আকাশ উচ্চ
"কোয়ালিটি ২০৩০" গবেষণার অংশ হিসাবে লিন্জের জোহানেস কেপলার ইউনিভার্সিটির (জেকিউ) ইনস্টিটিউট ফর ইন্টিগ্রেটেড কোয়ালিটি ডিজাইনের বিজ্ঞানীরা "গুণমান ২০৩০" গবেষণার অংশ হিসাবে নির্ধারণ করেছেন যে পরবর্তী দশ বছরে কীভাবে মানের ধারণাটি পরিবর্তিত হবে। স্থায়িত্ব একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রবণতা। লেনজিং, বিডব্লিউটি, ইনফিনন অস্ট্রিয়া এবং কেইবিএ সহ শিল্পের দশটি নামী সংস্থাগুলিও এই প্রকল্পে অংশ নিয়েছিল।
“গুণগত মানের ক্ষেত্রে অস্ট্রিয়া সর্বদা অগ্রগামী ছিল। এই কারণেই আজ আমাদের ২০৩০ এর মানের মানগুলি আবিষ্কার করার জন্য একটি বৈজ্ঞানিকভাবে দৃ study় অধ্যয়ন ব্যবহার করা আমাদের জন্য অত্যন্ত রোমাঞ্চকর ছিল, "ব্যাখ্যা করে অ্যানি কাউব্যাক, কোয়ালিটি অস্ট্রিয়ার ইনোভেশন ম্যানেজার এবং অনুমোদিত অফিসার। দেড় বছরেরও বেশি সময় ধরে, লিন্জের জোহানেস কেপলার বিশ্ববিদ্যালয়ের (জেকিউ) বিজ্ঞানীরা কোয়ালিটি অস্ট্রিয়াকে "কোয়ালিটি ২০৩০" গবেষণার ট্রেন্ড রিপোর্ট বিশ্লেষণ করার জন্য কমিশন দিয়েছিলেন, সুপরিচিত সংস্থাগুলির সাথে ওয়ার্কশপ সংগঠিত করেছিলেন এবং ভবিষ্যতত্ত্ববিদদের সাক্ষাত্কার দিয়েছিলেন। একটি দূরদৃষ্টির দৃষ্টিভঙ্গিতে, বিভিন্ন আকার এবং শিল্পের বি 2030 বি এবং বি 2 সি সংস্থা উভয়ই ইচ্ছাকৃতভাবে সংহত হয়েছিল। কারণ আপনি যখন ট্রেন্ডগুলির বিষয়ে কথা বলেন, এগুলি এত বড় যে তারা সবাইকে প্রভাবিত করে। নিম্নলিখিত আটটি প্রবণতা প্রকাশ পেয়েছে:
সরলতা: স্বজ্ঞাত অপারেশন প্রয়োগ করতে হবে
ক্রয়ের সিদ্ধান্তগুলি দ্রুত এবং দ্রুত করা হয়। ইন্টারনেটে গ্রাহকদের মনোযোগের সময়টি সংক্ষেপে সংক্ষিপ্ত। “ভবিষ্যত তাই সহজ, সুবিধাজনক এবং সোজা। যদি কোনও সংস্থা এই গ্রাহকদের প্রত্যাশা পূরণ না করে তবে তা শীঘ্রই বাজারের বাইরে চলে আসবে, ”স্টাডিটির প্রকল্প পরিচালক বলেছিলেন, মেলানিয়া উইনার জোহানেস কেপলার বিশ্ববিদ্যালয় লিন্জ (জেকিউ) থেকে। কারণ অনলাইন ব্যবসায়, প্রতিযোগিতা প্রায়শই কেবল একটি ক্লিকের দূরে থাকে। বিশেষত বৃহত্তর খুচরা গোষ্ঠীগুলি স্বজ্ঞাত ক্রিয়াকলাপ বা এক-ক্লিক অর্ডার সহ প্রত্যেকের জন্য বার উত্থাপন করেছে।
টেকসইযোগ্যতা: ইউরোপে প্রত্যাশার চেয়ে বেশি কাঁচামাল রয়েছে
গত কয়েক বছরে এমনকি ব্যাটারিগুলি অনেকগুলি সেল ফোনে এত দ্রুত ইনস্টল করা হয়েছে যেগুলি ব্যবহারকারী তাদের দ্বারা পরিবর্তন করা যায় নি, ভবিষ্যতে প্রবণতাটি বিজ্ঞপ্তি অর্থনীতির দিকে থাকবে। এটি করার জন্য, সমস্ত সম্ভাব্য পণ্য অবশ্যই বিকাশের সময় ডিজাইন করা উচিত যাতে সেগুলি সহজেই আপগ্রেড বা মেরামত করা যায়। তদুপরি, পণ্য জীবনচক্রের শেষে, সর্বোচ্চ সম্ভাব্য মানের উপকরণগুলি পুনরুদ্ধারযোগ্য এবং পুনর্ব্যবহারযোগ্য হওয়া উচিত। "ইউরোপ আসলে একটি সম্পদ-দরিদ্র মহাদেশ, তবে আপনি যদি পুনরায় ব্যবহারের জন্য আমাদের বিল্ডিংগুলিতে 'সঞ্চিত' বিল্ডিং উপকরণগুলি দেখেন তবে আমরা আসলে একটি সংস্থান-সমৃদ্ধ মহাদেশ," ইন্টিগ্রেটেড কোয়ালিটি ডিজাইনের ইনস্টিটিউট বোর্ড এবং গবেষণার একাডেমিক ডিরেক্টর ব্যাখ্যা করেছেন, প্রফেসর এরিক হানসেন.
