Elisabeth Oberzaucher
Cov mob raws roj ntsha rau cov tsiaj feem ntau yog xws li tias lawv tuaj yeem npog lawv cov kev xav tau yooj yim, tab sis tsis tshua muaj kev ua haujlwm dhau los, uas yuav ua rau muaj kev nplua nuj ntau ntawm cov khoom muaj. Txawm li cas los xij, kev nkag mus rau cov khoom siv tsis tau muab faib zoo ib yam, thiab qee tus neeg muaj ntau dua vim lawv cov xwm txheej lossis hauv thaj chaw ntawm lawv thaj chaw: cov khoom noj khoom haus ntau dua, ntau tus khub koom nrog, ntau tus menyuam. Puas yog qhov khoom kim heev no?
Qhov txwv ntawm peb txhais li cas rau cov khoom kim heev yog kua. Lub hauv paus chiv keeb ntawm lo lus khoom kim heev yog los ntawm Latin, qhov twg "tsiv" yuav tsum to taub raws li qhov txawv ntawm qhov ib txwm, thiab sawv rau kev nplua nuj thiab khib nyiab. Yog li khoom kim heev yog ncaim ntawm qhov tsim nyog, qhov kev ua kom zoo siab. Txawm li cas los xij, khoom kim heev kuj txhais tau tias siv cov khoom siv tsis muaj pov tseg, tsis muaj kev xav txog kev muaj dav dav thiab kev nyob ntev.
Ntawm ib txhais tes, muaj ntau chav rau kev lom zem, ntau yam kev lom zem, dua li puas tau ua ntej. Nyob rau tib lub sijhawm, txawm li cas los xij, txawm tias hauv peb cov kev ua haujlwm ntawm kev ua haujlwm, ib tus neeg lub qhov ntswg tau puffed thaum ib tug neeg mob siab rau nws tus kheej tshwj xeeb rau kev lom zem. Cov khoom kim heev uas peb nrhiav yog ib qho uas peb tau txais los ua nqi zog rau kev ua haujlwm nyuaj, tsis yog qhov uas poob rau hauv peb lub laps. Cov qub tau txiav txim siab them nyiaj tsim nyog rau qhov tseeb tias peb lub neej txhua hnub feem ntau tsis muaj kev xyiv fab heev, thiab ua tus kws pabcuam txhawb nqa cov kev pabcuam uas peb lub neej niaj hnub kev xav tau ntawm peb.
Vim li cas khoom kim heev yog tau ntxim hlub
Cov khoom lag luam nplua nuj kuj tseem ua cov cim cuab tam. Yog tias peb tuaj yeem tuaj yeem yuav cov khoom kim heev, peb taw qhia tias peb tsis tuaj yeem tsuas yog peb qhov kev xav tau tiag tiag, tab sis tsim cov khoom seem uas peb tuaj yeem siv lavishly. Thaum tswj hwm rau ib qho dhau ntawm cov peev txheej yog qhov ua kom pom zoo, qhov no yog qhov txwv rau lawv txoj kev tuav tsis tau. Hauv kev tsim keeb kwm ntawm tib neeg, cov cuab yeej siv tsis yog qhov tseem ceeb xwb, tab sis kuj tau txiav txim siab tias nws muaj peev xwm yug tau zoo. Yog li, kev tswj hwm cov peev txheej tau ua lub luag haujlwm tseem ceeb hauv kev xaiv tus khub, tab sis nco ntsoov ua ke nrog kev txaus siab los qhia cov peev txheej no. Hauv kev tsim kho kev xav txog kev puas siab ntsws, txiv neej nrhiav kev xwm txheej tau piav qhia los ntawm kev nce lub zeem muag ntawm peb cov txiv neej poj koob yawm txwv. Cov kev tshawb fawb qhia tau tias tseem muaj kev sib txheeb ntawm kev sib raug zoo thiab txiv neej kev ua me nyuam. Los ntawm qhov pom no, ib tug yuav xaus tias cov cim xwm txheej tsis yog khoom kim heev, tab sis kev pabcuam uas xav tau: lawv pab tus txiv neej nce tus nqi lag luam tus khub. Txawm li cas los xij, lawv tsuas yog ua txoj haujlwm no thaum ua ke nrog cov yam ntxwv uas qhia txog kev muaj tus kheej thiab pab txhawb nqa tus cwj pwm, xws li kev lees paub thiab ua siab dav.
