جاکوب هوروت
د یونان څخه د پسه پنیر ، لومړی نه د یونان څخه او دوهم دا چې د پسه پنیر نه. که تاسو بسته بندۍ ته واړوئ او لوستل یې کړئ ، تاسو کولی شئ وګورئ چې دا په ریپسیډ تیلو کې د آلمان څخه د غوا شیدو پنیر دی. هرڅوک د خوښۍ وړ شپون ، د زیتون غوړ ، د یونان غږونکي محصول نوم ګوري. او په رومانٹک نړۍ کې د دې سره ژوند وکړئ ، د بازار موندنې متخصصین د دوی لپاره جوړوي.
کترین میتل د Verein für Konsumenteninformation کې کار کوي او د لبنسټیټال چیک چیک ویب پاesه څارنه کوي. یو پلیټ فارم چې ورته او ورته خیانتونه افشا کوي. د 450 له لارې خپاره شوي ننوتل هلته موندل کیدی شي. "مرصفوونکي د محصولاتو راپور ورکوي چې دوی ګمراه کوي ، موږ یې خپروو او تولید کونکي سره اړیکه کوو. موږ کولی شو داسې محصول په اونۍ کې دوه ځله په پلیټ فارم کې واچوو - زموږ سرچینې نور اجازه نه ورکوي. که موږ داسې وکړل ، موږ کولی شو په ورځ کې څو قضیې خپاره کړو. "
انسان یو ادراکي بدکار دی
هوښیاره بازارموندنه ، بریالي اعلان ورکول هغه څه دي چې شرکتونه یې ورته بولي. د قصدي فریب په توګه د مصرف کونکي مدافعین. او په مینځ کې ، انا وینکلر د سوپر مارکیټ له لارې تیریږي ، د ډیری ډیری پریکړو څخه چې د هغې څخه دلته غوښتنه شوې د دوی څخه مغشوش شوي. میرمن وینکلر خپله لس کلنه لور له هغې سره لري کله چې پیرود ته ځي. له هغه وخته چې هغه وخت نه لري چې د هر محصول سره په تفصیل سره معامله وکړي ، ترڅو رنګین بسته بنده کړي او د هغه څه په اړه ولولئ چې مینځپانګې څه دي او له کوم ځای څخه راځي. انا وینکلر د پریکړې ملاتړ لپاره مننه کوي. هغه پدې قضیه کې اختراع شوی کس دی - مګر د هغې په څیر خلک د هر یخ شوي شیلف مخې ته موندل کیدی شي ، د سمت په لټه کې دي او معمولا د پریکړې کولو اتومات پروسې تعقیبوي.
"انسان یو ادراکي بدکار دی. موږ سست فکر لرو او د ګوتو په رواني قواعدو تکیه کوو ، موږ رواني تعقیب کوو او پدې توګه ارزښتناکه ظرفیت خوندي کوو. دا اصول په عمدي ډول په اعلاناتو کې کارول کیږي. "
جولیا پیټرز ، د سوداګرۍ اروا پوه او د رجحان محقق
"انسان یو ادراکي غلط کار دی ،" د اقتصادي روان پوه او رجحان محقق جولیا پیټرز تشریح کوي: "موږ په فکر کولو کې سست یو او د ګوتو په رواني قواعدو تکیه کوو ، موږ تعقیب تعقیب کوو او پدې توګه ارزښتناکه وړتیا خوندي کوو. دا اصول د اعلاناتو عمدي کارول کوي. دا کولی شي زموږ انګیرنه کنټرول کړي نو موږ کولی شو هغه څه چې موږ یې باید وګورو. "
د ګوتو دا رواني قواعد ټولنیز نورمونه شامل دي - هرڅومره چې تاسو یې وپلورئ ، څومره ژر چې تاسو یې وپیرئ. د مثال په توګه: له لسو څخه نه میرمنې د دې سینٹری نیپکین سره ښه احساس کوي. هیڅوک نشي تصدیق کولی که دا ریښتیا وي. مګر دا ښه خبره ده. یا: د سپینې ډاکټرانو سګرټونو کې خلک د چارواکو په توګه پیژندل شوي: دوی باور لري چې څه یې ویلي.
