शॉपिंग इन चेंज - भाग १: इंटरएक्टिव इनस्टोर ही नवीन ऑनलाईन आहे

ऑनलाईन शॉपिंग कोरोना संकट आणि लॉकडाऊनच्या काळापासून नव्हे तर शॉपिंगचे सामान्य व्यवहार होते. हा ट्रेंड बर्‍याच वर्षांपासून स्पष्ट आहे, परंतु साथीच्या आजारापासून छप्परातून जात आहे. व्यापार, विशेषत: "छोटे व्यापारी" त्यांच्या दुकानांसह नामशेष होण्याच्या मार्गावर आहेत काय?

बंद असलेली दुकाने अनेक महिन्यांपासून शॉपिंग स्ट्रीट आणि शॉपिंग मॉल्सचे स्वरूप बदलत आहेत. कोरोना संकटाने सर्व खरेदी इंटरनेटवर हलवल्या आहेत आणि लोक अधिकाधिक खरेदीच्या या सोयीस्कर मार्गाचे कौतुक करण्यास शिकत आहेत.

90 च्या दशकाच्या सुरुवातीच्या काळात इंटरनेटची विजयी प्रगती आणि ऑनलाइन शॉपिंगच्या आगमनाच्या आधी ग्राहकांच्या गरजा भागविण्यावर पारंपारिक शॉपिंगची मक्तेदारी होती. व्यवसाय परिसर, विक्रेते आणि रोख देय यासह.
पण खरेदीच्या अनुभवाचा एक महत्त्वाचा भाग म्हणून, नवीन संधींनी वर्धित संवाद आणि संपर्कांचे हे वैयक्तिक घटक ठेवण्याचे मार्ग आहेत. 

स्मार्ट ऑनलाइन शॉपिंग + वास्तविक जीवनातील खरेदीचा अनुभव

ग्राहकांना ऑफलाइन आणि ऑनलाइन खरेदीचे यशस्वी संयोजन ऑफर करण्याचा एक मार्ग म्हणजे विक्रीच्या ठिकाणी संवादात्मक टॅबलेट वापरणे होय. यशस्वी कारण या संयोगाची आधीपासूनच मोठ्या यशाने चाचणी केली गेली आहे आणि अशा प्रकारे दोन्ही प्रकारच्या शॉपिंगची योग्य प्रकारे सामावून घेण्यास ते सक्षम झाले.
पण त्याबद्दल दुसरे भाग II मध्ये ...

ऑनलाईन डिव्हाइसद्वारे विशेषत: ब्रँड किंवा उत्पादनाच्या ओळीसाठी आणि इंटरएक्टिव्ह टॅब्लेट सारख्या माहितीसह पोसलेले ग्राहक, ऑनलाइन शॉपिंगचे फायदे थेट त्यांच्या पसंतीच्या स्टोअरमध्ये वापरू शकतात - परंतु मध्यस्थांशिवाय (जसे की Amazonमेझॉन) - आणि त्याच वेळी बरेच फायदे सुंदर स्टोअरमध्ये खरी खरेदी करा. अशाप्रकारे, वैयक्तिक संपर्क, प्रशिक्षित विक्री कर्मचार्‍यांच्या वैयक्तिक सल्ल्याची सुप्रसिद्ध सेवा आणि अशा प्रकारे ख shopping्या खरेदीचा अनुभव, शक्यतो अगदी मित्रांच्या सहवासातही राखला जातो. याव्यतिरिक्त - आणि बर्‍याच लोकांसाठी खरेदी निर्णयाचा हा एक अनिवार्य घटक आहे - खरेदी करण्यापूर्वी लोभी वस्तूंचे परीक्षण, तपासणी आणि थेट / साइटवर प्रयत्न केले जाऊ शकतात. 

EITHER / OR नाही

ऑनलाईन शॉपिंग सेवा संवादात्मक, योग्यरित्या सुसज्ज टॅब्लेटचा वापर करून थेट दुकानात “रिअल लाइफ शॉपिंग” च्या फायद्यांशी जोडल्या जातात. स्टोअरमधील नेटवर्क, इंटरएक्टिव्ह टॅब्लेट्सबद्दल धन्यवाद, ग्राहक उत्पादनाच्या जागेवर, उत्पादन फॉर्म, साहित्याची, हमीभावाची, रंगाच्या पर्यायी वस्तू, उत्पादन उत्पादनाची जागा, उत्पादन उत्पादनाचे स्वरूप, सामग्रीची हमी, रंग पर्याय, प्रत्यक्ष उत्पादनांच्या ऑर्डरपर्यंत अचूकपणे उत्पादनाच्या अतिरिक्त माहिती पूर्णपणे स्वतंत्रपणे मिळवू शकतात. ऑनलाइन देयक आणि वितरण किंवा संग्रह तारखेचा करार.
तणावग्रस्त विक्रेते जे उत्कृष्ट काम करतात त्यांना पीकच्या वेळी मोठ्या प्रमाणात आराम मिळतो जेव्हा सर्व ग्राहकांना तितकेच काळजी घेणे आणि त्यांना सल्ला देणे अशक्य होते.
आणि जर आपल्याला शांत सकाळी इच्छित आकार आणि रंगात खरेदी केलेल्या उत्पादनाची तपासणी करायची असेल तर आपण ते घेतल्यावर संबंधित नावासाठी बराच काळ तयार केलेल्या वस्तूंसाठी पैसे देऊ शकता आणि विक्रेत्याशी मैत्रीपूर्ण शब्दाची देवाणघेवाण देखील करू शकता. डबल जॅकपॉट!

नॉर्बर्ट क्रॅस, क्रिएटिव्ह डायरेक्टर @ टीम सीयू 2