5 savjeta stručnjaka za pristupačnu web stranicu

Oko 400.000 ljudi u Austriji ima invalidninu, poput ove podaci emisije Ministarstva za socijalna pitanja. Postoje i hiljade ljudi sa privremenim ograničenjima zbog nesreća ili bolesti. Sa web stranicama bez prepreka, kompanije i javne vlasti mogle bi mnogo bolje doći do velikog dijela ove ciljne grupe. Ovo ne samo da sprječava diskriminaciju, već otvara i dodatni prodajni potencijal. Wolfgang Gliebe, stručnjak u području digitalne pristupačnosti, objašnjava na koje bi kompanije svakako trebale obratiti pažnju. 

Pristupačne web stranice nude brojne prednosti: Osobe sa oštećenim vidom imaju koristi od mogućnosti povećanja fonta; Osobe koje slijepe boje ako se izbjegava zeleni tekst na crvenoj podlozi i oštećuju sluh ako su videozapisi podstavljeni titlovima. U mnogim slučajevima ovo također poboljšava upotrebljivost za sve posjetitelje web stranice i rangiranje u rezultatima tražilice. “Kompanije koje su zainteresirane za pristupačne web stranice odavno su prestale ovo smatrati vrstom prisilne vježbe, ali obično to čine iz dubokog uvjerenja. Time ne samo da svojim bližnjima činite dobru uslugu, već i vlastitoj reputaciji, a istovremeno poboljšavate svoje poslovne mogućnosti ”, objašnjava Wolfgang Gliebe, Mrežni partner Quality Austria, i preporučuje kompanijama da se pridržavaju sljedećih savjeta:

1. Čuvajte se diskriminacije: Ovi zakoni su relevantni

Prema Zakonu o pristupačnosti weba (WZB), web stranice i mobilne aplikacije saveznih vlasti moraju čak biti dostupne bez prepreka. Federalni zakon o jednakosti osoba s invaliditetom (BGStG), koji se ne odnosi samo na javni nego i na privatni sektor, također je relevantan u ovom kontekstu. „Prema BGStG -u, nesrazmjerne prepreke mogle bi predstavljati diskriminaciju, pa čak i rezultirati zahtjevima za naknadu štete“, objašnjava Gliebe. Barijere nisu samo strukturne prepreke, već i nedostupne web stranice, web trgovine ili aplikacije.

2. Iskoristite kupovnu moć više od 6 triliona dolara

Prema istraživanju WHO -a iz 2016. godine, oko 15 posto ili više od milijardu ljudi je pogođeno invaliditetom. Ti ljudi imaju ukupnu kupovnu moć veću od 1 triliona dolara. Prema prognozama, broj zaraženih čak će se udvostručiti na 6 milijarde ljudi do 2050. "Implementacija web stranica bez prepreka nije samo ljudska gesta, već ima i ogroman prodajni potencijal, pogotovo jer ljudi koji nemaju invaliditet sve više cijene poštivanje etičkih standarda", kaže stručnjak.

3. Jasne web stranice potiču pridobijanje kupaca

Pristupačnost nije povezana samo s time da web stranice budu pristupačne osobama s oštećenim osjetilima i pokretima. Kao rezultat toga, postat će i prilagođeniji korisnicima, što na kraju koristi svim posjetiteljima. Što se korisnici lakše snalaze oko web stranice i lakše saznaju ponudu, veća je vjerojatnost da će doći do kupnje ili da će se generalno generirati potencijalni klijenti.

4. Dobra upotrebljivost kao faktor rangiranja pretraživača

Gotovo svaka organizacija nastoji biti na čelu sa relevantnim ključnim riječima u organskoj Google pretraživanju, jer to otvara poslovni potencijal. Dva od bezbroj faktora koji utječu na legendarni Google algoritam su izgled web stranice i kôd web stranice - drugim riječima, cijela struktura web stranice ima utjecaj na rangiranje pretraživača. Drugim riječima, dobra upotrebljivost se nagrađuje, loša upotrebljivost kažnjava. U tom smislu, ovo je također dobar argument za stvaranje web stranice bez prepreka i lakih za korištenje.

5. Certifikati postaju sve važniji 

Ne samo operateri web stranice moraju biti u toku sa zahtjevima web stranice bez prepreka, već i, na primjer, web dizajneri, UX dizajneri, mrežni urednici i marketinški odjeli kompanije. Osim stalne obuke zaposlenih, kompanije bi trebale tražiti i certifikaciju svojih web stranica bez prepreka od strane nezavisnih tijela za akreditaciju. “Certifikati nisu potrebni po zakonu. Međutim, upravo se ta činjenica obično smatra nepogrešivim znakom da je pristupačnost stvar bliska srcu kompanije i da se ne doživljava kao dužnost, pa čak ni teret ”, kaže Gliebe s uvjerenjem.

Kao mrežni partner Quality Austria, stručnjak za digitalnu pristupačnost redovno održava seminare na ovu temu i vrši reviziju kompanija i njihovih web stranica za vodeću austrijsku certifikacijsku organizaciju kako bi ispunile zahtjeve pristupačnosti u smislu odgovarajućih standarda i normi.

Više informacija za organizacije i zaposlenike koji žele biti u toku s područjem pristupačnosti: https://www.qualityaustria.com/produktgruppen/digital-economy/

Više informacija o certifikatima u području pristupačnosti: https://www.qualityaustria.com/produktgruppen/digital-economy/design-for-all-digital-accessibility/

Portretna fotografija: Wolfgang Gliebe, mrežni partner Quality Austria, stručnjak za digitalnu pristupačnost i pristupačnost © Riedmann Photography