Кожен п'ятий використовує голосових помічників, і стільки ж планує це зробити. Однак 62 відсотки мають занепокоєння щодо використання голосових помічників. Близько третини з них побоюються, що їх приватне спілкування постійно контролюється, підслуховується та зберігається сторонніми сторонніми особами. 56 відсотків респондентів обходяться без Alexa & Co. Найпопулярніші програми: прослуховування музики (52%), новини, звіти про погоду та дорожній рух (40%), веб-пошук (29%).