Jakob Horvat
Fwomaj Yon mouton ki soti nan Lagrès, premyèman pa soti nan Lagrès ak dezyèmman fwomaj pa gen okenn mouton an. Si ou vire sou anbalaj la ak li li l ', ou ka wè ke li se fwomaj lèt bèf ki soti nan Almay nan lwil kolza. Tout lòt moun wè gadò mouton yo jape, lwil oliv la, grèk-son an non pwodwi. Ak ap viv avèk li nan mond lan amoure, ekspè yo maketing konstwi pou yo.
Katrin Mittl ap travay nan enfòmasyon Verein für Konsumentenin ak sipèvize sit entènèt Lebensmittel-Check la. Yon platfòm ki ekspoze desepsyon konsa e menm jan an. Entries pibliye via 450 ka jwenn la. "Konsomatè rapòte pwodwi ki twonpe yo, nou pibliye yo epi kontakte manifakti a. Nou ka sèlman mete tankou yon pwodwi sou platfòm la de fwa nan yon semèn - resous nou yo pa pèmèt plis. Si nou te fè sa, nou ka pibliye plizyè ka nan yon jounen. "
Man se yon chich mantal
Mache entelijan, piblisite ki gen siksè se sa konpayi yo rele li. Kòm yon desepsyon ekspre defansè yo konsomatè. Ak nan ant, Anna Winkler toune nan makèt la, akable pa desizyon yo anpil ke yo mande nan li isit la. Madan Winkler gen pitit fi dis-zan l 'avè l' lè li ale fè makèt. Depi li pa gen tan a fè fas ak chak pwodwi an detay, vire sou anbalaj la kolore ak li sou sa ki sa yo ye ak ki kote yo soti. Anna Winkler rekonesan pou sipò desizyon. Li se yon moun envante nan ka sa a - men moun tankou l 'ka jwenn devan chak etajè nan frijidè, kap chèche oryantasyon ak anjeneral apre otomatize pwosesis pou pran desizyon.
"Man se yon mok entelektyèl. Nou ap panse parese ak konte sou règ mantal nan gwo pous, nou swiv entwisyon an e konsa sove valè kapasite. Prensip sa yo fè espre itilize nan piblisite. "
Julia Pitters, sikològ biznis ak chèchè tandans
"Moun lan se yon mok entelektyèl," eksplike sikològ ekonomik la ak tandans chèchè Julia Pitters: "Nou se parese nan panse ak konte sou règ mantal nan gwo pous, nou swiv entwisyon an e konsa sove valè kapasite. Prensip sa yo fè eksprè sèvi ak piblisite. Li ka kontwole pèsepsyon nou pou nou ka wè sa nou ta dwe wè. "
Sa yo règ mantal nan gwo pous enkli nòm sosyal - plis la ou achte, pi bonè ou achte l '. Pou egzanp: Nèf sou dis fanm santi yo pi byen ak sa a moso twal sanitè. Okenn moun pa ka verifye si sa a vre. Men, li son bon. Oswa: moun ki nan doktè blan smocks yo konnen jan otorite: yo kwè sa yo di.
"Konsomatè yo ekspoze a yon inondasyon enkwayab nan stimuli ak mache yo yo sou-satire. [...] Ou bezwen yon lòt benefis ki rive nan pozisyon motivasyonèl konsomatè a. Men, si li pa egziste, ou jis ap chèche pou yon sèl. "
Floortje Schilling, sikològ piblisite
"Vitamin ak snacking"
Lefèt ke anpil konpayi yo pa konsa asire w sou verite a yo montre nan anpil egzanp. Yon yogout ki sipoze redwi yon vant boure. Jansiv fwi ki nòmalman an sante paske nan "vitamin ak griyotaj". Deyò sou anbalaj la sijere "òganik" nan kontni an, men li pa matche ak reyalite yo.