“مصرف کونکي د نه منلو وړ محرک زیاتوالي سره مخ کیږي او مارکیټونه ډیر مطمئن دي. […] تاسو اضافي ګټې ته اړتیا لرئ چې د مصرف کونکي محرک حالت لاسته راوړي. او که دا شتون ونلري ، تاسو یوازې د یو په لټه کې یاست. "
فلورټژی شیلینګ ، د اعلاناتو ارواپوه
"ویټامینونه او سنیکینګ"
دا حقیقت چې ډیری شرکتونه د حقیقت په اړه دومره ډاډه ندي د ډیری مثالونو لخوا ښودل شوي. یو جوت چې د معدې د راټیټیدو لپاره دی. د میوو غوښې چې واقعیا د "ویټامینونو او سنشینګ" له امله صحي وي. په بسته بندۍ کې دننه په مینځپانګه کې "عضوي" وړاندیز کوي ، مګر د حقایقو سره سمون نه خوري.
فلورټژی شیلینګ د اعلاناتو ارواپوه دی او په دې ټولو ستراتیژیو کې د شرکتونو ډیری مایوسونکي هڅې ګوري چې په یو څه ډول په سنتر شوي بازارونو کې غالب شي: "مصرف کونکي د حیرانتیا حسی ضعیف حد ته رسیدلي او بازارونه یې ډیر ارزول شوي. دا د شرکت پورې اړه لري چې په هرڅه کې یې یادونه وشي. که چیرې دمخه دلته پنځوس یوګرټونه شتون لري چې ټول ورته ورته خوند لري ، نو یو څوک باید پنځوس جمع بحث وکړي؟ تاسو اضافي ګټې ته اړتیا لرئ چې د مصرفونکي هڅونکي حالت ته ورسیږي. او که دا شتون ونلري ، تاسو د یو په لټه کې یاست. "
حد د فلورټجي شیلینګ لپاره رسېدلی ، چیرې چې واقعیا درواغ ویل کیږي: "که تاسو د یونان د پسونو شیدو ایډیل سره د غوا غوا شیدې پنیر چمتو کوئ او خوند یې ښه یا زیان رسوي ، نو تاسو شاید د محصول رومانس اصطلاح لاندې دا طبقه بندي کړئ. ، ویټامینونه او سنیکینګ 'زه دا خورا ډیر ستونزه ګ findم. هغه څه چې وړاندیز کیږي ساده ندي. د کارول شوي موټر هر پلورونکی به خپل توکي غوره کړي او لومړی او خورا مهم ضعفونه به په ګوته نکړي. دا قانوني ده. هغه باید دروغ ونه وایی. "
"د اجزاو لیست لنډ ، خورا ښه. که زه نشم کولی نیمه مینځپانګه اعلام کړم ، نو زه به دا محصول ونه پیژنم. "
کترین میتل ، د مصرف کونکو معلوماتو لپاره انجمن
لږترلږه د انا وینکلر په څیر مصرف کونکو لپاره ، دا نړۍ د لیدو له لارې سخته ده. که څه هم هغه ځان د یو بالغ مصرف کونکي په توګه تشریح کوي څوک چې د عقل سره پیرود کوي. په هرصورت ، هغه په منظمه توګه یادونه کوي چې یو محصول چې هغه له اوږدې مودې راهیسې یو ځل بیا کاروي او ژمنه شوې ګټه نلري. یا حتی بدتر: جدي زیان لري ، کوم چې د پوښتونکي مینځپانګې ترشا پټ کړی. د کارګرانو خونې مصرف کونکي محافظت هیینز شیفل وړاندیز کوي چې دقیق چاپ ته نږدې وګوري. هرڅه لوی او توضیحي باید د بازارموندنې له نظره وپوښتل شي. "که چیرې یو اضافهونکی ښه وي ، نو دا د نوم لخوا ویل کیږي. که دا ویرونکی ښکاري ، تاسو دا د ای نوم شاته پټ کړئ. یا تاسو محافظه کونکي لرې کړئ ، او د دوی لوی کار تعریف کړئ - مګر محصول بیا خوندور یا رنګ شوی ، کوم چې البته شتون نلري. "کترین مټل د مصرف کونکو معلوماتو انجمن څخه وړاندیز کوي:" د اجزاو لیست لنډ ، خورا ښه دی. که زه نشم کولی نیمه مینځپانګه اعلام کړم ، نو زه به دا محصول ونه پیژنم. "
څومره حقایق برداشت کیدی شي؟
حقیقت د انسان تمه کیږي - مګر تل مطلوب نه وي. د دې لپاره چې د یوې پیچلې نړۍ ساده کولو سربیره ، یو شمیر رواني دلایل شتون لري چې ولې حقیقت او نور هیڅ شی به د انسان قابو کړي. د سوداګرۍ ارواپوه جولیا پیټرز دا مقاله په لاندې ډول تشریح کوي: "انسانان د ښه او دوامدار چلند هڅه کوي. لږترلږه هغه دا د ځان عکس غوره کوي د مقابل لوري څخه غوره. که هغه یو څه ترسره کړي چې د دې په مقابل کې پرمخ ځي ، نو د ځان او عکس او عمل ترمنځ واټن شتون لري ، د ادراکي ناخوښۍ. دا یو څه نا آرامه دی. بیا هغه باید د خپل مصرف کونکي چلند بدل کړي - دا به ستړونکې لاره وي - یا هغه خپل لید سره سمون کوي او په هغه محرکاتو تمرکز کوي چې د هغه مفهوم سره سمون لري. اعلانونه د هغه په لاسونو کې ښه لوبه کوي. "انا وینکلر په زړه په زړه د خپلې لور لپاره خواږه اخلي ، ځکه چې غیر صحي دي. کوچنۍ انجلۍ لاهم غواړي د میوو غوښې ولري. د اعلاناتو شعار "ویټامینز او سنیکینګ" د میرمن وینکلر ژوند یو څه اسانه کوي. هغه د هغې ادراکي نا رضایتي کموي.
