Το μέλλον της εργασίας

Τίποτα δεν θα είναι ποτέ ξανά το ίδιο. Πάντα έτσι ήταν. Φαίνεται όμως ότι ο κόσμος δεν γύρισε ποτέ τόσο γρήγορα όσο σήμερα. Αυτό μπορεί να αποδειχθεί με πολλά παραδείγματα. Ας ρίξουμε μια ματιά στην ανάπτυξη των νέων τεχνολογιών. Υπολογιστές που επιτρέπουν εικονικά γραφεία και εργασία από οπουδήποτε. Δικτυωμένο παγκοσμίως, με ιλιγγιώδη ταχύτητα. Αυτοκίνητα που όχι μόνο γνωρίζουν τον προορισμό τους, αλλά οδηγούν και τα ίδια εκεί. Ας αφήσουμε το βλέμμα μας να περιπλανηθεί περαιτέρω προς την κατεύθυνση των κοινωνικών αλλαγών, των λέξεων-κλειδιών μετανάστευση και προσφυγική κρίση. Προκλήσεις που η πλειοψηφία των ανθρώπων που ζουν σήμερα δεν γνωρίζει πλέον. Όλοι έχουν ένα κοινό χαρακτηριστικό: θα έχουν τεράστιο αντίκτυπο στον κόσμο της εργασίας. Επιπτώσεις που δεν είναι στο μακρινό μέλλον αλλά γίνονται ήδη αισθητές.

Πρόβλεψη μελλοντικών εργασιών

Κινδυνεύουν οι μισές θέσεις εργασίας;
Η βιεννέζικη εταιρεία συμβούλων Kovar and Partners δημοσίευσε πρόσφατα το ευρέως αναγνωρισμένο Arena Analysis 2016 για αυτό το θέμα. Ασχολείται εντατικά με τον αυριανό κόσμο της εργασίας· αξιολογήθηκαν συνολικά συνεντεύξεις και περιεκτικές γραπτές συνεισφορές από 58 ειδικούς και υπεύθυνους λήψης αποφάσεων. Από ανθρώπους που αναγνωρίζουν αλλαγές στην επαγγελματική τους δραστηριότητα που ο υπόλοιπος κόσμος δεν βλέπει ακόμη. Η προβλεπόμενη περίοδος για την οποία μιλάμε εδώ: πέντε έως δέκα χρόνια.
«Είμαστε στα πρόθυρα ενός κβαντικού άλματος. Οι δυνατότητες των Big Data, των εικονικών γραφείων και των δυνατοτήτων παραγωγής για φορητές συσκευές θα ανατρέψουν εντελώς τον κόσμο της εργασίας. Μόνο μερικά επαγγέλματα θα εξορθολογιστούν εντελώς, αλλά σχεδόν όλα θα αλλάξουν», αναλύει ο Walter Osztovics, συγγραφέας της μελέτης Arena Analysis και διευθύνων σύμβουλος της Kovar & Partner. Σύμφωνα με τη μελέτη, τα μεγάλα δεδομένα, δηλαδή η δυνατότητα συλλογής και αξιολόγησης μεγάλων και πολύπλοκων ποσοτήτων δεδομένων, οι τρισδιάστατοι εκτυπωτές και η αυξανόμενη αυτοματοποίηση των διαδικασιών εργασίας με τη βοήθεια ρομπότ, αποτελούν τους ακρογωνιαίους λίθους για τις γρήγορες αλλαγές. Η μελλοντική έρευνα πηγαίνει ένα βήμα παραπέρα, λέγοντας ότι το 3 με 30 τοις εκατό του εργατικού δυναμικού θα επηρεαστεί σοβαρά από την ψηφιοποίηση.
Μια διάσημη πλέον μελέτη του Carl Benedikt Frey και του Michael A. Osborne στο Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης από το 2013 έχει την πιο δραματική πρόβλεψη: 47 τοις εκατό όλων των θέσεων εργασίας στις ΗΠΑ λέγεται ότι κινδυνεύουν. Ο Franz Kühmayer από το Zukunftsinstitut θέτει αυτόν τον αριθμό σε προοπτική, αλλά εκτιμά: «Ακόμα και αν η μελέτη ήταν λανθασμένη κατά το ήμισυ, θα εξακολουθούσε να έχει απίστευτα μεγάλο αντίκτυπο στην αγορά εργασίας. Όσοι έχουν δουλειές ρουτίνας κινδυνεύουν περισσότερο. Όποιος κάνει περίπου το ίδιο πράγμα σήμερα όπως έκανε πριν από ένα χρόνο βρίσκεται σε τεράστιο κίνδυνο».

