Une personne sur cinq utilise des assistants vocaux, et le même nombre envisage de le faire, mais 62% ont des inquiétudes quant à l'utilisation des assistants vocaux. Environ un tiers d'entre eux craignent que leurs communications privées soient surveillées en permanence, écoutées et stockées par des tiers non autorisés. 56% des personnes interrogées se passent d'Alexa & Co .. Les principales applications: écouter de la musique (52%), actualités, bulletins météo et trafic (40%), recherche sur le Web (29%).