересованы в безбарьерных веб-сайтах, давно перестали рассматривать это как своего рода обязательное мероприятие, но обычно делают это из глубокого убеждения. Поступая так, вы оказываете не только хорошие услуги своим собратьям, но также и свою собственную репутацию и в то же время улучшаете свои деловые возможности », - поясняет Вольфганг Глибе, Сетевой партнер Quality Austria, и рекомендует компаниям соблюдать следующие советы:
1. Остерегайтесь дискриминации: эти законы актуальны
Согласно Закону о доступности веб-сайтов (WZB) веб-сайты и мобильные приложения федеральных властей должны быть доступны даже без препятствий. Федеральный закон о равенстве инвалидов (BGStG), который применяется не только к государственному, но и к частному сектору, также имеет значение в этом контексте. «В соответствии с BGStG несоразмерные барьеры могут представлять собой дискриминацию и даже приводить к искам о возмещении ущерба», - объясняет Глибе. Барьеры - это не только структурные препятствия, но и недоступные веб-сайты, интернет-магазины или приложения.
2. Увеличьте покупательную способность на сумму более 6 триллионов долларов.
Согласно опросу ВОЗ от 2016 года, около 15 процентов или более 1 миллиарда человек страдают от инвалидности. Общая покупательная способность этих людей превышает 6 триллионов долларов. По прогнозам, к 2050 году число пострадавших увеличится вдвое и составит 2 миллиарда человек. «Создание безбарьерных веб-сайтов - это не только человеческий жест, но и огромный потенциал продаж, особенно с учетом того, что люди без инвалидности придают все большее значение соблюдению этических стандартов», - говорит эксперт.
3. Понятные веб-сайты способствуют привлечению клиентов.
Доступность связана не только с тем, чтобы сделать веб-сайты доступными в первую очередь для людей с нарушениями чувств и движений. В результате они станут более удобными в использовании, что в конечном итоге принесет пользу всем посетителям. Чем лучше пользователи ориентируются на веб-сайте и чем легче им узнать о предложении, тем больше вероятность того, что будет совершена покупка или что в целом будут генерироваться лиды.
4. Удобство использования как фактор ранжирования в поисковых системах.
Почти каждая организация стремится быть на переднем крае с соответствующими ключевыми словами в обычном поиске Google, потому что это открывает бизнес-потенциал. Два из бесчисленных факторов, которые влияют на легендарный алгоритм Google, - это макет веб-сайта и код веб-сайта - другими словами, вся структура веб-сайта влияет на рейтинг в поисковых системах. Другими словами, хорошее юзабилити вознаграждается, плохое юзабилити наказывается. В этом отношении это также хороший аргумент для создания безбарьерного и простого в использовании веб-сайта.
5. Сертификация становится все более важной.
Не только операторы веб-сайта должны быть в курсе требований к безбарьерному веб-сайту, но также, например, веб-дизайнеры, дизайнеры UX, онлайн-редакторы и отделы маркетинга компании. В дополнение к постоянному обучению сотрудников компаниям также следует стремиться к сертификации своих безбарьерных веб-сайтов в независимых органах по аккредитации. «Сертификаты не требуются по закону. Однако именно этот факт обычно рассматривается как безошибочный признак того, что доступность - это вопрос, близкий к сердцу компании, и не воспринимается как обязанность или даже бремя », - убежденно говорит Глибе.
В качестве сетевого партнера Quality Austria эксперт по цифровой доступности регулярно проводит семинары по этой теме и проверяет компании и их веб-сайты на предмет соответствия ведущей сертификационной организации Австрии, чтобы они соответствовали требованиям доступности с точки зрения соответствующих стандартов и норм.
Дополнительная информация для организаций и сотрудников, которые хотят быть в курсе последних событий в области доступности: https://www.qualityaustria.com/produktgruppen/digital-economy/
Дополнительная информация о сертификации в области доступности: https://www.qualityaustria.com/produktgruppen/digital-economy/design-for-all-digital-accessibility/
Портретное фото: Вольфганг Глибе, сетевой партнер Quality Austria, эксперт по вопросам доступности цифровых технологий © Riedmann Photography
Этот пост был создан сообществом Option. Присоединяйтесь и отправьте сообщение!