Khoom kim heev uas yog tsav
Nws tsis yog qhov xav tsis thoob tias "xav nyob rau hauv ib yam dab tsi" ua lub luag haujlwm tseem ceeb hauv zej zog uas ntau tus neeg pom tias kev ua haujlwm tsis muaj txiaj ntsig rau sab hauv, tab sis yog kev txhais tau tias qhov kawg. Tus cuj pwm hauv lub hauv paus coj rau peb cov kev ua yog qhov muaj siab xav ua. Kev kub siab ua rau peb paub qhov tseeb, nws muab kev txhawb siab kom peb tau txais kev txav mus deb, siv zog ua thiab qee zaum ua qhov tsis zoo thiab ua tsis zoo. Hauv tib neeg, muaj peev xwm tos kom tau txais khoom plig, ua tiav ntawm lub hom phiaj kev siab xav, tshaj tawm dua li hauv lwm yam tsiaj. Rau feem ntau hom, yuav tsum tsis txhob muaj sijhawm ntau dhau ntawm kev coj cwj pwm thiab cov khoom plig - lossis kev rau txim - rau nws, txwv tsis pub lawv tsis pom tias muaj kev sib txuam. Hauv tib neeg, txawm li cas los xij, qhov khoom plig qeeb no ua haujlwm zoo kawg nkaus thiab muaj lub sijhawm ntev. Peb tiv kev txom nyem tsis zoo rau kev ua neej nyob rau ib xyoo zoo nrog kev xav ntawm lub caij so zoo heev. Peb muab kev txwv rau peb cov nuj nqis txhua hnub hauv kev txiav txim siab kom ua kev nqis peev ntau. Tab sis kuj tseem qhov kev rau txim mus rau hauv chav ncaws pob lossis kev noj haus tau nws keeb kwm hauv kev cia siab yav tom ntej yam khoom plig.
"Raws li kev ua neej nyob nce, txhua yam dhau los ua qhov ua pov thawj ntawm tus kheej uas tau tshwj tseg rau qee lub sijhawm tshwj xeeb hauv tiam dhau los."
Elisabeth Oberzaucher, Tsev Kawm Qib Siab Vienna
Inflationary khoom kim heev
Qhov peb xav tias khoom kim heev tsis yog qhov tsis tseem ceeb tab sis qhov xav tau yog nyob ntawm peb qhov nyob ntau. Dab tsi yog cov cim xwm txheej thiab cov khoom muaj txiaj ntsig uas peb txaus siab tso lwm yam ntxiv? Raws li cov kev nyob noj nce ntxiv, yam dhau los ua qhov ua rau pom tus kheej uas tau tshwj tseg rau ob peb lub sijhawm tshwj xeeb hauv tiam dhau los. Nrog rau tus nqi pheej yig dua, qhov xav tau ntawm cov khoom no txo. Khoom kim heev yog qhov txawv tshaj plaw, tsis ib txwm muaj, tus nqi kim. Dab tsi yog muaj rau txhua tus poob qhov tshwj xeeb zoo no. Yog li qhov twg peb coj peb lub siab xav tsawg dua ntawm kev xav tau tiag tiag dua li qhov uas suav tias yog qhov tsis tshua muaj nqi thiab muaj txiaj ntsig zoo.
Tau ntev, lub tsheb tau suav hais tias yog khoom kim heev vim tias feem ntau cov neeg mus ncig mus los tau pheej yig tsuas yog los ntawm lwm txoj kev. Tus nqi muab rau ib tus plaub lub log tseem tuaj yeem pom nyob rau hauv cov nram qab no: tsis zoo li cov khoom lag luam, tus VAT ntawm cov tsheb tseem yog 32 feem pua hloov 20 feem pua. Tus nqi se tau nce siab no tsis siv los ntawm ib txoj kev raws li cov nqi hluav taws xob lub npe "cov se nplua nuj". Rau kev yuav lub tsheb tsheb cov neeg muaj txim txhaum uas lawv mus ncig kuj tuaj yeem siv tsis tau lawv lub tsheb. Tshwj xeeb tshaj yog nyob rau hauv cov nroog loj, nyias muaj nyias ib lub tsheb rau cov neeg feem coob txhais tau tias yog tus tswv sawv tsis yog chaw tsav tsheb, xav tias yuav txav tsawg npaum li cas. Ntawm no, txawm li cas los xij, ib qho kev pauv hloov tam sim no: tus naj npawb ntawm cov tub ntxhais hluas uas tsis muaj daim ntawv tsav tsheb nce ntxiv. Hauv nroog loj, muaj pes tsawg lub tsheb hauv ib lub tsheb poob. Cov tsheb tau hloov los ntawm cov khoom kim heev tshiab.
