તર્કસંગત ગ્રાહક વર્તન માનવ છે

તમે ફક્ત ઓર્ગેનિક માંસ જવું ઇચ્છતા હોવા છતાં ખૂણાની આજુબાજુના પિઝેરિયામાં સસ્તી સલામી પિઝાની જાતે સારવાર કરી છે? શું તમને આવા કિસ્સામાં દોષિત લાગે છે? તે નથી. બધું સામાન્ય છે. માણસ અતાર્કિક રીતે કાર્ય કરે છે. આ તે છે જે કોઈ તેને કહે છે તે કહે છે કારણ કે અતાર્કિકતા તેનું કાર્ય છે: વર્તનશીલ અર્થશાસ્ત્રી ડેન એરલી.

આ હકીકત એ છે કે તેની સાથે એવું બને છે કે તેને આયોજિત ફેમિલી વાનની જગ્યાએ સ્પોર્ટ્સ કાર મળે છે, તે તેમના થિસિસને દર્શાવે છે: "લોકો પોતાને લાગે તે કરતાં પોતાનું નિયંત્રણ ઓછું કરે છે." કારણ એરીલી કહે છે કે માત્ર એક ભ્રમણા છે. મનોવિજ્ologistાની પણ પુષ્ટિ આપે છે કે તર્કસંગત ઉપભોક્તાની છબી એક દંતકથા છે હંસ-જ્યોર્જ હ્યુસેલ, જે મગજ સંશોધનનાં તારણોને ઉપભોક્તા વર્તનના પ્રશ્નોના સ્થાનાંતરણ સાથે સંબંધિત છે:

“વર્તમાન મગજ સંશોધન આપણને ફરીથી વિચાર કરવા દબાણ કરે છે. એવા કોઈ નિર્ણય નથી જે ભાવનાત્મક ન હોય. "

હંસ-જ્યોર્જ હ્યુસેલ

તર્કસંગત ગ્રાહક વર્તન: આપણે આદતનાં જીવો છીએ

વર્તણૂકીય અર્થશાસ્ત્રી એરીલી પણ જાણે છે કે આપણને કારણથી શું રાખે છે. ટેવ સૂચિમાં ટોચ પર છે. અમે કેવી ખરીદી કરીએ તેના આધારે, આનો અર્થ છે: "એકવાર અમને એવું ઉત્પાદન મળ્યું કે જેનો સ્વાદ સારો હોય, તો આપણે ફરીથી તે વિશે ફરી ક્યારેય વિચાર્યા કર્યા વિના ખરીદીએ છીએ." રેઇનહાર્ડ ગેલ, અભ્યાસના સહ-લેખક "કેમ ગ્રાહકો ( ના) ઓર્ગેનિક ખરીદો ", એરીલી શું વિશે વાત કરે છે તે જાણે છે:" જો આપણે આખા જીવન દરમિયાન Austસ્ટ્રિયામાંથી માંસ ખરીદ્યું અને ખાવું, તો પછી આ માંસ સારું ચાખ્યું અને તે આપણા માટે ખરાબ નથી. ઉપભોક્તા તરીકે, હું પ્રાણીના પર્યાવરણ માટેના પરિણામોની જાણ કરતો નથી કારણ કે હું તેમને સમજી શકતો નથી. તેથી હવે મારે પોતાને એક નિર્ણાયક કારણ શોધવું પડશે કે મારે હવે તેને શા માટે મોંઘા કાર્બનિક માંસથી બદલવું જોઈએ. "મોટા ભાગના લોકો આને વાજબી ઠેરવવામાં નિષ્ફળ જાય છે કારણ કે તે જટિલ છે. તેથી, ઘણા સસ્તા ભાવે પહોંચે છે, જેની સાથે કોઈપણ ચર્ચા બિનજરૂરી છે. "ખરીદી માટે સસ્તી કિંમત એ સારી દલીલ છે."

