קוסמטיקה: טיפול או פציעה?

"בתעשיית הקוסמטיקה, התעשייה היא זו שנותנת את הטון."
ווילי לוגר, CULUMNATURA

אפשרות: מר לוגר, מה לא בסדר בתעשיית הקוסמטיקה?
ווילי לוגר: תעשיית הקוסמטיקה עמלה רבות על מנת להבטיח כי הצהרות הסילוק והסיכון בענף הכימיקלים לא יפורטו. על מוצרים טכניים, כמו צבע לקיר, יש להתקין הוראות לשימוש וסילוק וכן אזהרות מפני סכנות. זה לא המקרה של קוסמטיקה - לפחות עם מוצרים למספרות - לא כך, אם כי ישנם חומרים קריטיים מאוד. זה פשוט נמכר תחת טיפול. זה אבסורד, אם זה אצלנו במספרות, לפני שמוצרי טיפוח כביכול עם כפפות מגנים על חובה. התכנים (INCI) אינם מובנים למסה של משתמשי הקצה הכתובים בלטינית או עם מונחים טכניים באנגלית. בחלק מהמוצרים המרכיבים מופיעים כעת גם בבלוק גרמני נוסף, אך אם סופרים את כמות החומרים ומשווים את INCI לגרמנית, זה קורה שוב ושוב שבפסקה הגרמנית שניים עד שלושה מרכיבים אינם רשומים בהתאם. בעיקר אלה שבהם משתמש הקצה יכול לראות שהם מכבידים יותר מאשר מזינים. בהצהרת התוכן, בעצם כל מרכיב מופיע בסדר יורד. המשמעות היא שתכנים אלו שרובם כלולים חייבים להיות בחזית. עם זאת, אם ישנם מספר מרכיבים המכילים פחות מאחוז אחד מכלל הסיכויים, יתכן שמרכיבים אלו יועברו זה לזה. כך שמרכיבים נשמעים באופן טבעי כמו אלוורה ושות 'נחתים מלפנים ונותנים את הרושם להיות כלולים ברובם, אם כי זה לא המקרה.

אפשרות: איך זה יכול להיות? האם ההגנה על הצרכן חלשה מדי?
לוגר: כן, בהחלט. בענף הקוסמטיקה, התעשייה היא זו שנותנת את הטון. ונציגי ענף הספרות מצטרפים. בתעשיית המזון לפעמים זה לא שונה. ישנם תאגידים גדולים, שמנסים באמצעות שתדלנותם להשפיע על החקיקה לטובתם. בענף הטקסטיל אסורים כיום כמה מרכיבים מסוכנים, שעדיין מותר להם, למשל, בתחום הקוסמטיקה, בעיקר בצבעי שיער שונים. אצל מספרות אין לוביסטים וזה בסופו של דבר הכל משתלט על כך שהתעשייה "מוכרת" לנו.