অর্থবোধ: সংস্থাগুলিকেও তাদের মূল্যবোধ বাঁচতে হবে
গ্রিন ওয়াশিং ভবিষ্যতে সংস্থাগুলির পক্ষে আরও কঠিন হবে। কর্পোরেশনগুলি যেখানে পণ্যের গুণমান মানানসই, তবে যারা কেবল তাদের নিজস্ব মান নির্ধারণ করে এবং বেঁচে থাকে না, তারা ভোক্তাদের বয়কট আশা করতে পারে। "বিশ্বাস এবং স্বচ্ছতা এমন মূল্যবোধ যা ভবিষ্যতে আরও বেশি মানের ধারণার সাথে সংযুক্ত করা হবে," বিশেষজ্ঞরা ব্যাখ্যা করে।
ডিজিটাইজেশন: অ্যালগরিদমগুলি সিদ্ধান্ত নিতে পারে
স্বায়ত্তশাসিত ড্রাইভিংয়ের অনুরূপ, ডিজিটালাইজেশন ভবিষ্যতে এতদূর যেতে পারে যে কর্পোরেট সিদ্ধান্তগুলি "বড় ডেটা" এর উপর ভিত্তি করে। "কে বলে যে একজন চতুর অ্যালগরিদম কৌশলবিদের চেয়ে ভাল নয়," উস্কানিমূলক থিসিস হিসাবে গবেষণার ছড়িয়ে পড়া অংশীদারদের মধ্যে অন্যতম ছিল।
শংসাপত্র: গ্রাহকরা স্বাধীন পরীক্ষা চান want
গ্রাহকরা হাজার হাজার অনুসারী থাকা সত্ত্বেও প্রভাবকদের আরও সমালোচিত হয়ে উঠছেন। তরুণরা ক্রমবর্ধমানভাবে উপলব্ধি করছে যে সোশ্যাল মিডিয়া তারকারা প্রায়শই ইউটিউব বা অন্য প্ল্যাটফর্মে পণ্যগুলির বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য অর্থ প্রদান করা হয়। “আপনি কিনেছেন এমন কাউকে বিশ্বাস করতে পছন্দ করেন না। বেশিরভাগ লোক এটিকে একটি স্বাধীন প্রতিষ্ঠান দ্বারা পরীক্ষা করা পছন্দ করে এবং শংসাপত্রের মাধ্যমে মানটি নিশ্চিত করা পছন্দ করে, "উইনার বলেছেন says সংস্থাগুলির পক্ষ থেকে শংসাপত্রের জঙ্গলে অনুসন্ধান করার ইচ্ছা রয়েছে, কারণ মানের সংখ্যা বাড়ছে।
কাস্টমাইজেশন: ডেটা সংগ্রহগুলি বাড়তে থাকবে
বিগত কয়েক দশকের মানকৃত গণপণ্যের উচ্চ ভোক্তাদের চাহিদা ক্রমবর্ধমান দরজি তৈরি পণ্য এবং পরিষেবাদির জন্য একটি আকাঙ্ক্ষাকে বাড়িয়ে দিচ্ছে। তবে, পৃথকীকরণের ফলে ডেটা সংগ্রহ এবং সম্পর্কিত ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কিত সমস্যাগুলিতে আরও বাড়ে।
মানের বৈপরীত্য: পণ্যগুলি দ্রুত চালু করতে হবে
গ্রাহকরা সর্বদা স্বল্প বিরতিতে সর্বশেষতম পণ্যগুলির দাবি করছেন demanding কিছু ক্ষেত্রে, সুতরাং, গতি এবং উদ্ভাবনী শক্তি ইতিমধ্যে XNUMX শতাংশেরও বেশি নির্ভুলতার জন্য গণনা করেছে, কারণ সংস্থাগুলি আশা করে যে এই অগ্রণী কৌশলটি তাদের একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা দেবে। "কোনও পণ্যের সফ্টওয়্যার শেয়ার যত বেশি, তত তাড়াতাড়ি বাজারে আনা হয় কারণ কোনও ত্রুটি আপডেটের মাধ্যমেও প্রতিকার করা যায়," ভিয়েনার এই মানের দ্বন্দ্বকে ব্যাখ্যা করে বলেছিলেন।
