Een onderzoek door Leanplum toont het potentieel van emoji's in pushberichten en e-mails: het gebruik van emoji's wordt steeds populairder. Het gemiddelde aantal emoji's per bericht en het percentage berichten dat ten minste één emoji bevatte, is het afgelopen jaar verdubbeld. Het gebruik van emoji's in e-mails verhoogt hun openingspercentage met 66 procent en verhoogt de kans dat ontvangers berichten openen met 254 procent.