فریب: حقیقت کولی شي ډوب شي
د اعلاناتو اروا پوهنې په دې اړه څیړنه کړې چې ولې د سګرټ پاکټونو په اړه خبرداری په ځانګړي ډول اغیزمن ندي. "سګرټ څښل وژونکي کیدی شي" په ساده ډول خورا خلاص دي: "دا د سګرټ څښونکي لپاره خورا لرې دی ، هغه کولی شي دا پټ کړي ، ځکه چې هغه نشي درجه بندي کولی. له بلې خوا ، په کڅوړه کې ودرید ، سګرټ څښل بد ساه کوي 'یا ، سګرټ څښل بد ګgي' ، نو بیا هغه باید ورسره معامله وکړي ، ځکه چې دا ورسره مستقیم تاثیر کوي ، "جولیا پیټرز دا پدیده بیانوي. هغه باور لري چې سړی حق تر هغه وخته زغملی شي تر هغه چې هغه د کنټرول لپاره د هغه اړتیا پوره کولی شي. که بشپړ حقیقت په هر محصول کې و ، نو هغه به له پامه وغورځول شي. "که زه په هر محصول کې یو څه ستونزې وګورم - حتی که دا یوازې د پلاستيک بسته بندي وي - نو بیا د ایکولوژیک رژیم لپاره زما هیله نور د لاسته راوړلو وړ نده. زه کنټرول له لاسه ورکوم او له دې سره ستړیا نه لرم ځکه چې زه نشم کولی خپل هدف ته ورسیدم. بشپړ حقیقت به هضم کولو کې خورا سخت وي. کله چې د سم چلند کولو لپاره دا خورا پیچلي ښکاري ، تاسو په بې وزلۍ ، سستۍ ، بې پروایی کې غرق یاست ، "پیټرز وایی.
"د پوټکي ماډل تل وايي چې اعلان کول ملامت دي. مګر په حقیقت کې ، دا د ټولنیزو ارزښتونو ، ښکلا په اړه ، د ځان کنټرول په اړه او د رول ماډلونو دایمي پریزنټشن په اړه دی چې د اعلاناتو لخوا قوي او ګړندي کیږي. "
فلورټژی شیلینګ ، د اعلاناتو ارواپوه
په بل عبارت ، نه یوازې دا چې موږ غواړو د خپل ځان د عکس ساتلو لپاره په یو ډول نه ځان غولوو ، بلکه دا ځکه چې دا به زموږ د پوهې وړتیاوې له مینځه ویسي.