তত্পরতা: শ্রেণিবদ্ধ এবং আমলাতান্ত্রিক সাংগঠনিক কাঠামো নিষ্পত্তি করুন
অস্ট্রিয়ান সংস্থাগুলিতে সাংগঠনিক কাঠামো প্রায়শই খুব শ্রেণিবদ্ধ এবং আমলাতান্ত্রিক হয়। একটি সাধারণ সংগঠনের চার্টটিতে প্রায় পাঁচটি স্তর থাকে। দ্রুত চলমান সময়ে বেঁচে থাকার জন্য সংস্থাগুলি আরও চটুল হতে হবে। তাঁর সংস্থার একটি প্রকল্পের অংশগ্রহণকারী পরিচালনা ব্যবস্থাপনার সম্পূর্ণ বাতিল করে দিয়েছেন। পরিবর্তে, কর্মীদের তাদের প্রকল্প দলের মধ্যে ভূমিকা দেওয়া হয়। এর অর্থ ক্ষতিগ্রস্থদের আরও স্বাধীনতা, তবে তাদের নিজস্ব কর্মের জন্য আরও বেশি দায়বদ্ধতা।
উপসংহার
"অধ্যয়নের ফলাফলগুলি দেখায় যে, 'ছোট-কিউ' থেকে একটি স্পষ্ট প্রবণতা দেখা গেছে, যা কেবলমাত্র 'বিগ-কিউ'র দিকে সমস্ত পণ্যের প্রয়োজনীয়তা পূরণ হয় কিনা তা নিয়েই। এর মানে হল যে মানের ধারণাটি আরও বিস্তৃত হচ্ছে, "ভায়নার ব্যাখ্যা করেন। "এই বিকাশের অর্থ হ'ল যে সংস্থাগুলি ভবিষ্যতে সফল হতে চালিয়ে যেতে চায় তাদের কেবলমাত্র গ্রাহকের উপরই মানের দিকে মনোনিবেশ করা উচিত নয়, তবে সংশ্লিষ্ট স্টেকহোল্ডার বা স্টেকহোল্ডারদের উপরও মনোনিবেশ করা উচিত," হ্যানসেন বলেছিলেন।
গবেষণা সম্পর্কে
বিভিন্ন গৃহস্থালী সংস্থার বিশেষজ্ঞ এবং দূরদর্শী ভবিষ্যতের মানের প্রয়োজনীয়তাগুলিকে প্রভাবিত করবে এমন উন্নয়নগুলি সনাক্ত করার লক্ষ্যে জুন 2018 সালে "গুণমান 2030" প্রকল্প শুরু করেছিলেন। লিন্জের জোহানেস কেপলার বিশ্ববিদ্যালয়ের ইনস্টিটিউট ফর ইন্টিগ্রেটেড কোয়ালিটি ডিজাইনের উপর গবেষণা চালিয়ে যাওয়া কোয়ালিটি অস্ট্রিয়া ছাড়াও, নিম্নলিখিত সংস্থাগুলিও এই গবেষণায় জড়িত ছিল: গ্রিন আর্থ, গ্রাজের সিটি-এর জেরিয়াট্রিক হেলথ সেন্টার, এভিএল তালিকা, বিডব্লিউটি, এরদাল, ইনফিনিওন, কেইবিএ, নিউম গ্রুপ, লেনজিং, টিজিডাব্লু।
চিত্র: মেলানিয়া উইনার, স্টাডিজ "কোয়ালিটি ২০৩০" এর পরিচালক, জোহানেস কেপলার ইউনিভার্সিটি লিন্জ (জেকিউ) © ক্রিস্টোফ ল্যান্ডারশামার
অপশন অস্ট্রিয়া অবদান নেভিগেশন