Συνταγή επιτυχίας Προσόντα και ευελιξία

Το BBC δημοσίευσε μια δοκιμή στον ιστότοπό του με το πιασάρικο όνομα «Θα πάρει ένα ρομπότ τη δουλειά σου»; Έτσι, αν θέλετε να μάθετε ακριβώς, μπορείτε να μάθετε περισσότερα εκεί. Γενικότερα, οι ειδικοί κάνουν λόγο για ένα παράδοξο στο οποίο θα πρέπει να προσαρμοστούν οι εργαζόμενοι στο μέλλον: «Η προσόντα γίνεται όλο και πιο σημαντική, αφενός. Ήδη δεν έχουν απομείνει σχεδόν καθόλου θέσεις εργασίας για ανειδίκευτους εργάτες - αυτό θα επιδεινωθεί. Από την άλλη, η ευελιξία γίνεται όλο και πιο σημαντική σε όλα τα επαγγέλματα», λέει ο Walter Osztovics από τη βιεννέζικη εταιρεία συμβούλων Kovar & Partner. Με άλλα λόγια: ικανότητα προσαρμογής σε νέες συνθήκες, ολοκλήρωσης περαιτέρω εκπαίδευσης ή αφοσίωσης σε εντελώς νέες δουλειές και τομείς ευθύνης. Ο Osztovics δίνει παραδείγματα: «Τα μετρό τρένα σε πόλεις όπως η Κοπεγχάγη είναι ήδη χωρίς οδηγό. Αυτό απαιτεί πλέον περισσότερο εκπαιδευμένο προσωπικό στο κέντρο παρακολούθησης. Ή αυτοκίνητα: θα χρειαστούν ακόμα κάποιον να τα επισκευάσει στο μέλλον. Αλλά αυτό που ήταν ο μηχανικός είναι τώρα μηχανικός μηχανικής και θα είναι μηχανικός λογισμικού στο μέλλον. Οι νικητές είναι εκείνοι που μπορούν να χειριστούν να μαθαίνουν κάτι νέο πιο συχνά."

Το μέλλον της εργασίας: περισσότεροι ελεύθεροι επαγγελματίες, λιγότερες μόνιμες θέσεις εργασίας