אפשרות: אילו מרכיבים מסוכנים מוזכרים כאן?
לוגר: מדובר בחומרים קריטיים רבים. אך חומר מסוכן ביותר הוא, למשל, פנילנדימין. חומר אלרגני ביותר שכבר נאסר בגרמניה 1906, 1985 על ידי האיחוד האירופי אך שוב איפשר זאת. זהו משפר צבע, שנמצא גם בטקסטיל או למשל בצמיגי רכב. בתחום הקוסמטיקה הוא נמצא בצבעי שיער כהים. הוכח כי 2009, נער באנגליה, מת כתוצאה מהלם אלרגי מפנילנדימין. מאז אסור לצבוע שיער בצבעים כאלה לצילומי 16. אבל המרכיב נשאר במוצרים. כולם יודעים על בעיה זו, ביטוחים בריאותיים, גילדות, אגודות מקצועיות. איש לא נלחם בחזרה. מבחינתי זו בעצם פגיעה אישית. מזה זמן זה המגמה לייצר מוצרים ללא אמוניה. זהו חומר לא מזיק יחסית להתנפחות שיער. במקום זאת משתמשים כיום באתנולמין, שיכול לשמש גם כתחליף לסודה קאוסטית במנקי תנורים, והאוויר מזוהם ונשאף על ידי המשתמש עד 20 מעלות צלזיוס.
אפשרות: האם הצרכנים לפחות לא מפעילים עליהם לחץ כלשהו?
לוגר: כן, וטוב שכך. לכל הפחות, כמה מוצרים חדשים מוכיחים כי הדברים שונים, והסטטיסטיקה מראה כי הביקוש למוצרים טבעיים גדל משמעותית. שוק הקוסמטיקה הטבעית בגרמניה, למשל, צמח מהר יותר ללא פרופורציות ממכירות 2017 של 5,1 וכך הרחיב את נתח השוק שלו לכמעט עשרה אחוזים. הצרכנים פונים יותר ויותר למוצרי קוסמטיקה טבעית. הקוסמטיקה הקלאסית, לעומת זאת, ספגה מינוס של 0,4 אחוזים. בשנת 2017 הקוסמטיקה הטבעית בלבד בגרמניה 800.000 זוכה לרוכשים חדשים. טווח ההגעה ללקוחות גדל במשך עשר שנים.

אפשרות: הם נחשבים גם לחלוץ נפוץ בכלכלה טובה. איך זה מתבטא?
לוגרמצד אחד, תנאי עבודה הוגנים לכל העובדים. רווחתם של עובדינו מהווה עבורי דאגה חשובה המתבטאת בסביבת עבודה מושכת כמו גם על ידי גמישות ותוכניות עובדים שונות. אני עצמי לא יכול לדמיין שאני הולך לעבוד כל יום, אם אני לא נהנה מזה. באותה דרך שעובדינו צריכים ללכת לעבוד בהנאה. אנו גם מנסים לקנות את כל חומרי הגלם בצורה הוגנת ככל האפשר, ואם אפשר, אזורית. מצד שני, תמיד נקטנו בגישה יוצאת דופן אולי בהתנהלות מול לקוחות: איתנו כל הלקוחות משלמים את אותו הסכום. אין הנחות נפח, הטובות במיוחד לחברות גדולות. למרות שלא תמיד הגעתי טוב עם האסטרטגיה הזו - במיוחד עם רשתות גדולות, שמפגינות עניין רב במוצרים שלנו.

אפשרות: מהם האתגרים בתפעול בר-קיימא?
לוגר: אנחנו לא מייצרים בכמויות אדירות כמו יצרנים קונבנציונליים. לא מעט בגלל שאנחנו לא משתמשים בחומרים משמרים. זה מייקר את הייצור ואת דרישת התיעוד ליקרה מאוד. בנוסף, היה קשה למצוא יצרן חוזים שיכול לעמוד בדרישות שלנו. זה נשאר אתגר לחנך צרכנים, קוסמטיקאיות, מספרות ומשתמשי קצה. מכיוון שלקוסמטיקה טבעית עקבית, כפי שאנו מציעים להם, יש דרך פעולה שונה לחלוטין, היא נמצאת במעבר מכימיה לטבע, הכרחי כדי לייעץ היטב למשתמש הקצה. לכן, המוצרים שלנו מועברים אך ורק בשטח ורק לאחר אימונים. אמנם זה מפחיד חלקם, אך אנו יכולים לעמוד על איכות ההצעה שלנו.

CULUMNATURA היא חברה אוסטרית שממוקמת בארנסטברון, ליד וינה. כבר מאז 1996, CULUMNATURA מספקת יכולת הוליסטית בתחום העור והשיער. היבט חיוני בעבודה הוא מודעות לאיכות הגבוהה של קוסמטיקה טבעית טהורה בענף מספרות.
www.culumnatura.com

תמונה / וידאו: Culumnatura.