Joka viides käyttää ääni-avustajia, ja sama määrä aikoo tehdä niin, mutta 62 prosenttia on huolissaan ääni-avustajien käytöstä. Noin kolmasosa heistä pelkää, että luvattomat kolmannet osapuolet valvovat jatkuvasti yksityistä viestintää ja salakuuntelevat sitä. 56 prosenttia vastaajista pärjää ilman Alexa & Co: ta. Suosituimmat sovellukset: musiikin kuuntelu (52%), uutiset, sää- ja liikennetiedotteet (40%), verkkohaku (29%).