lanitra avo
Mpahay siansa avy ao amin'ny Institute for Integrated Quality Design ao amin'ny University Johannes Kepler (JKU) any Linz, amin'ny fiaraha-miasa amin'i Quality Austria, ho ampahany amin'ny fandalinana "Quality 2030", no namaritra fa hiova ny foto-kevitra momba ny kalitao mandritra ny folo taona ho avy. Zava-dehibe ny faharetana. Orinasa malaza folo avy amin'ny indostria koa no nandray anjara tamin'ity tetikasa ity, anisan'izany i Lenzing, BWT, Infineon Austria ary KEBA.
“Quality Aotrisy dia mpisava lalana hatrany amin'ny lafiny kalitao. Izany no antony nampientanentana anay tamin'ny fampiasana fandalinana siantifika mba handinihana ireo fepetra takian'ny 2030 ankehitriny, "hoy ny fanazavana Anni Koubek, Mpitantana ny fanavaozana sy mpiandraikitra manam-pahefana ao amin'ny Quality Austria. Nandritra ny herintaona sy tapany mahery, ny mpahay siansa avy ao amin'ny Oniversite Johannes Kepler (JKU) ao Linz dia nanendry an'i Quality Austria hamakafaka ny tatitra momba ny firotsahan'ny "Quality 2030", nikarakara atrikasa niaraka tamin'ny orinasa fanta-daza ary nitafa hevitra momba ny futurolojia. Nandritra ny fomba fijerena fahitana manokana dia niniana nampiana ny orinasa B2B sy B2C samy hafa habe sy indostria. Satria rehefa miresaka momba ny fironana ianao dia lehibe dia misy fiantraikany amin'ny tsirairay. Nipoitra izao fironana valo izao:
Tsotra: Tsy maintsy ampiharina ny fandidiana intuitive
Ny fanapahan-kevitra hividianana dia haingana sy haingana kokoa. Ny faran'ny sain'ny mpanjifa amin'ny Internet dia fohy ihany. “Ny ho avy dia tsotra, mora ary mahitsy. Raha toa ka tsy tanteran'ny mpanjifa ireto andrasana ireto dia tsy ho eo an-tsena izany, "hoy ny filazan'ny mpitantana ny tetikasa. Melanie Wiener avy amin'ny Oniversite Johannes Kepler Linz (JKU). Satria eo amin'ny sehatry ny raharaham-barotra an-tserasera dia matetika ny solika fotsiny. Vondron'olona mivarotra lehibe indrindra no nanangana ny bara ho an'ny olon-drehetra miaraka amin'ny fandidiana intuitive na baiko tokana.
Faharetana: Manana fitaovana atahorana betsaka kokoa noho ny andrasana i Eropa
Na dia tao anatin'ny taona vitsivitsy lasa izay na dia ny bateria finday maro aza dia napetraka mafy tokoa ka tsy azo ovaina ny mpampiasa intsony, ny fironana amin'ny ho avy dia ho lasa toekarena mivezivezy. Mba hanaovana izany, ny vokatra mety rehetra dia tsy maintsy namboarina nandritra ny fampandrosoana mba ho mora hatsaraina na hanamboarana azy ireo izy ireo. Ankoatr'izay, amin'ny faran'ny fihodinan'ny fiainana, ny fitaovana dia tokony haverina sy haverina ao anaty kalitao avo indrindra indrindra. "Eoropeana dia tena kaontinanta tsy mahomby, fa raha mijery ireo fitaovana fanamboarana izay voatehirizina" ao amin'ny tranobentsika mba hampiasaina indray dia tena kontinanta manan-karena tokoa isika, "hoy ny fanazavan'ny filankevitry ny Institute for Integrated Quality Design ary talen'ny fianarana akademika. Prof. Eric Hansen.
Fahasoavana: Tsy maintsy manaraka ny soatoaviny ireo orinasa
Ny Greenwashing dia ho sarotra kokoa amin'ny orinasa amin'ny ho avy. Ireo orinasa izay mifanaraka amin'ny kalitaon'ny vokatra, fa izay manome ny lanjan'ny tenany ihany no tsy miaina, dia afaka manantena fahanterana ny mpanjifa. "Ny fahatokisana sy ny mangarahara dia sanda izay hampidirina ao anaty foto-kevitry ny kalitao na ho avy aza", hoy ny fanazavan'ireo manampahaizana.
Digitization: afaka mandray fanapahan-kevitra ny algorithm
Mitovitovy amin'ny famonoana otrikarena, mety ho lasa lavitra ny fanoratana anarana satria miankina amin'ny “data lehibe” ny fanapahan-kevitra amin'ny orinasa. "Iza no milaza fa ny algorithm tsara dia tsy tsara kokoa noho ny mpahay paikady", dia iray amin'ireo mpiara-miombon'antoka ao amin'ny fandalinana natao ho tesisialy fihantsiana.
