cerul de mare
Aproximativ 400.000 de persoane din Austria au un abonament pentru persoane cu dizabilități, precum cel De date al emisiunii Ministerului Afacerilor Sociale. Există, de asemenea, mii de persoane cu restricții temporare din cauza accidentelor sau a bolilor. Cu site-urile web fără bariere, companiile și organismele publice ar putea ajunge mult mai bine la o mare parte a acestui grup țintă. Acest lucru nu numai că previne discriminarea, ci și deschide un potențial suplimentar de vânzări. Wolfgang Gliebe, expert în domeniul accesibilității digitale, explică la ce puncte ar trebui să acorde atenție companiile.
Site-urile web accesibile oferă numeroase avantaje: persoanele cu deficiențe de vedere beneficiază de opțiunile de mărire a fontului; Persoanele daltoniste dacă se evită textul verde pe un fundal roșu și deficiențele de auz dacă videoclipurile sunt suprapuse cu subtitrări. În multe cazuri, acest lucru îmbunătățește și utilitatea tuturor vizitatorilor site-ului web și clasarea în rezultatele motorului de căutare. „Companiile care sunt interesate de site-uri web accesibile au încetat de mult să considere acest lucru ca pe un fel de exercițiu obligatoriu, dar de obicei o fac din convingere profundă. Făcând acest lucru, nu numai că vă faceți semenii un serviciu bun, ci și propria reputație și vă îmbunătățiți în același timp oportunitățile de afaceri ”, explică Wolfgang Gliebe, Partener de rețea al Quality Austria și recomandă companiilor să respecte următoarele sfaturi:
1. Feriți-vă de discriminare: aceste legi sunt relevante
Conform Legii accesibilității web (WZB), site-urile web și aplicațiile mobile de la autoritățile federale trebuie chiar să fie accesibile fără bariere. Legea federală pentru egalitatea de handicap (BGStG), care se aplică nu numai publicului, ci și sectorului privat, este de asemenea relevantă în acest context. „În cadrul BGStG, barierele disproporționate ar putea constitui discriminare și ar putea duce chiar la cereri de despăgubire”, explică Gliebe. Barierele nu sunt doar obstacole structurale, ci și site-uri web, magazine web sau aplicații inaccesibile.
2. Puteriți mai mult de 6 trilioane de dolari în putere de cumpărare
Potrivit unui sondaj al OMS din 2016, aproximativ 15% sau mai mult de 1 miliard de persoane sunt afectate de o dizabilitate. Acești oameni au o putere de cumpărare totală de peste 6 trilioane de dolari. Conform previziunilor, numărul persoanelor afectate se va dubla chiar la 2050 miliarde de persoane până în 2. „Implementarea site-urilor web fără bariere nu este doar un gest uman, ci oferă și un potențial enorm de vânzări, mai ales că persoanele care nu sunt cu dizabilități acordă o valoare tot mai mare respectării standardelor etice”, spune expertul.
3. Site-urile web clare încurajează achiziția clienților
Accesibilitatea nu este asociată doar cu facilitarea accesului site-urilor web persoanelor cu simțuri și mișcări afectate. Drept urmare, vor deveni, de asemenea, mai ușor de utilizat în general, ceea ce în cele din urmă beneficiază toți vizitatorii. Cu cât este mai ușor pentru utilizatori să își găsească drumul în jurul unui site web și cu cât le este mai ușor să afle despre o ofertă, cu atât este mai probabil să se efectueze o achiziție sau să se genereze clienți potențiali.
4. Utilizare bună ca factor în clasamentul motorului de căutare
Aproape fiecare organizație își propune să fie în fruntea cuvintelor cheie relevante în căutarea organică Google, deoarece aceasta deschide potențialul afacerii. Doi dintre nenumărații factori care influențează legendarul algoritm Google sunt aspectul site-ului web și codul site-ului web - cu alte cuvinte, întreaga structură a unui site web are un impact asupra clasamentului motorului de căutare. Cu alte cuvinte, utilizabilitatea bună este recompensată, utilizabilitatea proastă este penalizată. În acest sens, acesta este, de asemenea, un argument bun pentru a crea un site web fără bariere sau ușor de utilizat.
5. Certificările devin din ce în ce mai importante
Nu numai operatorii unui site web trebuie să se țină la curent cu cerințele unui site web fără bariere, ci și, de exemplu, designeri web, designeri UX, editori online și departamentele de marketing ale companiei. În plus față de formarea continuă a angajaților, companiile ar trebui să solicite și certificarea site-urilor lor web fără bariere de către organismele independente de acreditare. „Certificările nu sunt cerute de lege. Cu toate acestea, tocmai acest fapt este de obicei văzut ca un semn inconfundabil că accesibilitatea este o chestiune apropiată de inima companiei și nu este percepută ca o datorie sau chiar o povară ", spune Gliebe cu convingere.
În calitate de partener de rețea al Quality Austria, expertul în accesibilitate digitală organizează în mod regulat seminarii pe această temă și auditează companiile și site-urile lor web pentru organizația de certificare lider din Austria, astfel încât să îndeplinească cerințele de accesibilitate în ceea ce privește standardele și normele respective.
Mai multe informații pentru organizații și angajați care doresc să se țină la curent în domeniul accesibilității: https://www.qualityaustria.com/produktgruppen/digital-economy/
Mai multe informații despre certificările în domeniul accesibilității: https://www.qualityaustria.com/produktgruppen/digital-economy/design-for-all-digital-accessibility/
Fotografie portret: Wolfgang Gliebe, partener de rețea al Quality Austria, expert în produse accesibilitate digitală și accesibilitate © Riedmann Photography
Acest post a fost creat de comunitatea opțiunilor. Alăturați-vă și postați-vă mesajul!