Η δεύτερη σημαντική αλλαγή είναι η εμφάνιση εικονικών περιβαλλόντων εργασίας. Οι τεχνικές δυνατότητες θα συνεχίσουν να μετατοπίζουν την επικοινωνία και τη συνεργασία στο Διαδίκτυο. Πολλές διαδικασίες παραγωγής δεν θα είναι πλέον τοπικές, οι τρισδιάστατοι εκτυπωτές θα κατασκευάζονται σύμφωνα με τις ατομικές ανάγκες στο μέλλον και θα αντικαθιστούν μεγάλες αίθουσες παραγωγής και οι ομάδες έργου θα συνεργάζονται διάσπαρτες σε όλο τον κόσμο. «Για τα άτομα που έχουν καλή διασύνδεση, αυτό πολλαπλασιάζει τις πιθανότητες», λέει ο Osztovics, συγγραφέας της μελέτης. «Αλλά θα υπάρχει και παγκόσμιος ανταγωνισμός. Σε μια παγκόσμια αγορά εργασίας, οι εταιρείες πρέπει να ανταγωνίζονται τις αμοιβές από την Ανατολική Ευρώπη. Επιπλέον: υπάρχει καταναγκαστική ανεξάρτητη εργασία. Οι απασχολούμενοι σχεδιαστές προϊόντων αντικαθίστανται από ειδικούς στην αντίστοιχη περιοχή που προσφέρουν την πνευματική τους παραγωγή σε όλο τον κόσμο. Αλλά ούτε απασχολείται ούτε είναι εξασφαλισμένος, πόσο μάλλον έχει εγγύηση πώλησης. Και όποιος θα ήθελε μια μόνιμη δουλειά ως σχεδιαστής προϊόντων δεν θα τη βρει πλέον.» Ο αγγλικός όρος για αυτήν την εξέλιξη είναι «gig economy». Οι μουσικοί παίζουν συναυλίες, σχεδόν βραχυπρόθεσμες αρραβώνες. Η επισφαλής ανασφάλεια της ζωής του καλλιτέχνη γίνεται κανόνας για πολλούς εργαζόμενους. Και: η επικερδής απασχόληση θα μειωθεί.
Τι σημαίνουν όμως στην πράξη αυτές οι προβλέψεις; Αντιμετωπίζουμε μια κατάρρευση του κόσμου της εργασίας; Η απάντηση εξαρτάται αποκλειστικά από το πώς το αντιμετωπίζουν η πολιτική, οι επιχειρήσεις και η κοινωνία. Είτε αναγνωρίζουν τις ευκαιρίες και βγάλουν τα σωστά συμπεράσματα. Και πάνω από όλα στην ώρα τους. Ο Kühmayer αναφέρει εδώ τον John F. Kennedy: «Η καλύτερη στιγμή για να επισκευάσεις την οροφή είναι όταν λάμπει ο ήλιος και όχι όταν βρέχει.» Μπορούμε ήδη να νιώσουμε τις πρώτες σταγόνες βροχής, προσθέτει.

«Πρέπει να διεξαχθεί μια νέα συζήτηση αναδιανομής.
Η λεγόμενη πλήρης απασχόληση γίνεται όλο και περισσότερο μια ψευδαίσθηση,
πρέπει να το αντιμετωπίσουμε».

Το μέλλον της εργασίας: το κλειδί βρίσκεται στο κοινωνικό σύστημα

Αλλά δεν θέλουμε να το βάψουμε μαύρο εδώ και προτιμάμε να κάνουμε το ερώτημα: Πώς μπορούμε να προσεγγίσουμε αυτήν την αλλαγή στον κόσμο της εργασίας με εποικοδομητικό τρόπο; Λοιπόν, δεν θα μπορούν όλες οι δουλειές που θα αναλάβουν τα ρομπότ στο μέλλον να αντικατασταθούν από νέες. Δεν χρειάζεται καν. Στο μέλλον, πολλά ρομπότ θα κερδίσουν τα χρήματα που κέρδιζαν οι άνθρωποι. Αυτό σημαίνει ότι το ακαθάριστο εθνικό προϊόν θα συνεχίσει να αυξάνεται μέσω της υψηλότερης παραγωγικότητας, απλά οι άνθρωποι πρέπει να συνεισφέρουν λιγότερο. Αυτή είναι μια μεγάλη ευκαιρία εάν καταφέρουμε να αναδιαρθρώσουμε το κοινωνικό μας σύστημα ανάλογα. Αυτό εξακολουθεί να εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την επικερδή απασχόληση και τώρα υστερεί σε μεγάλο βαθμό πίσω από την τάση.
«Πρέπει να διεξαχθεί μια νέα συζήτηση αναδιανομής», λέει ο Franz Kühmayer από το Zukunftsinstitut. «Πρέπει να αναρωτηθούμε πώς θα είναι μια αξιόλογη εικόνα της κοινωνίας μας σε 15 χρόνια. Η λεγόμενη πλήρης απασχόληση γίνεται όλο και περισσότερο μια ψευδαίσθηση, και πρέπει να την αντιμετωπίσουμε. Αυτό σημαίνει επίσης ότι πρέπει να διαχωρίσουμε την εργασία και το εισόδημα στη συζήτηση». Για να εξηγήσουμε: η εργασία που είναι πολύτιμη για την κοινωνία –για παράδειγμα η φροντίδα ηλικιωμένων ή η ανατροφή παιδιών– δεν αμείβεται σύμφωνα με την κοινωνική της αξία. Πολλή αξία μέσα από πολλή δουλειά για λίγα χρήματα, δηλαδή. Για να αλλάξει αυτό, οι μελλοντολόγοι γνωρίζουν διάφορες προσεγγίσεις.