Fanamarinana: Mitaky fanadinana mahaleo tena ny mpanjifa
Ireo mpanjifa dia lasa mitsikera ireo mpamorona, na dia tokony manana mpanaraka an'arivony aza izy ireo. Ny tanora dia mahatsapa hatrany fa ny kintana amin'ny haino aman-jery sosialy dia matetika karama rehefa manao dokambarotra vokatra amin'ny YouTube na sehatra hafa. “Tsy tianao ny matoky ny olona nividy. Ny ankamaroan'ny olona dia te-hanamarina andrim-panjakana tsy miankina ary ny kalitao ho voamarina amin'ny alàlan'ny fanamarinana, ”hoy i Wiener. Misy ny maniry amin'ny orinasa hikaroka amin'ny alàlan'ny alàlan'ny alàlan'ny alàlan'ny ala, satria mihamitombo ny isan'ny fenitra.
Adihevitra: hitombo ny angona angon-drakitra
Ny fangatahan'ny mpanjifa avo ho an'ny vokatra masinina efa nalamina tato anatin'ny folo taona lasa dia tsy mitsaha-mitombo ny faniriana entana sy serivisy haingo namboarina. Na izany aza, ny isam-batan’olona dia tokony hitarika fitomboana bebe kokoa amin'ny fanangonana angon-drakitra ary ireo olana momba ny fiarovana ny data.
Mifanohitra amin'ny kalitao: Tsy maintsy navoaka haingana ny vokatra
Mangataka ny vokatra farany amin'ny elanelana fohy kokoa ny mpanjifa. Amin'ny sehatra sasany, ny tanjaky ny hafainganam-pandeha sy ny hery vaovao dia mihoatra ny XNUMX isan-jato tsy misy hadisoana, satria ny orinasa dia manantena fa hanome io tombontsoa mifanentana azy ireo io tetik'asa mpisava lalana io. "Ny avo kokoa ny fizarana rindrambaiko amin'ny vokatra iray, ny haingana kokoa dia entina eo an-tsena izany satria misy lesoka mety azo averina amin'ny alàlan'ny fanavaozana ihany koa," hoy i Wiener, nanazava io fifanolanana io amin'ny kalitao.
Fahalefahana: manilika ny rafitry ny rafitry ny rafi-pahefana sy ny birao
Ny firafitry ny fandaminana ao amin'ireo orinasa Austrian dia matetika hierarchical sy birokratika. Ny tabilao fandaminana mahazatra dia manodidina ny dimy ambaratonga. Mba ho velona ao amin'ny hafainganam-pandeha haingana, dia mila mihetsika be ny orinasa. Ny mpandray anjara tetikasa iray ao amin'ny orinasany dia nanafoana ny ambaratongam-pahefana fitantanana. Fa kosa, mpiasa dia nomena andraikitra ao anatin'ny ekipan'ny tetikasa. Midika izany fahalalahana bebe kokoa ho an'ireo niharam-boina, fa andraikitra bebe kokoa amin'ny ataony ihany koa.
Famaranana
"Raha aseho ny valin'ny fandinihana, dia misy fivoarana mazava avy amin'ny 'Small-Q', izay tsy fantatra afa-tsy ny fepetra takiana amin'ny vokatra rehetra, mankany amin'ny 'Big-Q'. Midika izany fa mihamalalaka hatrany ny foto-kevitra momba ny kalitao, ”hoy ny fanazavan'i Wiener. "Ity fampandrosoana ity dia midika fa ny orinasa te-hahita fahombiazana amin'ny ho avy dia tsy mila mifantoka amin'ny kalitao irery ho an'ny mpanjifa irery, fa amin'ireo mpandray anjara na mpandray anjara mifandraika amin'izany", hoy ny namaranan'i Hansen.
Momba ny fandinihana
Ireo manam-pahaizana sy mpahita avy amin'ny fikambanana an-trano maro dia nanomboka ny tetik'asa "Quality 2018" tamin'ny jona 2030 miaraka amin'ny tanjona hamaritana ireo fivoarana izay hitondra fiantraikany amin'ny fanatsarana kalitao ho avy. Ho fanampin'ny Quality Austria, izay nanatontosa ny fianarana tao amin'ny Institute for Integrated Quality Design ao amin'ny Oniversite Johannes Kepler any Linz, ireo orinasa manaraka dia voarohirohy ihany koa amin'ny fandalinana: AVL LIST, BWT, Erdal, Infineon, ny Geriatric Health Centres an'ny City of Graz, Green Earth, KEBA, tarika neoom, Lenzing, TGW.
Sary: Melanie Wiener, Talen'ny Fianarana "Quality 2030", Johannes Kepler University Linz (JKU) © Christoph Landershammer
MOMBA NY FIVORIANA HIFAMPIANA NY AUSTRIA