અતાર્કિક ગ્રાહક વર્તન: અંગૂઠો અને મફત offersફર્સના નિયમો

પછી ત્યાં વૈશ્વિક - માનસિક વ્યૂહરચનાઓ, અંગૂઠાના નિયમો અથવા સંક્ષેપો છે જે આપણને ઓછા જ્ knowledgeાન અને સમય સાથે નિર્ણય લેવામાં મદદ કરે છે. ઉદાહરણ તરીકે, ઉપભોક્તા ઘણીવાર સુપરમાર્કેટ ઓર્ગેનિકને સૌથી ગરીબ ઓર્ગેનિક માને છે કારણ કે કંપની શામેલ છે અથવા પ્રાદેશિક માલને પ્રાધાન્ય આપે છે, જો કે આ ક્ષેત્ર સંપૂર્ણપણે અનિયંત્રિત છે. આ ધ્યેયને સાચું: "પ્રાદેશિક એ ​​નવું કાર્બનિક છે". હંસ-જ્યોર્જ હ્યુસેલ, માર્કેટિંગ, વેચાણ અને મેનેજમેન્ટ મગજ સંશોધનકાર તેની પાછળનાં હેતુઓ જાણે છે: “ઘરની સલામતીની ઇચ્છા લોકોમાં deepંડી ઝંખના છે. પ્રાદેશિક ઉત્પાદનો આ ઝંખનાને પૂર્ણ કરે છે. "તે જ સમયે, તેઓએ કાળજી, પ્રામાણિકતા અને અસ્પષ્ટ મૌલિક્તા સૂચવી:" “ંડા "થી વિપરીત, profitદ્યોગિક ઉત્પાદિત ખોરાક કે જે ગૌણ તત્વો સાથે સંકળાયેલા છે, નફો અને નિગમોના લોભમાં છે." પછી પ્રાદેશિક ઉત્પાદનો કેવી રીતે બનાવશે અહીં વાંધો નહીં - "વિશ્વાસ પૂરતો છે".

જૈલ જાણે છે કે ગ્રાહકો દ્વારા સુપરમાર્કેટ ઓર્ગેનિકને નકારી કા .વામાં આવે છે: "જો તમે તમારા" વધુ સારા "ઓર્ગેનિકને ક્યાં ખરીદશો તે પ્રશ્નના જવાબ આપો, તો પછી જવાબ આપો" બિલકુલ નહીં! "કારણ કે તમે ફક્ત સુપરમાર્કેટમાં જ ખરીદી કરો છો. હું આ તર્ક સમજી શકતો નથી. જો હું કોઈ પ્રોડક્ટથી સંતુષ્ટ નથી, તો હું એક કે જે બધી કેટેગરીમાં ગૌણતાઓ દ્વારા નીચું છે તે ખરીદીશ નહીં. “જો તમે અસંતુષ્ટ હો અને તમે ખરાબ નહીં હોવ તો પણ તમે વધુ સારી કાર ખરીદી શકો છો. એરીલી આ અતાર્કિકતાની પુષ્ટિ કરે છે. એક નિયમ મુજબ, તે કહે છે, વ્યક્તિની પોતાની અતાર્કિક ગ્રાહક વર્તણૂક મોટા, ઝડપી અને આગળના લક્ષણો દ્વારા પ્રભુત્વ ધરાવે છે. કહો: "જે કોઈપણ પોર્શ બterક્સટર ચલાવે છે તે ઘણીવાર 911 ની ઇચ્છા રાખે છે, જે નાના એપાર્ટમેન્ટ ધરાવે છે, મોટું."

ધંધો, જો કે, સમાનતાના નુકસાન સાથે હાથમાં જઈ શકે છે. તો પછી એવું થઈ શકે છે કે તમે થોડા હજાર યુરોના બિલ પર 200 યુરોનો સરચાર્જ સરળતાથી સ્વીકારો અને એક વાયૂર પર 25 સેન્ટ બચાવવા માટે બીજા દિવસે એક વાઉચરને રિડમ કરો.