Τα ρομπότ πληρώνουν τους ανθρώπους

Λέξη κλειδί νούμερο ένα: φόρος μηχανών. Όσο πιο αυτοματοποιημένες είναι οι διαδικασίες μιας εταιρείας, τόσο περισσότερους φόρους πρέπει να πληρώσει. Αυτό γίνεται για να διασφαλιστεί ότι η κοινωνία και όχι μόνο οι εταιρείες επωφελούνται από την υψηλότερη παραγωγικότητα των ρομπότ. Το αντεπιχείρημα της οικονομίας είναι, όπως συμβαίνει συχνά: η Αυστρία ως επιχειρηματική τοποθεσία θα καταστραφεί και οι εταιρείες θα μπορούσαν να μεταναστεύσουν. «Πρέπει να αντιμετωπιστεί ότι αυτή η συνολική εξέλιξη δεν επηρεάζει μόνο την Αυστρία, αλλά είναι ένα παγκόσμιο φαινόμενο. Πρέπει λοιπόν να έρθουν και άλλες χώρες – ειδικά οι πολύ ανεπτυγμένες –», λέει ο Kühmayer, αξιολογώντας την ανάπτυξη. Θα πρέπει επίσης να προστεθεί ότι χώρες όπως η Αυστρία με υψηλό φορολογικό συντελεστή και καλό κοινωνικό σύστημα θα πληγούν περισσότερο από την ανάπτυξη.

Το μέλλον της εργασίας: Λιγότερη δουλειά, περισσότερο νόημα

Το πλεόνασμα που επιτυγχάνεται στο κοινωνικό σύστημα με αυτόν τον τρόπο μας οδηγεί στη λέξη κλειδί νούμερο δύο: το «άνευ όρων βασικό εισόδημα» που συζητείται πολύ μεταξύ των μελλοντολόγους. Πρόκειται λοιπόν για ένα εισόδημα για όλους, είτε μισθωτοί είτε όχι. Ένας που είναι υψηλότερος από τον ήδη υπάρχοντα κατώτατο μισθό. Ένα από το οποίο μπορείτε πραγματικά να ζήσετε. Ωραία ιδέα, αλλά πόσο πρακτική είναι; Γιατί λοιπόν οι άνθρωποι να εργάζονται καθόλου; Ο Franz Kühmayer δεν είναι λάτρης του όρου «άνευ όρων» επειδή υποθέτει μια ξεπερασμένη εικόνα της εργασίας: «Σύμφωνα με μελέτες, οι περισσότεροι άνθρωποι θα συνέχιζαν να εργάζονται αν κέρδιζαν το λαχείο. Γιατί η δουλειά στις μέρες μας είναι πολύ περισσότερο από ένας απλός τρόπος να βγάλεις χρήματα. Αλλά – ειδικά στις νεότερες γενιές – έχει να κάνει πολύ με την αυτοπραγμάτωση. Όλες οι μελέτες των τελευταίων ετών μας έδειξαν ότι αυτές οι αξίες γίνονται ολοένα και πιο σημαντικές.» Με αυτόν τον τρόπο, το ύψος του βασικού εισοδήματος θα μπορούσε κάλλιστα να συνδεθεί με συνθήκες που έχουν αξία για την κοινωνία. Τα νοσηλευτικά επαγγέλματα, η εργασία σε ανθρωπιστικούς οργανισμούς ή γενικά θέσεις εργασίας με υψηλότερη ειδίκευση θα μπορούσαν να αμείβονται καλύτερα - ειδικά επειδή αυτές οι εργασίες δεν θα γίνονται ούτε από ρομπότ στο μέλλον. «Από την άλλη πλευρά, αν όντως βρείτε την αυτοπραγμάτωση σας στην κεραμική στο μπαλκόνι, θα πάρετε λιγότερα», συνιστά ο Kühmayer.