Floortje Schilling se yon sikològ piblisite epi li wè nan tout estrateji sa yo tantativ souvan dezespere nan konpayi yo revandike tèt yo yon jan kanmenm nan mache yo satire: "Konsomatè yo ekspoze a surcharge sansoryèl ak mache yo oversaturated. Li se jiska konpayi an yo dwe remake nan tout. Si gen deja senkant yogourt ke tout gou menm jan an, Lè sa a, ki jan yo ta dwe yon sèl diskite senkant premye a-? Ou bezwen yon benefis ajoute ki rive nan pozisyon nan motivasyonèl nan konsomatè la. Men, si sa pa egziste, wap chèche yon sèl. "
Se limit la te rive pou Floortje Schilling, kote aktyèlman bay manti: "Si ou bay yon fwomaj lèt bèf la ak idil lèt yon mouton grèk la ak gou yo bon ak pa gen anyen mal nan nenpòt ki moun, Lè sa a, ou ka petèt klasifye sa a anba tèm nan romans pwodwi. , Vitamin ak snacking 'Mwen jwenn li pi plis pwoblèm. Ki sa ki sijere se tou senpleman pa vre. Chak vandè nan yon machin itilize pral idealize machandiz li yo epi yo pa pwen soti feblès premye ak surtout. Sa se lejitim. Li pa dwe bay manti. "
"Pi kout lis la nan engredyan, pi bon an. Si mwen pa ka pwononse mwatye nan kontni an, Lè sa a, mwen pa ta achte pwodwi a. "
Katrin Mittl, Asosyasyon pou Enfòmasyon Konsomatè
Pou konsomatè tankou Anna Winkler omwen, mond sa a se difisil yo wè nan. Malgre ke li dekri tèt li kòm yon konsomatè ki gen matirite ki achte ak bon sans. Sepandan, li regilyèman note ke yon pwodwi ke li te lè l sèvi avèk ankò e ankò pou yon tan long pa gen avantaj la te pwomèt la. Oswa menm vin pi mal: gen yon dezavantaj grav, ki te kache dèyè kontni dout. Heinz Schöffl nan pwoteksyon konsomatè nan chanm lan nan Labour rekòmande yo gade ak anpil atansyon enprime la amann. Nenpòt bagay gwo ak evidan ta dwe kesyone soti nan pwen de vi nan maketing. "Si yon aditif son bon, yo rele pa non. Si li son pè, ou kache l 'dèyè yon e-non. Oswa ou pran préservatifs, pou egzanp, ak fè lwanj yo yon gwo zafè - men se pwodwi a Lè sa a, aromat oswa kolore, ki nan kou se pa la. "Katrin Mittl soti nan Asosyasyon an pou Konsomatè Enfòmasyon sou konseye:" pi kout la lis la nan engredyan, pi bon an. Si mwen pa ka pwononse mwatye nan kontni an, Lè sa a, mwen pa ta achte pwodwi a. "
Ki kantite verite ki ka andire?
Verite a se yo dwe atann de moun - men toujou vle se pa vre. Paske nan adisyon a senplifikasyon an nan yon mond konplèks, gen yon nimewo nan rezon sikolojik poukisa verite a ak pa gen anyen men verite a ta sitèlman chaje sou moun nan. Biznis sikològ Julia Pitters eksplike tèz sa a jan sa a: "Moun ki fè efò konpòte yo byen ak soutenab. Omwen li renmen sa a pwòp tèt ou-imaj pi bon pase opoze li yo. Si li fè yon bagay ki kouri vann san preskripsyon sa, Lè sa a, gen yon diferans ant pwòp tèt ou imaj-yo ak aksyon, yon dissonance disonans mantal. Sa a se yon bagay trè alèz. Lè sa a, li swa gen chanje konpòtman konsomatè l 'yo - ki ta ka fason pou yo fatigan - oswa li ajiste pèsepsyon l', li konsantre sou sa yo stimuli ki anfòm nan konsèp l 'yo. Piblisite a jwe byen nan men l '. "Anna Winkler repiyans achte bagay dous pou pitit fi l', paske malsen. Ti fi a toujou vle gen jansiv fwi. Eslogan nan piblisite "Vitamin ak griyotaj" fè lavi Madam Winkler nan yon ti kras pi fasil. Li diminye disonans mantal li.
Desepsyon: verite a ka sitèlman chaje
Sikoloji Piblisite fè rechèch sou poukisa avètisman yo sou pake sigarèt pa patikilyèman efikas. "Fimen kapab fatal" tou senpleman twò abstrè: "Sa a se twò lwen pou fimè a, li ka kache li, paske li pa ka klasifye li. Nan lòt men an, kanpe sou pake a, fimen fè souf move 'oswa, fimen fè lèd', Lè sa a, li ta gen fè fas ak li, paske li afekte l 'dirèkteman, "Julia Pitters dekri fenomèn sa a. Li kwè ke moun ka tolere verite a osi lontan ke li ka satisfè bezwen li pou kontwòl. Si verite a tout antye yo te sou tout pwodwi, li ta ka akable. "Si mwen wè yon bagay pwoblèm nan chak pwodwi - menm si li jis anbalaj an plastik - Lè sa a, dezi mwen an pou yon rejim alimantè ekolojik se pa posib. Mwen pèdi kontwòl epi yo pa anmède avèk li paske mwen pa ka rive jwenn objektif mwen de tout fason. Verite a tout antye ap twò difisil dijere. Men sa Pitters di: Lè li sanble se konsa konplike pou konpòte yo kòrèkteman, ou glise nan enpuisans, nan letaji, nan indiféran.