هغه څه چې موږ ته اعلانونه کوي تل هغه څه دي چې موږ یې اجازه ورکوو. پدې توګه ، اعلان کول - حتی که دا اوس هم په ښه ډول ترسره کیږي - خلک د کار کولو لپاره خورا ګران دي. دا کولی شي تمایلات او ګټې پیاوړې کړي چې په هرصورت ورکړل شوي. مګر دا نشي کولی عام خلک د شیانو پیرود یا ترسره کولو لپاره ترلاسه کړي چې په بشپړ ډول یې مناسب نه وي. پدې توګه ، د اعلاناتو رواني پوه فلورټژی شیلینګ په عموم کې اعلاناتو ته د ټولنیزو رجحاناتو د تقویي شیشې او د زیټجیسټ د عکس په توګه ګوري: "په نري ماډلونو کې ، دا تل وي ، اعلان کول ملامت دي. مګر په حقیقت کې ، دا د ټولنیزو ارزښتونو ، ښکلا په اړه ، د ځان کنټرول په اړه او د رول ماډلونو دایمي پریزنټشن په اړه دی چې د اعلاناتو لخوا قوي او ګړندي کیږي. "
بازارموندنه یا فریب؟
کله چې زموږ د نمونې مصرف کونکي انا وینکلر بیا د فریج څخه تیریږي ، هغه د بې شمیره محصول نومونه ، معلومات او بسته بندي وموندل چې هغې ته حقیقت نه وایی. د "مشروم کارور" ، د مثال په توګه - "ښه کلاسیک" لکه څنګه چې په بسته بندۍ کې دی - هغې ته دا تاثر ورکوي چې دا د غوښې وده شوې ټوټه ده. نو ، د خواړو کوډ له مخې ، دا باید ورته شی وي کله چې تاسو یو څه ته "schnitzel" ووایاست. له مبهم "r" سره د "شنیتزر" تعریف ، په هرصورت ، هیڅ ځای نلري. په حقیقت کې ، دا د غوښې یوه ب .ه ده ، دا هغه غوښه ده چې د خنځیر له کوچنۍ ټوټې څخه جوړه شوې ده. دا روغتیا ته زیان نلري - مګر که تاسو چ moldاسکه غوښه وخورئ ، نو تاسو باید پدې هم پوه شئ. نور شیلف ، ورته وضعیت: غیر الکولي شراب بیر معمولا د الکول څخه پاک ندي ، مګر د 0,5 سلنې څخه ښکته الکول مواد لري. که څه هم دا د بدن لپاره مناسب ندي ، البته د الکول څخه پاک یو بل څه دي.
غولول: حقوقي وضعیت او پرمختګ
په قانوني ډول ، دا نسبتا اسانه تنظیم شوی دی او خړ ساحه د اعلاناتو صنعت لخوا ډیره شوې. مصرف کونکي له اوږدې مودې راهیسې د محصول بسته کولو په اړه د نورو دقیقو مقرراتو غوښتنه کوي ، د کارګرانو اطاق هینز شیفل تشریح کوي: "په اروپا کې باید د بسته بندۍ ډیزاین او مینځپانګې لپاره یونیفورم اصول شتون ولري. اوس مهال ، انفرادي قضیه باید تل د "غیر عادلانه سیالۍ" لپاره معاینه شي. دا خورا خورا ګران دی او مصرف کونکي لږ راوړي. که په بسته بندۍ کې درې م appې شتون ولري ، مګر محصول کې یوازې د م appleو خوند شتون لري ، نو دا باید په بسته بندۍ کې وي. او نه یوازې خورا کوچنی. "
د 2016 څخه د خواړو لپاره تغذیه کونکي معلومات لازمي دي - د هیینز شوفل لپاره یو مهم ګام دی: "تر دې دمه ، دا یوازې هغه محصولات په ګوته کول چې د مثال په توګه د ټیټ غوړ یا ټیټ کالوریونو کې عالي کړي ، نو د بل خوا د تغذیې ادعا یې کړې." تغذیه کونکي معلومات د محصول مخې ته ، د کافي حق تبلیغاتو لپاره بل غوښتنه ، کوم چې د کارپوریشنونو په مقاومت کې پاتې راغلی ، شیفل وویل: "په پای کې ، موږ د دې اړتیا سره یوازې یو. یو محصول نور دومره ښه نه پلوري ، حتی که دا په مخ کې روښانه وي چې دا د لوړ غوړ مینځپانګه لري. "
د مصرف کونکي معلوماتو اتحادیه د دریو مهمو ټکو ترکیب لپاره استدلال کوي: د شرکتونو په برخه کې ډیر عدالت ، د پیرودونکو ساتنې لپاره سخت قوانین. او وروستی مګر نه لږترلږه: لږ مصرف او پخپله د مصرف کونکو ډیرې پوښتنې پوښتنې. نو بیا به مارکیټ یو ریښتینی ریښتینی ځای وي. او که انسان نشي کولی بشپړ حقیقت وټاکي - هغه باید لږترلږه پوه شي چې چیرته یې موندلی.
عکس / Video: Shutterstock.