«Αν εμείς στο μέλλον για τον ίδιο αριθμό ατόμων
έχουν περισσότερα χρήματα διαθέσιμα
γιατί τότε να υπάρχει φτώχεια;»

Προώθηση έναντι εξορθολογισμού

Ο Walter Osztovics συμφωνεί επίσης: «Αν στο μέλλον θα έχουμε περισσότερα χρήματα διαθέσιμα για τον ίδιο αριθμό ανθρώπων, γιατί να υπάρχει φτώχεια; Τα χρήματα χωρίς δουλειά είναι μια σχολή σκέψης με πολλές δυνατότητες. Αν καταφέρουμε να πείσουμε την κοινωνία να επιδοτήσει αγορές εργασίας που δεν μπορούν να χρηματοδοτηθούν από μόνες τους μέσω της ζήτησης της αγοράς». Ξέρει πώς να αντικρούσει το επιχείρημα ότι οι εταιρείες πρέπει να διοικούνται αποτελεσματικά όσον αφορά τη συνολική δημιουργία αξίας μιας χώρας: «Αν υποθέσετε ότι η ψηφιοποίηση θα μπορούσε να μας οδηγήσει σε έναν κόσμο όπου η ανεργία είναι μόνιμα 20%, τότε θα ήταν λογικό».

«Γιατί δεν δημιουργούμε έναν κόσμο εργασίας
όπου 25-30 ώρες την εβδομάδα είναι ο κανόνας; Τότε είχαμε
αρκετές δουλειές για όλους».

Το μέλλον της εργασίας: λιγότερη δουλειά, περισσότερες θέσεις εργασίας

Η πρόταση για μείωση των ωρών εργασίας, δηλαδή ανακατανομή του όγκου της εργασίας, ακούγεται επίσης εύλογη. Walter Osztovics: «Γιατί δεν δημιουργούμε ένα εργασιακό περιβάλλον στο οποίο οι 25-30 ώρες την εβδομάδα είναι ο κανόνας; Τότε θα είχαμε αρκετές δουλειές για όλους». Με αυτό τον τρόπο εκτίθεται –όπως λέει και ο ίδιος– στην κατηγορία των «λογαριασμών αρμέγματος» γιατί το πρόβλημα της ανεργίας δεν είναι ποσοτικό, αλλά ζήτημα προσόντων. Αυτό είναι αλήθεια ως ένα βαθμό. Υπάρχει επίσης έλλειψη ειδικευμένων εργαζομένων στην Αυστρία. Παρόλα αυτά: «Πρέπει να υποθέσουμε ότι η προστιθέμενη αξία μέσω της ψηφιοποίησης θα επιτευχθεί με λιγότερα άτομα συνολικά στο μέλλον. Αν όλοι πρέπει να δουλεύουν λιγότερο, τόσο το καλύτερο».