Cov xwm txheej cim rau pawg neeg
Txij li thaum qhov ua tau zoo ntawm cov xwm txheej cim yog nyob ntawm seb lwm tus tuaj yeem cia siab rau cov khoom noj txom ncauj rau cov ncuav mog qab zib, cov kev xaiv qhib qhib los txhawb txoj kev siv ntev dua ntawm kev siv. Txhua yam tuaj yeem dhau los ua cov cim cuab tam, nws tsuas yog yuav tsum lees paub qhov chaw. Qhov no tau tshwm sim, piv txwv li, hauv kev lag luam khoom noj khoom haus: Hauv xyoo tsis ntev los no, kev noj zaub mov zoo hauv cov chav kawm sab saud tau txais qhov tseem ceeb heev. Tsis tsuas yog tau siv nyiaj ntau rau nws, nws kuj tseem tau sib txuas lus zoo txog nws. Tsuas yog nrog cov nyiaj tau los sib xws, nws yog ib qho ua tau los nqis peev rau kev ua haujlwm tshwj xeeb ntawm cov neeg cog qoob loo organic hauv cheeb tsam thiab cov cawv zoo ntawm hip winegrower. Ntxiv nrog rau kev txaus siab, kev ua kom nyob ntev mus ib txwm kuj qhia txog kev ua neeg nyob ruaj khov ua qhov kev txhawb nqa rau tus cwj pwm noj no. Cov khoom kim heev ntawm cov khoom noj khoom haus muaj zog ntev txhais tau tias tam sim no tshwj tseg rau cov neeg tseem ceeb, tab sis ua rau nws yog lub cim qhaib, thiab yog li tuaj yeem pab cov dav dav siv zog rau nws. Qhov kev mob siab xav hla txoj kev no tau npaj los ntawm qhov kev hloov pauv ntawm lub siab kev xav tau Bobbi Low thiab coj mus rau hauv kev coj cwj pwm kev lag luam. Qhov kev sib cav txog kev xav ntawm lub siab yog nyob ntawm qhov tseeb tias cov xwm txheej tau ua txoj haujlwm xaiv txij nkawm. Yog li yog tias muaj tus xeeb ceem hloov tau ua cov cim qhia txog xwm txheej, lawv yuav tau txais kev coj ua raws li qhov xav tau.
Lub sij hawm "Nudging”Tau paub zoo txij li Richard Thaler tau txais qhov khoom plig Nobel hauv kev lag luam xyoo no. Hloov chaw ntawm kev sib cav, tus qauv no siv cov kev xav zoo ib yam thiab tsis nco qab kom tau txais cov tib neeg los xaiv qhov kev coj cwj pwm zoo dua.
Yog li, cov khoom kim heev yog qhov zoo tshaj plaws: thaum peb ua tiav hauv kev ua ke nrog cov khoom zoo thiab cov khoom nrog cov duab ntawm cov khoom kim heev thiab xwm txheej, peb ua rau ib puag ncig zoo thiab tib neeg tus cwj pwm xav tau thiab ntxim nyiam. Yog tias peb xaiv qhov kev xaiv no los ntawm kev tsav sab hauv, peb tseem yuav tso siab tau rau hauv txoj kev xav tau no rau tag nrho ntiaj teb dua li thaum muaj kev sib cav sib ceg tau nthuav tawm rau peb nrog peb qhov ntsuas ntiv tes tsa.
Tos kom tau txiaj ntsig maximization
Muab khoom plig qeeb xav tau tus nqi ntau ntawm kev tswj tus kheej. Qhov uas peb muaj peev xwm ua tau li ntawm thaum yau tseem tau kawm hauv 1970 xyoo siv marshmallow test. Ntawm no, tus menyuam tau muab marshmallow thiab muaj ob txoj kev xaiv: nws tuaj yeem noj ib marshmallow tam sim ntawd, lossis nws tuaj yeem tswj nws tus kheej thiab tos ib pliag rau tus kws sim rov qab los. Yog tias tus me nyuam tsis tau noj cov marshmallow los ntawm lub sijhawm ntawd, ces nws yuav muaj lwm yam. Cov kev sim no qhia tau tias cov me nyuam muaj qhov teeb meem loj tsis kam tiv taus kev ntxias; feem ntau noj cov khaub noom ua ntej cov kws sim rov qab los. Cov kev tshawb fawb tsis ntev los no tau qhia tias qhov nce ntawm cov menyuam yaus uas tseem nyob ruaj khov. Txawm li cas los xij, qhov no tuaj yeem muaj qee yam ua tau nrog qhov tseeb tias hnub no cov menyuam yaus muaj kev txwv ntau dua rau khoom qab zib.
Kev coj cwj pwm ntawm cov neeg laus tseem qhia tau tias peb tsis tshua xav txog lub neej tom ntej thiab tos tos khoom plig. Txawm hais tias nws yog kev nqis peev lossis kev npaj nyiaj laus, peb tsis tas yuav ua qhov kev xaiv ntau tshaj plaws. Kev coj cwj pwm kev lag luam muaj kev pom txog qhov xwm txheej uas peb txaus siab xaiv tom ntej, tab sis cov khoom plig siab dua: cov khoom plig tam sim yuav tsum muaj qis dua cov txiaj ntsig yav tom ntej, thiab qhov no yuav tsum tsis txhob nyob deb yav tom ntej. Thaum kawg, tab sis tsis tsawg kawg, peb yuav tsum ntseeg siab tias peb txoj kev nqis peev yav tom ntej yog nyob nyab xeeb. Ib leeg dhau ntawm lub sijhawm nrug tau tsim kev tsis meej.
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