SIOPAÍ IN ATHRÚ - CUID 1: Is é Instore Idirghníomhach an Líne nua

Tá siopadóireacht ar líne ag dul in áit an rud a bhíodh ina ghnáth-iompar siopadóireachta, agus ní amháin ó ghéarchéim Corona agus na frithdhúnadh. Tá an treocht seo le feiceáil le blianta, ach tá sí imithe tríd an díon ón bpaindéim. An bhfuil an trádáil, go háirithe na "trádálaithe beaga" lena gcuid siopaí ar tí dul as feidhm?

Tá siopaí dúnta ag múnlú cuma sráideanna siopadóireachta agus malls siopadóireachta le roinnt míonna anuas. Tá géarchéim na corónach ag bogadh gach ceannach ar líne agus tá daoine ag foghlaim meas níos mó agus níos mó ar an mbealach áisiúil seo chun siopadóireacht a dhéanamh.

Roimh dhul chun cinn buacach an Idirlín agus teacht na siopadóireachta ar líne go luath sna 90idí, bhí monaplacht ag siopadóireacht thraidisiúnta chun freastal ar riachtanais na dtomhaltóirí. Lena n-áirítear áitribh ghnó, díoltóirí agus íocaíocht airgid.
Ach tá bealaí ann chun na comhpháirteanna pearsanta seo den idirghníomhaíocht agus den teagmháil a choinneáil, arna bhfeabhsú ag deiseanna nua, mar chuid thábhachtach den eispéireas siopadóireachta. 

Siopadóireacht chliste ar líne + Taithí siopadóireachta fíor-saoil

Bealach amháin chun teaglaim rathúil de shiopadóireacht as líne agus ar líne a thairiscint do thomhaltóirí is ea táibléad idirghníomhach a úsáid ag an díolphointe. D'éirigh leis toisc go ndearnadh an-rath ar an teaglaim seo cheana féin agus d'éirigh leis freastal go foirfe ar an dá chineál siopadóireachta ar an mbealach seo.
Ach níos mó faoi sin i gCuid II ...

Le gairis ar líne curtha ar bun go sonrach don bhranda nó don líne táirge agus iad curtha le faisnéis, mar tháibléid idirghníomhacha, is féidir le tomhaltóirí na buntáistí a bhaineann le siopadóireacht ar líne a úsáid go díreach sa siopa is rogha leo - ach gan idirghabhálaithe (mar Amazon) - agus ag an am céanna na buntáistí iomadúla atá ann bain taitneamh as an bhfíor-siopadóireacht sa siopa álainn. Ar an mbealach seo, coimeádtar teagmháil phearsanta, an tseirbhís aitheanta comhairle aonair ó bhaill foirne díolacháin oilte agus dá bhrí sin freisin an fíor-eispéireas siopadóireachta, fiú amháin i gcuideachta cairde b’fhéidir. Ina theannta sin - agus is fachtóir riachtanach é seo sa chinneadh ceannaigh do go leor daoine - is féidir na hearraí folaithe a scrúdú, a sheiceáil agus a thriail ar / as beo agus ar an láithreán sula gceannaítear iad. 

NÍL / NÓ

Tá na seirbhísí siopadóireachta ar líne nasctha leis na buntáistí a bhaineann le “siopadóireacht fíor-saoil” go díreach sa siopa ag úsáid táibléad idirghníomhach, a bhfuil an trealamh cuí acu. A bhuíochas leis na táibléid idirghníomhacha líonraithe sa siopa, is féidir le tomhaltóirí faisnéis bhreise a fháil faoin táirge go hiomlán neamhspleách - gan seasamh nó amanna feithimh a bheith cráite - mar an áit monaraithe, an fhoirm táirgeachta, an t-ábhar, an ráthaíocht, na roghanna malartacha dathanna, na leibhéil stoic a cheistiú, chomh fada le hordú iarbhír an táirge, Íocaíocht ar líne agus comhaontú ar an dáta seachadta nó bailiúcháin.
Is mór an faoiseamh freisin do dhíoltóirí struis a dhéanann a ndícheall ag buaic-amanna nuair a bhíonn sé dodhéanta dóibh aire a thabhairt agus comhairle a thabhairt do gach custaiméir go cothrom.
Agus más mian leat an táirge a ceannaíodh a iniúchadh sa chruth agus sa dath atá ag teastáil arís ar mhaidin chiúin, féadfaidh tú íoc as na hearraí a ullmhaíodh le fada don ainm faoi seach nuair a thoghann tú é agus focal cairdiúil a mhalartú leis an díoltóir freisin. Pota Óir dúbailte!

Norbert Kraus, Stiúrthóir Cruthaitheach @ Foireann CU2