અતાર્કિક ગ્રાહક વર્તન: સૌન્દર્ય અંધશ્રદ્ધા

આપણી અતાર્કિકતા સૌંદર્ય ક્ષેત્રે સૌથી વધુ સ્પષ્ટ છે. ત્યાં, ઘણાને આનુવંશિક એન્જિનિયરિંગ અને સ્ટેમ સેલ થેરેપી ઉત્તેજક લાગે છે અને કોઈપણ કિંમત ચૂકવવા તૈયાર હોય છે. વિશ્વાસ અહીં પણ આવું જ કરે છે, ન્યુરોમાર્કેટિંગ ચિંતન નેતા હ્યુસેલ કહે છે: "આપણે જ્યોતિષમાં માનીએ છીએ, આપણે મૃત્યુ પછીના જીવનમાં માનીએ છીએ, અને અમે માનીએ છીએ કે ક્રીમ આપણી કરચલીઓને મારી નાખે છે. આશા અને સંકળાયેલ માન્યતા - ત્યાં કોઈ અંધશ્રદ્ધા નથી - તે માનવ અસ્તિત્વનો મહત્વપૂર્ણ ભાગ છે. "બંને deeplyંડે ભાવનાત્મક પ્રક્રિયાઓ છે:" જ્યારે માન્યતા સલામતી અને સલામતી આપે છે, ત્યારે આશા સુધારાનું વચન આપે છે. "અને તેઓ ક્યાં છે? સ્થિત? "વિશ્વાસ આપણા સંતુલન, આપણી સુરક્ષા સિસ્ટમથી વધુ જોડાયેલ છે, આપણી ઈનામ-અપેક્ષા પ્રણાલીમાં વધુ આશા છે."

પરંતુ વિજ્ whatાન શું કહે છે, જે કોઈપણ લાગણીની બહાર અભિનય કરવા માટે જાણીતું છે? Öકોટેસ્ટે છેલ્લે 2017 માં 22 ઉચ્ચ-કિંમતના ફેસ ક્રિમની તપાસ કરી, જેમાં બાર પરંપરાગત અને દસનો સમાવેશ થાય છે કુદરતી સૌંદર્ય પ્રસાધનોક્રિમ. જ્યારે બાદમાં કોઈ ફરિયાદ ન હતી, પરંપરાગત ઉત્પાદનોમાં ઘણાં સમસ્યારૂપ ઘટકો શામેલ છે. બી. પીઇજી / પીઇજી ડેરિવેટિવ્ઝ, ઓર્ગેનિક હેલોજન સંયોજનો, પ્રશ્નાર્થ યુવી ફિલ્ટર્સ અથવા એલર્જિક સુગંધ.

મોટાભાગના ગ્રાહકો હજી પણ પરંપરાગત સૌંદર્ય પ્રસાધનોનો ઉપયોગ કેમ કરે છે? "તે એ હકીકતને કારણે છે કે આપણે હજી સુંદરતા ઉત્પાદનો અને આપણા સ્વાસ્થ્ય વચ્ચે કોઈ સીધો સંબંધ જોયો નથી," સોફિયા એલ્મલિન્ગર કહે છે, કડક શાકાહારી ફ્રેશ કોસ્મેટિક્સ લેબલ ઇમિકો. અમે હજી પણ સૌંદર્ય પ્રસાધનોને એવા ઉત્પાદનો તરીકે ધ્યાનમાં લઈએ છીએ જેનો આપણે ફક્ત બાહ્ય ઉપયોગ કરીએ છીએ.

પુરસ્કારો અને નૈતિક લાઇસન્સિંગ

ખરીદવા કે ન ખરીદવા માટે જવાબદાર, કારણ કે આપણે આજે મગજ સંશોધનથી જાણીએ છીએ, ઉત્પાદનોના બેભાન ઇનામ મૂલ્યો છે. હવે તમને લાગે છે કે લીલો ખરીદદારોમાં આ કેસ છે સંરક્ષણ, પરંતુ સાચું નથી: રોટરડમ સ્કૂલ Managementફ મેનેજમેન્ટ, યુ.એસ. ની બે યુનિવર્સિટીઓ સાથે મળી હોવાથી, અન્ય લોકો સાથે વધુ પ્રતિષ્ઠા લેવાની ઇચ્છા કરવાનો સૌથી મજબૂત હેતુ છે.