"Modèl yo mens toujou di ke piblisite se blame. Men, an verite, li se sou valè sosyal, sou bote, sou pwòp tèt ou-kontwòl ak sou prezantasyon an pèmanan nan modèl wòl ke yo ranfòse ak egwize pa piblisite. "
Floortje Schilling, sikològ piblisite
Nan lòt mo, pa sèlman nou vle yo twonpe tèt nou nan kèk fason yo nan lòd yo prezève pwòp tèt ou imaj-nou an, men tou paske otreman li ta sitèlman chaje kapasite mantal nou an.
Ki sa ki piblisite fè nou se toujou sa nou pèmèt. Kidonk, piblisite - menm si li toujou fè sa byen - moun trè difisil manipile. Li ka ranfòse tandans ak enterè ke yo bay de tout fason. Men, li pa ka anjeneral jwenn moun yo achte oswa fè bagay sa yo ki pa kostim yo nan tout. Se konsa, sikològ la piblisite Floortje Schilling wè piblisite an jeneral kòm yon loup nan tandans sosyal ak kòm yon glas nan zeitjèst la: "Nan modèl mèg, li se toujou, piblisite se blame. Men, an verite, li se sou valè sosyal, sou bote, sou pwòp tèt ou-kontwòl ak sou prezantasyon an pèmanan nan modèl wòl ke yo ranfòse ak egwize pa piblisite. "
Maketing oswa desepsyon?
Lè modèl nou an konsomatè Anna Winkler promenad sot pase yo frijidè a ankò, li jwenn non pwodwi inonbrabl, enfòmasyon ak anbalaj ki pa di l 'verite a. "Carver nan djondjon", pou egzanp - "klasik nan amann" jan li kanpe sou anbalaj la - bay li enpresyon ke li se yon moso granmoun nan vyann. Se konsa, dapre kòd la manje, ki dwe menm bagay la lè ou rele yon bagay "chnitzel". Definisyon "Schnitzerl" ak "r" mefyan, sepandan, se okenn kote reglemante. An reyalite, li se yon fòm nan vyann, se sa ki, yon vyann te fè leve nan ti moso vyann kochon. Sa a pa danjere pou sante - men si ou manje moule vyann, ou ta dwe konnen sa tou. Lòt etajè, menm jan sitiyasyon: byè a ki pa gen alkòl se nòmalman pa alkòl-gratis, men gen yon kontni alkòl pi ba a 0,5 pousan. Malgre ke sa a se pa enpòtan pou kò a, alkòl-gratis se sètènman yon lòt bagay.
Desepsyon: sitiyasyon legal ak pwogrè
Legalman, sa a se relativman fasil reglemante ak zòn nan gri maxed soti nan endistri a piblisite. Konsomatè yo depi lontan te rele pou règleman plis presi sou anbalaj pwodwi, Heinz Schöffl nan chanm lan nan Labour eksplike: "Ta dwe gen règleman inifòm nan Ewòp pou konsepsyon anbalaj ak sa ki ... Kounye a, ka endividyèl la dwe toujou tcheke pou 'konpetisyon malonèt'. Sa a se twò chè ak pote konsomatè a ti kras. Si gen twa pòm sou anbalaj la, men pwodwi a gen sèlman gou pòm, Lè sa a, sa a dwe sou anbalaj la. Epi se pa sèlman piti anpil. "
Soti nan 2016 enfòmasyon nitrisyonèl pou manje se obligatwa - pou Heinz Schöffl yon etap enpòtan: "Se konsa, lwen, sa a sèlman te presize sa yo pwodwi ki gen pou egzanp te fè gwo sou ki ba anpil grès oswa kalori ki ba, se konsa yo te fè reklamasyon nitrisyon yon lòt kote." Devan pwodwi a, yon lòt demann pou bon pwopagasyon verite, ki te echwe nan rezistans nan kòporasyon yo, te di Schöffl: "Nan fen a, nou te pou kont li avèk egzijans sa a. Yon pwodwi pa vann byen konsa ankò, menm si li klè sou devan an ke li gen yon kontni ki gen anpil grès. "
Asosyasyon pou Enfòmasyon Konsomatè diskite pou yon melanj de twa pwen kle: plis ekite ekite sou pati nan konpayi yo, lwa sevè pou pwoteksyon konsomatè yo. Ak dènye men pa piti: mwens naivté ak plis kritik kesyonè konsomatè yo tèt yo.Lè sa a, makèt la ta dwe yon kote vre vre. Men, si moun pa ka kanpe verite a tout antye - li ta dwe omwen konnen kote li jwenn li.
Photo / Videyo: Shutterstock.
