ការសិក្សារបស់ឡេនផ្លឹមបង្ហាញពីសក្តានុពលនៃសញ្ញាអារម្មណ៍ក្នុងសារជំរុញនិងអ៊ីមែល៖ ការប្រើប្រាស់សញ្ញាអារម្មណ៍កំពុងតែពេញនិយម។ ចំនួនមធ្យមនៃសញ្ញាអារម្មណ៍ក្នុងមួយសារនិងភាគរយនៃសារដែលមានយ៉ាងហោចណាស់សញ្ញាអារម្មណ៍មួយបានកើនឡើងទ្វេដងក្នុងឆ្នាំកន្លងទៅ។ ការប្រើប្រាស់សញ្ញាអារម្មណ៍នៅក្នុងអ៊ីម៉ែលបង្កើនអត្រានៃការបើករបស់ពួកគេចំនួន 66 ភាគរយនិងបង្កើនលទ្ធភាពដែលអ្នកទទួលនឹងបើកសារចំនួន 254 ភាគរយ។