પરંતુ તે વધુ ખરાબ થાય છે: યુનિવર્સિટી ઓફ ટોરન્ટોમાંથી નીના મઝાર અને ચેન-બો ઝોંગે દર્શાવ્યું હતું કે ખરીદદારોએ કાર્બનિક ખરીદી સાથે તેમના "નૈતિક ખાતા" માં પ્લસ પોઇન્ટ એકત્રિત કર્યા પછી, તેમ કર્યું અહંભાવી માણસ પરિવર્તનીય. જો પરીક્ષણના વિષયો વધુ નિlessસ્વાર્થ રીતે અભિવ્યક્ત થયા હતા જો તેઓ અગાઉ કાર્બનિક ઉત્પાદનોનો સામનો કરતા હતા. જો કે, જો તેઓ માત્ર તેમની તરફ જ ન જોતા, પણ તેમને ખરીદ્યા, તો પછીની પરીક્ષણ પરિસ્થિતિઓમાં તેઓ અસામાજિક વર્તન કરે છે અને છેતરપિંડી કરે છે અથવા ચોરી પણ કરે છે. નૈતિક લાઇસન્સિંગ તકનીકી શબ્દ કહેવામાં આવે છે અને તે કહે છે: જીવનના કોઈ પણ ક્ષેત્રમાં જેણે પોતાનું નૈતિક ખાતું અપનાવ્યું છે તે પોતાને અન્ય ક્ષેત્રોમાં જવા દેવાનો અધિકાર જુએ છે. કોઈક અતાર્કિક. પરંતુ, તમે બધા પછી કાઉન્ટરમીઝર્સ લઈ શકો છો?

અતાર્કિક ગ્રાહક વર્તન:
ન્યૂરોમાર્કેટિંગની આંતરદૃષ્ટિ

1. ડિસ્કાઉન્ટ ખરીદીને સુનિશ્ચિત કરે છે - ડિસ્કાઉન્ટ ચિન્હો વપરાશમાં નોંધપાત્ર વૃદ્ધિની ખાતરી આપે છે. ઇનામ કેન્દ્ર ફરી અપાયું છે જ્યારે નિયંત્રણ માટે જવાબદાર મગજના ક્ષેત્ર તેની પ્રવૃત્તિઓ ઘટાડે છે. એક પ્રયોગમાં, મોજાવાળા બે સરખા દેખાતા રમ્મિંગ કોષ્ટકો એક દુકાનની સામે મૂકવામાં આવ્યા હતા. એક તરફ, આ જોડી ત્રણ યુરો માટે ઉપલબ્ધ હતી, તેની બાજુમાં જ, માનવામાં આવતી ડિસ્કાઉન્ટ થ્રી-પેકની કિંમત 15 યુરો છે. સરળ ગણતરી હોવા છતાં, ખાસ કરીને ત્રણ-પેક ખરીદ્યા હતા.
2. આદર્શ આંકડા અમને પ્રોત્સાહિત કરે છે - જો આપણે કોઈ આદર્શ આકૃતિ ધરાવતું મોડેલ જોશું અને અમને સ્મિત આપશે, તો આ ઇનામ કેન્દ્રને સક્રિય કરે છે, જે "ઇચ્છતા" અને સુખની લાગણી માટે જવાબદાર છે.
3. ચહેરાઓ રહે છે - જો તમે યાદ રાખવા માંગતા હો, તો તમે ચહેરા પર આધાર રાખશો, હવે લોગો પર નહીં. ચહેરા મગજના વિસ્તારોને વધુ મજબૂત રીતે સક્રિય કરે છે, જે લાગણીઓ અને મેમરી રચના સાથે સંકળાયેલા છે.
4. અમે શરૂઆતમાં આ બ્રાન્ડને યાદ રાખીએ છીએ - એમઆરઆઈ સ્કેનરની પરીક્ષા બતાવે છે કે જ્યારે કોઈ જાહેરાત સ્થળની શરૂઆતમાં સ્ક્રીન પર ફ્લિક થાય છે ત્યારે કોઈ બ્રાન્ડ નામ યાદ આવે છે.
5. બ્રાન્ડની ઇમેજ ધારણાને બદલે છે - એક પ્રયોગ જેમાં વિષયો કોકા કોલા અને પેપ્સીને પીવા માટે આપવામાં આવ્યા હતા તે સ્પષ્ટ રીતે બતાવ્યું હતું: જો પરીક્ષણ વિષયો જાણતા ન હતા કે તેઓ શું પી રહ્યા છે, પેપ્સીના મોટાભાગના લોકો વધુ ચાખી શકતા હતા, તો તેઓએ તે બ્રાન્ડ, કોકા કોલાના જ્ inાનમાં તેનો વપરાશ કર્યો. ,

ફોટો / વિડિઓ: Shutterstock.