Όσο πιο τρελό, το μέλλον

Ο Franz Kühmayer από το Zukunftsinstitut έχει επίσης αναπτύξει μια ιδέα με την οποία καθιστά υπεύθυνες τις αίθουσες συσκέψεων των εταιρειών. Διότι θα διαδραματίσουν πολύ αποφασιστικό ρόλο στο ερώτημα πώς η Αυστρία, η κοινωνία και η οικονομία της αντιμετωπίζουν τις ευκαιρίες και τους κινδύνους του νέου κόσμου της εργασίας. Κάτω από τη λέξη-κλειδί "Τρελή ευθύνη", ο Kühmayer συνοψίζει την έκκλησή του προς τους επιχειρηματίες, ειδικά σε αβέβαιες περιόδους, να σκέφτονται "εκτός από το κουτί" και επίσης να αγωνίζονται για μη συμβατικές λύσεις. Αλλά συμβαίνει συχνά το αντίθετο αυτή τη στιγμή - οι αβεβαιότητες οδηγούν σε μέτρα ασφαλείας, όχι σε καινοτομία.
«Ακριβώς αυτές οι αβέβαιες εποχές, στις οποίες πολλά πράγματα αλλάζουν, μπορεί να είναι μια απίστευτη ευκαιρία για τις εταιρείες - αρκεί να τις αντιμετωπίσουν με θάρρος και νέες ιδέες. Γι' αυτό είναι πολύ υπεύθυνο αυτή τη στιγμή να δοκιμάζουμε τρελά πράγματα." Ο Kühmayer το επεξηγεί χρησιμοποιώντας το παράδειγμα της αυτοκινητοβιομηχανίας: "Οι γενναίοι στον κλάδο έχουν επιλέξει έναν νέο τύπο ατομικής μεταφοράς και έχουν αρχίσει να προσφέρουν μοντέλα κοινής χρήσης αυτοκινήτων - δηλαδή βάζοντας το όφελος πάνω από την ιδιοκτησία . Όποιος ανοίγει νέους δρόμους τώρα κινδυνεύει να πάρει τη λάθος απόφαση. Αλλά η πιθανότητα να χτυπήσει το μάτι του ταύρου είναι πολύ μεγαλύτερη».

Το μέλλον της εργασίας: η προστασία του κλίματος ως ευκαιρία

Σύμφωνα με τους μελλοντολόγους, η προστασία του κλίματος και του περιβάλλοντος θα συμβάλει επίσης όλο και περισσότερο στην προστασία του κόσμου της εργασίας. Οι λεγόμενες «πράσινες δουλειές», για παράδειγμα στους τομείς των φωτοβολταϊκών, της ανάκτησης θερμότητας ή της αποθήκευσης ενέργειας, είναι εξαιρετικά δημοφιλείς.
Έτσι, το πρασίνισμα της οικονομίας είναι ίσως η μεγαλύτερη ευκαιρία για νέες θέσεις εργασίας, εξηγεί ο Walter Osztovics. «Μια οικονομία που λειτουργεί με τρόπο φιλικό προς το περιβάλλον και με ισορροπημένο ισοζύγιο πόρων θα πρέπει αναπόφευκτα να είναι πιο αγκυροβολημένο σε περιφερειακό επίπεδο, καθώς το παγκόσμιο εμπόριο είναι αναπόφευκτα ισχυρός παραγωγός CO2. Αυτό δημιουργεί θέσεις εργασίας.» Ωστόσο, ο Osztovics τονίζει ότι αυτός ο μετασχηματισμός της οικονομίας δεν θα οδηγηθεί κυρίως από την αγορά: «Εδώ απαιτείται πολιτική».
Στο τέλος, θα είναι μια αλληλεπίδραση επιχειρηματικών καινοτομιών, ενός εκσυγχρονισμένου κοινωνικού συστήματος, μιας νέας κατανόησης της εργασίας και της απασχόλησης στην κοινωνία και της προθυμίας κάθε ατόμου να αποκτήσει προσόντα και να αλλάξει. Είναι καθήκον της πολιτικής να δημιουργήσει ένα κατάλληλο πλαίσιο για όλες αυτές τις αλλαγές, ένα σύστημα στο οποίο αυτή η περίπλοκη αλληλεπίδραση λειτουργεί ομαλά. Δεν είναι εύκολο, χωρίς αμφιβολία. Αλλά ένα εξαιρετικά πολλά υποσχόμενο.

Φωτογραφία / Βίντεο: Shutterstock.